客户没有想到的，就是我们要做的
成立十五年，由国内三十多家直销公司组成，旗下直销商人数高达一百五十多万人的「中华民国直销协会」，已于2004年12月9日完成了理监事改选。大家在恭贺新上任的理监事之余，也都还记得促成协会成立的首大功臣－台湾英文杂志社。
最新 · 编辑部
第 145 期
Issue当期
直销世纪杂志 第145期
In This Issue本期目录
直销世纪第145期2005/1月号
【2005直销通路大爆炸】
文╱南方甫 P22
【专栏】
发行人： 跨足两岸做直销，机会有多少？ 文╱李久慈 P08
编辑室报告： 新机会 新势力 新区块 文╱南方甫 P10
大师开讲：
当个轻松的领导者 文╱石滋宜 P12
中国式管理采用什么思维方式？ 文╱曾仕强 P14
调节自己的性格 文╱傅佩荣 P16
【实战经典学院】
丁秉程「团队倍增动力学」简介 文╱南方甫 P52
老鹰的冰箱 文╱曾国安 P56
华人直销领袖资料库 文╱侯乔腾 P58
好的客服处理可以得到永久的客户 文╱尤欣欣 P62
神奇现金流 文╱施玟如 P64
目标要清楚 挫折要克服 理想要实践 文╱王绢闵 P67
【老将兵法】
常保组织活力的不二法门 口述╱陈尚政 整理╱南方甫 P77
【减重市场专题探索】
肥胖问题恶化 减重市场走俏法门 文╱胡三元 P26
贺宝芙稳扎稳打 连续高成长 2004抢下26亿
酵素断食威力大 卢正光再展奇才
范宝炘自任代言人 威望积极经营减重商机
【直销人事物】
直销协会： 刘明雄圆满交棒 刘树崇继往开来 内外兼顾 文╱胡三元 P80
公平会： 初探多层次传销管理法草案立法管制变革 文╱叶添福 P87
直销MBA： 行动商务应用于直销业之研究 文╱陈得发 P89
【世界直销】
大陆直销： 立法的基础在于政府与企业的良性互动 文╱杨谦 P84
【异业启示】
「转型」是台湾焦虑社会集体需求 口述／吴丽娜 整理／邱裕荣 P96
【领袖话题】
努力追求爱情与事业兼顾的人生 兴田‧林加展、张瑞兰翡翠总裁 文╱吴逸如 P104
做善事帮助人，人生可以更美好 日健‧杨金圳钻石 文╱吴逸如 P108
以服务精神留住顾客创造双赢 文╱吴逸如 P111
【舞台聚焦】
创新、学习，NU SKIN永续发展的致胜武器！ 专访如新集团总裁周由贤 文╱宇珮 P40
客户没有想到的，就是我们要做的 FMP台湾英文杂志社 整理╱吴逸如 P46
【热门商机】
伸凰深耕基层10年有成 立足台湾 前进大陆创造新时代 P70
新加坡 万铠 启动国际连线迈向全球同步 P74
【直销生力军】
龙俊科技有限公司 新加坡 万铠国际事业(股)公司 P113
【创意行销】
寻找安适服务 泯灭生活恐怖 文╱刘典严 P102
【产业新闻】
整理/编辑部 P115
Contents本期篇目
立法的基础在于政府与企业的良性互动
在人们传言的12月11日直销法规公布的日期过后，我们没有看到期盼已久的直销法规。显然，直销立法的进程至少在原来估计的时间上是延迟了。近来各种媒体对此纷纷猜测，企业当然也各有各的想法。依我看，大多数企业也许还非常希望这种结果的出现。至少
最新 · 杨谦
为什么老鹰飞不起来？常保组织活力的不二法门
在组织行销中，建立组织不容易；常保组织的活力更形困难，所谓「创业维艰、守成不易」。 组织老化，一般来自于组织领导人成就后的自满态度。 大部分有心经营直销事业的人，在初期，一定都比较虚心，碰到新鲜的观念，也比较愿意学习，所以可以
经营智慧 · 南方甫
酵素断食威力大 卢正光再展奇才
在台湾直销界，皇龙国际事业公司董事长卢正光可以算是一个传奇。 当年，他以每个月不到五万块的成本(20500元付房租，20000元付小姐薪水)，就开始做直销－保利安，凭著个人对酵素的深入钻研与独特的行销创意，保利安气势如虹，做到月营
最新 · 胡三元
做善事帮助人，人生可以更美好
吴逸如 在杨家除了能让人感受到直销业者贯有的热情之外，还能深刻感受到那种全家族凝聚的温馨与融洽。杨金圳做生意、带人、带组织，做任何事都是以身作则；在他身上看到了传统威严的大男人形象以及大老板做生意
封面故事 · 吴逸如
以服务精神留住顾客创造双赢
传统的销售市场常常让我们觉得，买卖成立之前，顾客所有的要求都是理所当然且势必达成的，一旦产品卖出之后，店家及售货员马上得了失忆症，先前的允诺变成空气，消失得无影无踪；这往往让消费者气得跳脚、徒呼后悔。 相对于传统产业，直销业最让人
