第 148 期

Issue当期

直销世纪杂志第148期

2005 年 4 月号 No.148

In This Issue本期目录

直销世纪第148期2005/4月号

【封面故事】

「寻找台湾直销行业新利基」座谈会

全球化是台湾直销未来的机会与挑战文╱南方甫 P22

【直销协会首次产业调查出炉】

七成直销商对直销从业经验感到满意文╱编辑部 P76

【专栏】

发行人： 在市场胜出的条件文╱李久慈 P06

编辑室报告： 看见一千亿的身影文╱南方甫 P08

大师开讲：

徇私难以大成文╱石滋宜 P10

中国式管理为什么重视信用？文╱曾仕强 P12

追求真正的卓越文╱傅佩荣 P14

【实战经典学院】

尊重是成交的甘泉文╱郭锡灿 P56

启动绝对生命力的潜能密码文╱丁秉程 P58

提高演讲穿透力的五大技巧文╱萧慧玲 P62

趋势形成，后势无法抵挡任何人都可以成功文╱王绢闵 P66

比亲切更重要的专业服务文╱尤欣欣 P69

【舞台聚焦】

桐核闳一年成长9.65倍的企业文化、产品魅力与行销策略文╱南方甫 P48

【辅销战术】

善用辅销工具，借力使力少费力文╱林钰棠 P100

【直销黑马大追踪法】

长昕验证式行销全面引爆十四天创造亿元业绩文╱胡三元 P40

【直销人事物】

公平会： 业必归会传销事业筹组商业同业公会之可能性文╱叶添福 P72

直销MBA： 多层次传销与电子商务整合应用之综效性评估文╱陈得发 P82

【世界直销】

大陆直销： 还原安利中国何凯立博士离职的真相文╱杨谦 P88

日本直销： 日本直销市场体质革命文╱编辑部 P92

日本直销： 台湾「纳豆激酶」21亿市场发展现况及未来展望座谈会文╱日本健康产业流通新闻报 P95

【老将兵法】

赢得顾客重复消费的基本要素文╱郭宇星 P96

【热门商机】

P34

『天年集团』扩大营销模式，进军中国直销市场

【直销生力军】

P103

EcoQuest 截然不同的新事业正式起飞为您开创不一样的人生

【创意行销】

服务要能多用一点心，行销才会多走一步路文╱刘典严 P104

【产业新闻】

整理/晓析、利昀 P107

Contents本期篇目

日本直销市场体质革命

日本直销市场已经陷入盘整多年，除了一向被视为主要原因的「泡沫经济」客观条件之外，其实主观的直销市场体质重大变化也是不可忽略的因素。日本直销市场在体质上，外商与本土公司的特质一向泾渭分明，外商公司一般延续太阳制，但日本本土直销公司

直销事业筹组商业同业公会所面临问题之探讨

按公平交易法自八十一年将直销纳入规范以来，直销事业依据公平交易法所授权订定之「直销管理办法」规定向公平会报备，目前报备营业家数达七百余家，全年营业总额计五、六百余亿元。因此，直销事业在遵循法令，以及政府主管机关的管理下，行业规模逐年扩

追求真正的卓越

那么，如何界定『卓越』呢？如果不假思索，就很容易认同社会上的有形成就。我们对『名利权位』的态度是正面的，正如孔子所说：「富与贵，是人之所欲也。」只要以正当合法的手段取得这些成就，谁曰不宜？但是，值得思考的是：这样就

启动绝对生命力的潜能密码

「直销」是一种「人力倍增经营」的市场通路模式，谁能快速、稳健的建立起他的「人力通路」，并进而给予伙伴们正确的「能力倍增与事业运作技巧」的培植，谁就能成为直销产业的下一个闪亮之星。对很多不曾接触直销产业的市井小民而言，安分守己的工

趋势形成，后势无法抵挡

王绢闵产业的发展有助于社会、国家的进步，从过去农业社会发展到工业社会，再由工业社会发展到电子、生化科技……等各项产业的兴盛，进而繁荣了整个世界。然而，又随著时代的进步，新兴产业的兴起，部分的行业

善用辅销工具，借力使力少费力

有两个酷爱登山的直销伙伴，既是上下线又是莫逆之交，常相约四处去攀爬各地的名山，彼此都喜欢那种居高临下、唯我独尊的伟大场面。当然也很适合他们即兴忘我大声呐喊，顺便来个目标设定的嗜好。某天，他们又和往常一样，一起去攀登一处不是很高的

台湾直销全球第10 值得引以为傲

吴逸如世界直销协会宣传部主席Mark Bain从美国来台，且于3月29日首次公开发表由世界直销协会结合中华民国直销协会，在台湾地区所作的「直销产业对经济与社会成长贡献的最新市场研究调查报告」。M

