大陸直銷再度開門前的市場概況
從二十五年前中國走上改革開放之路開始，台商就扮演著大陸邁向市場經濟的開路先鋒。在90年至97年大陸第一波直銷熱潮裡，台灣過去的直銷商影響更是全面。以96年國家工商行政管理局批發的40家合法直銷公司為例，以我實際的了解，其中有台灣人參與
李久慈 · 李久慈
第 144 期
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直銷世紀雜誌 第144期
In This Issue本期目錄
直銷世紀第144期2004/12月號
【台灣直銷三雄爭霸系列報導之三】
P18
本土直銷八連冠 陳武剛暢談克緹 行銷創意與組織倫理 文╱南方甫
【特別報導】
P30
透明 簡單 有效 綠加利快速成長三大法寶 文╱南方甫
【專欄】
發行人： 大陸直銷再度開門前的市場溉況 文╱李久慈 P08
編輯室報告： 成熟市場的兩個新關鍵 文╱南方甫 P10
大師開講：
成功就在逆境處 文╱石滋宜 P12
中國式管理的主要依據是什麼？ 文╱曾仕強 P14
除舊布新談座右銘 文╱傅佩榮 P16
【實戰經典學院】
哪裏沒有佛 文╱曾國安 P46
華人傳銷領袖資料庫 文╱侯喬騰 P48
完美是從承認缺點開始 文╱尤欣欣 P53
誰都偷不走的財富 無形資產 文╱施玟如 P55
不要再說OPP不重要 文╱郭錫燦 P58
您今天和您的同事都打過招呼嗎？ 文╱王絹閔 P61
【直銷黑馬】
獨占性產品，顛覆性策略，亞洲多寶崛起市場秘技 文╱南方甫 P37
【領袖話題】
認定、就無怨無悔；付出、就須真情相待 亞洲多寶‧黃淑珍皇冠公爵 文╱吳逸如 P86
做事業，必須是自己想要 健聯‧劉德彬總裁 文╱吳逸如 P92
發揮專業，你也可以讓商品說話 文╱吳逸如 P96
【世界直銷】
韓國直銷： 韓國直銷產業動態最新追擊報導 文╱摘擇自日本『NETWORK BUSINESS月刊』 編譯╱楊翠屏 P80
大陸直銷： 學術的研究與產業的發展 文╱楊謙 P83
【直銷人事物】
公平會： 淺析多層次傳銷事業得扣除參加人退出退貨之減損價額 文╱葉添福 P100
直銷MBA： 直銷公司物流中心之配送服務品質與顧客滿意度 文╱陳得發 P104
【熱門商機】
天威鉅資完成GMP廠房 為18年產品優勢紮根基 P64
實業魔術發明家 捷美利(GEMINI)董事長吳德勝 P67
陳益芳投入生技十年有成，致力創造健康，產業雙贏 P71
【觀念革命】
郭文顯引領服務品質革命，蔚為台灣旅館連鎖新勢力 文╱胡三元 P74
【創意行銷】
善用簡報軟體行銷自我理念 文╱劉典嚴 P110
【產業新聞】
整理/曉忻/利昀 P112
Contents本期篇目
直銷公司物流中心之配送服務品質與顧客滿意度
物流部門是直銷公司的主要後勤支援者，其目的在於採及時化(JIT)將商品快速配送給客戶，並協助解決產品配送的問題，提供其他附加價值的物流活動服務。因此直銷公司若要提升配送服務品質，就需要針對客戶需求提供較快速且多頻率的配送服務。
最新 · 陳得發
您今天和您的同事都打過招呼嗎？如何跟進的第一個步驟是：問候
「組織行銷」就像是一個大家庭、大企業、小型社會的縮影，成員即是公司的同事，彼此間的生活關係非常緊密。雖然每個人都是老闆的身份，但成就不是依靠個人的努力來獲得，而是必須憑藉著團隊的力量，一起共同努力，才能夠各自經營出一番夢想的事業。因此
最新 · 王絹閔
中國式管理的主要依據是什麼？
中國式管理，必然有其主要的依據，否則各有主張，隨著不同的經驗提出不一樣的見解；固然是見仁見智，卻也造成一人一說的混亂現象，簡直就是信口胡說。 我們以易理做為主要的依據，原因是長期觀察、分析和比較中國人的管理行為，發現中國人可以說是
最新 · 曾仕強
獨占性產品 顛覆性策略 亞洲多寶崛起市場法寶多
南方甫 在旅遊業將成為21世紀最熱門產業的趨勢考量下，上個世紀末，亞洲多寶集團總裁陳仁慶決心建構一個休閒天堂。 沒有任何污染、距離台灣航程短，還要有椰林跟白色的沙灘。在這種種考量底下，陳仁慶相