封面故事 · 吴逸如
目标要清楚 挫折要克服 理想要实践
王绢闵 一个人活在世上不能没有理想，否则生活会失去意义，盲目的过一生，最后遗憾终生。人活著就一定要弄清楚自己想要的是什么，该怎么去实现？该如何做才能够成功？千万不要因为害怕自己能力的不足或经验不够
最新 · 王绢闵
高科技High Tech” vs “高思维High Touch”的时代
『转型』是21世纪焦虑台湾社会集体的需求。透过多年不断的采访各行各业的CEO，我发现了『转型』的秘诀、策略与方法。 ──新幸福CEO知识俱乐部执行长吴丽娜 自1984销售IBM资讯系统起，吴丽娜协助台湾上百家中大型企业电脑化，
最新 · 邱裕荣
努力追求爱情与事业兼顾的人生
林加展、张瑞兰伉俪总是形影不离的在国内、国外，大街小巷拜访客户、跟进下线，紧凑的行程常常让他们忘了吃饭时间，等到肚子咕噜咕噜叫时，才发现：啊，又忘了吃饭！可是他们的心情是愉悦的，因为兴田事业让他们的生活丰富又充实。 张瑞兰七年前原
封面故事 · 编辑部
初探「直销管理法草案」立法管制变革
台湾现行对直销行为的规范，主要是公平交易法中有关直销相关条文，以及根据公平交易法第二十三条之四所授权订定之直销管理办法，即采所谓合并立法的模式，但公平交易法乃属竞争法领域，其所欲规范范畴应系限制竞争与不公平竞争行为，而与直销行为的管制
最新 · 叶添福
跨足两岸做直销，机会有多少？
机会在哪里呢？首先是成长的机会，无庸置疑，连续三年台湾直销产业都维持了高成长，大陆直销市场虽然还未开放，但是几家转型公司加上其他较具规模的直销公司都已在大陆札下了坚实的基础。2005年就普遍的认知，中国会正式开放直销行业的经营。两岸直
李久慈 · 李久慈
刘明雄圆满交棒 刘树崇继往开来 内外兼顾
十多年来，中华民国直销协会对台湾直销界有著显著的贡献，在历届理事长、协会干部及会员公司的努力下，台湾的直销事业不只蓬勃发展，也扭转了过去直销给人的负面的印象。 全球第四 直销事业，已成为被广泛接受的一种事业型态。
最新 · 胡三元
贺宝芙稳扎稳打 连续高成长 2004抢下26亿
贺宝芙创始人马克˙休斯的学历不高，但他却有一股不灭的热情，这股热情，令他打内心深处想要把贺宝芙减重系列及营养食品推广到全球每个角落有过胖困扰的人们手中。 「六年前，印尼的政情动荡不安，马克˙休斯却选择在这个时机将贺宝芙推进到印尼市
最新 · 胡三元
2005减重年！直销减重商机就在你身边
曾几何时，世人已将对于衣索匹亚「饥民活骸」的关注目光，转向全球性的肥胖问题。 根据WHO(世界卫生组织)的统计资料显示，全世界至少有10亿以上的成年人属于过胖，其中有三亿人被认为严重肥胖。 这种肥胖问题，最初从美国开始，主要是
最新 · 胡三元
好的客服处理可以得到永久的客户
网路时代之前，当我们提到客诉抱怨的比例，一个供参考的数据是：当一个人得到一项好的服务，他可能会跟1~3个人讲(也许更少)；而当他获得不好的服务时，他可能会直接传播给至少21个人。但到了网际网路时代，亚马逊公司的创办人也是知名的电子商务
最新 · 尤欣欣
创新、学习，NU SKIN永续发展的致胜武器！
如新集团总裁周由贤的56岁很不一样；他用学习加值生命筹码，一边带领公司冲锋陷阵、开创新局，一边重回校园念书、拿学位，周由贤不仅翻新自己的人生，掌舵13年的如新，也在他领军下，不断创新、改变、努力学习。 时间回到2004年9月24日
封面故事 · 编辑部
中国式管理采用什么思惟方式？
首先请问：阴和阳是两样东西还是一个东西？如果回答：两样，那就是西方的思惟。阴是阴、阳是阳，虽然可以互变，却是不一样的两种东西。这种一分为二的观念并不是中国人的应有思惟，我们在一分为二之外还加上二合为一的整体性。因为一分为二和二合为一都
最新 · 曾仕强
范宝炘自任代言人 威望积极经营减重商机
胡三元 肥胖问题的全球化趋势虽然创造了无限的商机，但是，多年以来，各种减重理论与减重产品五花八门，情况却还是继续在恶化。 威望总裁范宝炘说：「肥胖问题，连美国官方严阵以待都很难有效改善，据说，
最新 · 胡三元
寻找安适服务 泯灭生活恐怖
做生意讲究哪里有需求，商机就存在哪里，基于日本服务专业家武田哲男强调「服务是为人而产生的」，故而在日本指称服务行销目标时，「消费者」一词已渐被「生活者」的说法所取代。举例来讲，「生活意识调查」、「生活者志向」、「生活者的观点」这类的语
最新 · 刘典严