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直销世纪杂志 第121期

2003 年 1 月号 No.121
In This Issue本期目录

直销世纪第121期2003/1月号

 

专栏

《社论》日本企业进军中国得靠台湾经验 文╱李久慈 P04

《编辑室报告》 2002直销大事记 文╱沈世玲 P06

《大师开讲》

顾客被谁带走了? 文╱石滋宜 P17

科技老顽童 文╱邹景平 P18

有烦恼才能长智慧 文╱程嘉君 P20

《专题企划》2002年直销大事记

【产业概况篇】不景气效应: 整体业绩成长,违法案件增多  文╱陈美玲‧沈世玲 P24

【业界动态篇】西进登陆: 考察、设点、投资,擡面下动作频繁  文╱陈美玲‧沈世玲 P28

直销人事物

《业界短波》中华民国直销协会第七届第一次会员大会 安丽公司总经理刘明雄连任理事长 文╱编辑部 P31

《菁英团队》打遍港台无敌手 詹志浩、邱俊嘉以「SIMPLE铁三角」策略致胜  文╱沈世玲 P34

《直销物语》雾中仙境  文╱沈世玲 P38

《焦点人物》

杨玉青: 「坚持」将带来意想不到的收获  文╱广告部 P40

钟兴枝: 坚持专业,才能成为赢家  文╱编辑部 P42

新世纪行销

《创意行销》

服务胆识 第一线员工要有胆识为业务突发问题作主 文╱刘典严 P44

DHC无店舖行销大发利市  文╱王家英 P46

行销人必学武艺: 说服行销 文╱刘文英 P50

流通零售网路商业模式的发展  文╱林耀钦 P52

《经营管理》

诚信是花钱也买不到的资产 文╱吴克 P54

教练本色5 经验传承 文╱何文堂 P57

目标管理让你与成功有约 文╱田旺言 P60

美丽人生

《健康生活》

腰围侦测心血管疾病新指标 文╱杨惠君 P62

降1度C老人循环系统死亡率增2% 文╱杨惠君 P64

明星中草药 灵芝 文╱Romel P66

止痛贴布 癌症末期患者福音 文╱林家梁 P68

《自信美人》

岁末年终六大丰衣法则  文╱陈丽卿形象学院 P70

2003流行彩妆New Look 文╱编辑部 P72

一点朱唇谈口红  文╱编辑部 P76

《自我成长》别让童心去流浪 文╱游干桂 P78

《精选书摘》设法掌握客户的需求  文╱编辑部 P82

产业新闻 

《产业新闻》维尔立绮证实「镭」元素有益人体健康  文╱广告部 P88

Contents本期篇目

问问题的艺术

根据美国的一项调查研究显示,教师向学生所提出的问题中,有70﹪只凭记忆就可以加以回答,而这些问题大多属于封闭式的问题;例如:「这件作品好吗?」、「那一个国家面积比较大?」 事实上,封闭式的问题也并非一无可取。当你想要很快获得资讯,

最新 · 吴文杰

雾中仙境

起先,他看到街头那家金饰店生意很好,来往都是出手大方的有钱人,觉得做这买卖应该不错,就在街尾也开了一家,但他除了有钱什么也不懂,不仅筹备时被人骗钱、店开了之后生意也不好,最后只好以关门收场。 休息了几个月,他见隔壁卖面食的小吃店每

最新 · 沈世玲

DHC无店铺行销 大发利市

在台湾,DHC以3年不到的时间创下10亿元营业额,去年获利近2亿元,今年应可达到14亿元、2.5亿元利润的目标。而到2002年7月底,日本DHC会员人数及会员专刊发行量为285万,较去年成长61%,平均客单价为9,400日圆,现有4个

最新 · 王家英

你还在当「冰」山美人吗?─改善冰冷手脚有妙方

要帮手脚趋寒得靠饮食调整,加上适度、适量的运动,双管齐下才能改善; 如蔬菜类的胡萝卜、韭菜、甘蓝菜…等、水果类的桃、杏、木瓜、红枣,以及牛、羊肉、糯米、红糖、黑豆…等,都是属暖热性食物,在寒冷冬天进补这些食材,都能帮助身体暖热。

