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直销世纪杂志 第275期

2015 年 11 月号 No.275
In This Issue本期目录

直销世纪275期-2015/11月号

 

【封面故事】

行销S世代 让服务来说话    P12

服务行销带出滚滚商机  文/常子兰

实体通路服务,创造勇冠直销的业绩  文/徐槐谷

温柔关怀中的威胁,健检服务激发消费力  文/徐槐谷

唯你独有的利诱,客制化服务抓住顾客心  文/常子兰

【专栏】

发行人: 让人感动的服务     文/李久慈 P04

编辑手记: 向高年级学习   文/常子兰 P06

【健康生活】

锗(Ge)元素的传奇:对人体保健有不可思议功效     文/江晃荣 P30

【老总话直销】

打开台湾直销史     文/刘树崇 P38

【直销通鉴】

神级的贤后-长孙皇后   文/马文彬 P44  

【直销法规】

传销事业应于传销商契约终止后30日内办理退出退货   文/李礼仲 P48

财团法人多层次传销保护基金会法律咨询个案:

传销事业能否对传销商「限制转售价格」?   文/林宜男、周于蓁 P50

【行动商务】

想让顾客上门 不可不知的三件事   文/郑淳甫 P54

【丰富人生】

直销培训: 脸书是网站直销的最佳工具(二)     文/谭声杰 P58

Power Life 101: 让机会来敲门是对的吗?   文/卓天仁 P61

对焦与对话: 山顶上的誓言   文/孙孝仁 P64

直销即生活,生活即直销: 掌握细节,你就掌握了效率   文/徐国楦 P66

Contents本期篇目

传销事业应于传销商契约终止后30日内办理退出退货

案例: 王旻旻于 103 年 3 月 10 日加入常常传销组织(下称常常),当日未提领商品并告知常常将择日领货,常常于 103 年 4 月与王旻旻沟通领货并协助宅配到府乙事,惟王旻旻表示不希望家人知悉渠加入传销组织,请常常配合帮忙有需要再行领取。王旻旻于 10…

最新 · 李礼仲

传保会法律咨询个案:传销事业能否对传销商「限制转售价格」?

传销商与传销事业间系属各自独立之个体,传销商在传统行销网路中,等同于制造商、大盘商、中盘商及零售商间之各自独立关系。因此,传销商既属公平交易法第19条之交易相对人,传销事业就无法限制其再行转售传销商品或服务之价格。 前言 本期介绍网路行销经常遇到的问题,即「限…

最新 · 林宜男、周于蓁

打开台湾直销史

直销的原始创意,就是缩短厂商与消费者的距离,那么我们终极的使命就是:提供优质产品、人性的服务、建立与消费者的长期互动关系。 直效行销(Direct Marketing)是近半世纪来的一种通路趋势,它是制造商把产品直接销售给消费者,跳过了代理商及中间商的通路模式…

最新 · 刘树崇

让人感动的服务

10月金秋又去了一趟青岛,当地接待的公司帮我订了离市中心较近的假日酒店(Holliday Inn),这不是我第一次住这家酒店了。假日酒店是一家国际性的平价连锁酒店,就我个人的评价,是价格合理,服务标准,适宜商务出差。我虽然是假日酒店的会员,但到各城市去都是由当…

李久慈 · 李久慈

神级的贤后~长孙皇后

从大唐创建初期的「贞观之治」推估,不难猜出长孙氏绝对是一个「神」等级的皇后,一个王朝若有这样的「明君、贤后、直臣」就可以创造出一代盛世。相同的,身为直销产业的领导人,您不用一心想著要别人帮您「造神」,只要您做出「神」一般的事迹,即使不用「造」,也很「神」。 说…

领导养成 · 马文彬

山顶上的誓言

山顶上的誓言 行囊里有个盼望 站在山的顶峰 与天比高 以最接近上帝的方式 传达我们成功的誓言 A Hilltop Vow I have an ambition in my heart It is to mount the peak to feel the do…

最新 · 孙孝仁

向高年级学习

前几天访谈一位直销商,80岁的老先生,本业做鱼塭的,为了20几分钟的闲聊,西装笔挺而来。老绅士的装扮,说明了他对这次会面的重视,他的慎重赢得我的尊重,原本只需要聊几句就好,当下也不忍随便打发,陪他多说了好一会儿。 这画面,让我想到了日前看的一部电影「高年级实习…

最新 · 常子兰

锗(Ge)元素的传奇:对人体保健有不可思议功效

锗(Ge)元素对一般人而言是相当陌生的,有些人完全没听过,而大多则是一知半解, 但如果提到锗同家族的碳(C)就较清楚,碳的产品很多,其中最为大家喜欢的为钻石,而二氧化碳(CO2)、淀粉类食物(碳水化合物)以及纤维素等,也都是常见的碳化合物。 认识锗元素 化学家…

直销生活 · 江晃荣

远离痛苦的服务;温柔关怀中的威胁,健检服务激发消费力

一般人对于自身的健康管理并不主动,加上人们生理上对病兆的自我习惯,心理上对病兆的刻意忽略,大多数的人都不会积极面对健康的种种警讯,于是为直销创造出一个重要的服务模式──健康检查。透过数据,让人无从逃避健康问题的真实状况,从而导入相关的产品、创造鲜明的绩效。 除…

最新 · 徐槐谷

服务行销带出滚滚商机

随著社会的进步,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。 管理大师彼得˙杜拉克(Peter F. Drucker)说:「新经济」就是服务…

最新 · 常子兰

追求快乐的服务:唯你独有的利诱,客制化服务抓住顾客心

如何让消费者被你的服务所利诱,心满意足地在接受服务之后,继续和你对话、与你连结,「客制化」是一大关键。 威胁与利诱,一个北风,一个太阳,在行销理论里,同样可以激起消费者的购买意愿,达到行销的目的。威胁性的行销诉求,容易唤起消费者的危机意识,激发他必须远离痛苦的…

最新 · 常子兰
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