封面故事　·　吴逸如

公关品牌还是物流

杨谦 2月底，安利公司大中华区对外事务首席代表兼总监何凯立辞职，去了一家外资保险公司，其工作职位和性质与在安利公司时很类似。内地有媒体把何先生的离职和安利公司的政府公关工作联系起来，暗示安利公司在

提高演讲穿透力的五大技巧

学演讲就像学裁缝和歌唱一样，需要理论的基础；例如：裁缝人人皆可学，但是学过几何的人，一点就通，能够举一反三，比没学过几何的人得心应手，更快「出师」。再例如：唱歌人人都会，但是会看五线谱和音符的人，更能准确掌握音调的起伏变化，运用音律表

中国式管理为什么重视信用？

这是什么原因呢？说起来其实相当简单。想一想孔子所说的『反求诸己』，便不难有所体悟。原来人家是讲信用的，却因为我们的无理要求让人家承受不了。既不方便当面拒绝，或者说明理由，那就只好委屈接受。结果不得不跳票，无法如期兑现诺言就等于不讲信用

尊重是成交的甘泉

除了自我的存在外，这个世界属于无数“其他自我”的存在，但是当自我意识越强时，尊重的意识就会降低；当自我意识很强时，团队就会消失，成交与友谊也会消失。这世界上有多少成功机会，可预见的是直销不是唯一机会，它是众多机会中的一个机会，所

直销协会首次产业市调大出炉

直销产业在台湾发展已逾二十多年，期间从未公开发表任何相关市场研究报告，此次世界直销协会宣传部主席Mark Bain从美国来台且首次公开发表「直销产业对经济与社会成长贡献的最新市场研究调查报告」。本份市场研究调查报告于去年8月由世界直销

「寻找台湾直销行业新立基」座谈会

时间：3月25日(礼拜五) 下午14:00~17:00 地点：台北市信义区太平洋商务中心座谈纲要主题：寻找台湾直销行业新立基纲要：一、直销全球化对台湾的

桐核闳一年成长9.65倍的企业文化、产品魅力与行销策略

直销世纪杂志在前一期披露桐核闳健康事业缔造了一年内成长九点六五倍的传奇，引起业界相当的关注。然因上一期主要以「明日之星业绩调查」为主题，一共报导了九家公司，无法单独针对铜核闳一家公司进行更深入的报导，因此，在本期杂志中，我们特别

台湾「纳豆激酶」21亿市场发展现况及未来展望座谈会

与会者：三合兴药业（股）董事长戴文松、生达化学制药（股）产品经理王俊杰、联安生物科技（股）总经理杨俊彦、味丹企业（股）产品经理江明哲、金颖生物科技（股）副总经理萧兴义、骏翰生化（股）协理陈冠瑛、英商康达生命（股）总经理吴岱琦、爱普乐斯

徇私难以大成

然而在职场上，我们不免遇有私心者因个人利益而藏私或窃功，导致团队间有贡献者愤愤不平，团队里的气氛亦十分不快，于是有人问我：您总是告诉我们要无私，甚至要学习将「成功的荣耀归于他人」，尽管无私者伟大，但最后总是那些私心者成功，不是吗？

比亲切更重要的专业服务

坊间有许多顾客满意的书籍，教导业务从业人员如何以亲切的态度让客户留下好印象，以增加成交机会。但这些工具毕竟仍只是凭借，是在专业知识充足之后可以让自己加分的项目。日前我参加了一位药剂师朋友的演讲，谈到补充健康食品的概念。原来根据不

服务要能多用一点心，行销才会多走一步路

当今的服务行销，和当年电灯刚问世时，煤气灯的处境很相似。多数卖煤气灯的公司并没有改卖电灯，而是试图推出更好或更便宜的煤气灯来迎战，这招并未能奏效。客户服务和媒气灯等于是同命鸳鸯，也就是说，解决问题的答案，不是在同样的产品上面动脑筋，只

赢得顾客重复消费的基本要素

直销的本质是建立通路销售产品直销事业的本质是经营行销通路，透过行销通路将公司的产品销售给消费者。整个直销公司所有的经营策略都围绕在这个目的之上，希望公司产品销售得更多更持久，也就是培养更多的长期消费者。虽然这是一个

郭宇星　·　郭宇星

直销与电子商务整合应用之综效性评估

电子商务及直销，这两种商业模式之间都有许多相同的特性，其中一种就是网路的建构与善用倍增的魅力。电子商务的架构需要有完整的网路设备与机制，而直销业者必须经营良好的人际网络，才能巩固自己的组织。直销提供直销人员独立创业的机会，不但销售产品

直销世纪杂志 第148期