最新 · 编辑部

设法掌握顾客的需要

创设使用者俱乐部 有些电脑公司以设立使用者俱乐部的方式将顾客与公司紧密结合,他们鼓励并支持顾客将他们对电脑硬体与软体的使用心得与公司分享,电脑公司提供他们聚会的场地,并发行新闻信做为连络之用。 一家销售化妆品与药

最新 · 编辑部

消逝的童年

为了某些人们自以为是的目的,孩子与欢乐童年渐行渐远,每个儿童都肩负著光宗耀祖,名扬四海的使命感,努力填充脑容量,向世界看齐,让原本应该活泼开朗的脸庞,硬生生挤出几许哀愁。 上至天文,下至地理,无所不学,很难不令人想起被八国联军打得

最新 · 游干桂

2002直销大事

再者,直销产业在几年前的「直销管理办法」、「健康食品管理法」之制定、修法及「公平会严惩双轨制公司」等事件过后,已走入稳定成熟期,「没事就是好事」恐怕是业界多数人的心声,因为,常常是「好事不出门坏事传千里」,相对的,这也让我们常陷入无新

最新 · 沈世玲

日本企业进军中国得靠台湾经验

相对于欧美甚至于台湾企业在中国大陆活跃的程度,日本企业的脚步就落后许多,除了日本企业作风相对比较保守之外,另有一些因素造成日本企业在中国的发展困难重重:第一个因素是语言的障碍。中国幅员太大,各地方言差异极大,许多学过中国语言的日本人到

李久慈 · 李久慈

岁末年终六大丰衣法则

新年到来,回顾2002年流行趋势,长围巾、皮革的热潮不退烧;不论酷黑或自由混搭的穿著风格,均独树一格;复古及民族风更是久久不散,直至2003年初,仍是六分时尚天下。 经济不景气,且年关将至,大家荷包都紧缩,而岁末年终之际,如何让紧

最新 · 陈丽卿

行销人必学武艺:说服行销

做为一个行销人,最主要的工作大概就是说服我们的顾客,让顾客认识产品的好处,进而产生购买的念头。因此,说服可说是行销人最需要掌握的一项能力。 「说服」听起来好像是一项了不起的能力,但是其实我们从小就从观察成人们的沟通,以及从自己与成

最新 · 刘文英

顾客被谁带走了?

我常在演讲中提及:企业经营千万不要一昧地去和其他同业竞争,应该要把焦点回归到我们真正的顾客身上,站在顾客立场,为其利益著想,如此,才有机会成为企业赢家。当时,很多企业主都摇头觉得不可能,甚至有人说:不和人家竞争,顾客都跑到竞争对手那边

最新 · 石滋宜

西进登陆:考察、设点、投资,台面下动作频繁

自从中国大陆正式加入WTO之后,关于「大陆直销禁令将松绑」的说法便甚嚣尘上,虽然整个2002年已过,禁令解除尚无确定时日,但为追求瑰丽的「钱」景,直销商登「陆」的动作却不曾停过,「趁早卡位」似乎是大家一致的目标。以较早进入大陆的美商安

最新 · 陈美玲

流通零售业网路商业模式的发展

5年前,几乎没什么东西是上网买的,但是这5年来,网路商业成长得实在是太快了,以如此高的成长率来推估,2010年时美国大约有1/4的零售业是在网路上进行的,其他如书籍、音乐、电影和玩具、汽车等物品,在网路购物所占的比重会更高。 未来

最新 · 林耀钦

不景气效应:整体业绩成长、违法案件增多

近两年的景气冷飕飕,每个行业都在转型或精简作业,就连直销产业也深受影响,业绩表现大不如前,不过相较于其他传统产业,在2002年6月公平会公布的调查报告显示,直销产业90年度营业家数增至215家、总营业额有1.28%的微幅成长,还是为经