最新 · 南方甫
本土直銷八連冠 陳武剛暢談克緹行銷創意與組織倫理
1989年3月，克緹國際事業集團總公司正式成立。當時，很少有人看好這一家本土公司，有些人不瞭解什麼是三銷合一，當然，能夠深入了解董事長陳武剛創辦克緹所胸懷的夢想的人也就少之又少了。 不過，透過三銷合一，克緹的發展卻讓很多人跌破眼鏡
最新 · 編輯部
完美是從承認缺點開始
公司剛開始接到客訴電話的時候，同仁們都覺得很辛苦，每通電話都要花好長的時間解釋說明。有時客戶還是不能接受，這時我會要求客服同仁將電話轉到我這邊讓我親自處理。我一點都不排斥接聽客訴電話，雖然它必需花費我相當多的時間，但我不但可以親自了解
最新 · 尤欣欣
發揮專業，你也可以讓商品說話
很高興在今日蓬勃發展的多元社會中，看到直銷產業已然透明化，它不再是偷偷摸摸的拉人頭老鼠會，它有工會、有明確管理的單位、有可依循的法令，直銷商可以興奮挺身、抬頭驕傲地說：「我從事的是合法的直銷事業！」 隔行如隔山，各行各業都有其專門
封面故事 · 吳逸如
不要再說OPP不重要
你會講OPP嗎？講的好嗎？有講到重點嗎？OPP的定義是說明會，是推薦引導新人加入，是銷售商品的主要關鍵。OPP說的好不好，小則影響個人業績，中則影響組織人數，重則動搖到公司根本。 OPP的開講未必只限大飯店或是榮耀高貴之堂，可以一
最新 · 郭錫燦
做事業，必須是自己想要
吳逸如 直銷與社會上各行各業一樣，公司有大有小、產品有好有壞…，因此我們必須在經由公司制度、組織發展、企業前瞻性等各方面考量之後，慎選公司。 產品會說話 大部分的領袖都認同，
封面故事 · 吳逸如
透明 簡單 有效 綠加利快速成長三大法寶
無形的凝聚力 做為歷史上最成功的雙軌制直銷公司，綠加利今年在橫濱舉行的2004年年會上，除了展現超強的人氣之外，更有一股很難形容的氣氛。沒有自誇、沒有激情，但是從舞台上到舞台下，參與年會的每一個人似乎都有一條無形的線
最新 · 南方甫
陳益芳投入生技十年有成 致力創造健康 產業雙贏
十年前，台灣大部分人還把焦點擺在資訊、電子科技產業的時候，益力康生物科技公司董事長陳益芳就全心投入了生物科技，在生物科技營養學、能量分子學、免疫學及人體工程學等領域進行探索。 當然，扮演一個先行者難免比較辛苦，在當時，產官學各方面
封面故事 · 胡三元
郭文顯引領服務品質革命 蔚為台灣旅館連鎖新勢力
台灣的旅館業生態，五十年來有很多變化，功能取向的改變是其中一項，最明顯的則是在於硬體設施的變化上面。 尤其是最近幾年，除了星級旅館之外，部分財力雄厚的業者也紛紛投入旅館事業，動則投資數億，並對外號稱每個房間以上千萬元精心打造，五花
最新 · 胡三元
認定、就無怨無悔；付出、就須真情相待。
吳逸如 在現今民主活躍的時代，選擇永遠比努力要來得重要，因為「時勢造英雄」比「英雄造時勢」更容易成功。 直銷產業透明化、蓬勃發展，越來越多的人奮不顧身、積極投入。對黃淑珍來說，從小在家庭教育嚴
封面故事 · 吳逸如
韓國直銷產業動態最新追擊報導
繼哈日風潮後，近二年來，國內在韓劇的帶動下，掀起了一片韓風，從濟州島直達班機一位難求的盛況，便可看出端倪。韓國直銷產業的現況又是如何呢?相信亦是許多讀者所關心的話題，為此本刊特摘譯日本『NETWORK BUSINESS月刊』於11月1
最新 · 摘譯自日
善用簡報軟體行銷自我理念
上個月有機會到南部某大學聆聽行銷系列的課程，講師群均是相關領域的知名教授，素來以研究成果豐碩、博得學生愛戴聞名。筆者雖慕名往赴親炙大師們風采，可惜卻沒能盡興而歸，何以故？ 問題出在多數演說者不懂得善用簡報軟體，而使得講述過程顯得平
最新 · 劉典嚴
誰都偷不走的財富－無形資產
最近幾個月全台灣北、中、南各區，富爸爸培訓中心舉辦了無數場『神奇現金流』理財投資訓練課程，參與訓練的各個階層學員，包括企業主、領袖級的領導人、公司主管、老師、行銷人員、學生，全都全力以赴地想在這個遊戲訓練課程中，從內圈窮爸爸的老鼠賽跑
最新 · 施玟如