最新 〈產品線上〉客訴與退貨不是麻煩,是續購的入口 售後SOP實戰 直銷產業的核心,從來不只是銷售產品,而是經營長期信任;一套成熟的售後 SOP,能把客訴變回購,把退貨變教育,把個人經驗變成可複製的團隊能力。 一般只要聽到客訴、退貨,第一反應往往是… 許秀珍 · 2026.10.01