最新 · 陈美玲

有烦恼才能长智慧

有本周刊最近访问了几家成功企业的领导人,请他们表示对于接班人应该具备的人格特质、核心能力等的看法。对于职场工作者有相当高的参考价值。 很多企业领导人共同提到,他们理想中的接班人必须具备「正面思考」的人格特质。一般来说,人格特质多半

最新 · 程嘉君

科技老顽童

喜欢读金庸武侠小说的人,大概都知道老顽童周伯通吧!他是个对武功真正有兴趣,并穷其一生不断钻研的人,而如今我发现,美国能在科技上不断突破,也跟一批到老都对科技不减其好奇与热爱的老顽童有关。 就以有8500万人使用的群组软体Notes

最新 · 邹景平

降1℃老人循环系统死亡率增2%

研究发现,气温是老人死亡最主要的危险因子,冬天死亡率比夏天高3成,当温度降至11℃以下时,老人心血管死亡相对危险增逾50%;愈往南部的老人,愈不「耐寒」。 冬天气温下降,对许多老人病患又是一大威胁了。国内一项长达10的统计分析发现

最新 · 杨惠君

御便当响当当 话题行销奏效

从10几年前推常温便当起,7-Eleven便利商店行销便当之路走来漫长,但随著经验累积逐渐掌握诀窍─话题行销,目前不仅每店每天平均卖出50个便当,整个行销个案日前也获得MCEI国际行销传播奖全球首奖的最高荣耀。 统一超商鲜食部部长

最新 · 邱莉玲

中华民国直销协会会员大会

「中华民国直销协会」,于2002年12月10日假亚太会馆大观宴会厅举行第七届第一次会员大会。会中改选第七届理监事,由安丽公司总经理刘明雄高票连任理事长。 连任理事长刘明雄表示,将持续扮演与业界及政府间的沟通桥梁,让主管机关随时掌握

最新 · 编辑部

打遍台、港无敌手

2000年11月,SIMPLE团队以成军一个半月的超短时间,产出5位杰出干部;2002年11月,爆发力十足的SIMPLE跨海转战香港,再从香港红回台湾,团队内杰出核心干部已激增至30人。如此「又快又好」的成绩如何创造?关键在于两位领导

封面故事 · 沈世玲

许鸿庆:努力工作,是成功者的习惯!

编辑部 许鸿庆接触直销事业,是偶然的;但他的成功却非偶然。 还在担任教职时,许鸿庆就已把事业做得很大了。1980年起,他经营鲍鱼养殖业、食品加工业等传统事业,迄今仍未停歇。 在传统事业大力

封面故事 · 编辑部

杨玉青:「坚持」将带来意想不到的收获

杨玉青说,还记得那年初次到重庆南路应征AE,当他们以没有经验,又非科班而一口拒绝她时,已是她毛遂自荐的第六家公司了。连连的挫折与打击,她在面试完后,沮丧得不禁怀疑自己的能力与选择,抑或根本不适合这个行业。 「多次想重回本行,但总在

封面故事 · 编辑部

腰围侦测心血管疾病新指标

逾65岁男性腰围超过90公分、女性超过80公分,糖尿病盛行率为常人6倍。 要保持健康,可能得先从学习「勒紧裤带」开始。一项调查发现,65岁以上老年人,男性腰围若超过90公分、女性超过80公分,糖尿病的盛行率为一般老人的6倍余;也就

最新 · 杨惠君

2003流行彩妆New Look

摆脱厚重、油亮的妆扮,创造精致、甜美、自然的质感,十分女人却又拥有全然的都会性格,是未来一年彩妆趋势表现。 重点从透出肤质质感的粉底,到自然眉型和唇部表现,可以看出强调基础彩妆的趋势正在延烧,而良好的肤质在此处将被衬托得淋漓尽致,

最新 · 编辑部

诚信是花钱也买不到的资产

企业选择伙伴的标准尽管不同,诚信却是其中不变的重要准则,信任的建立必须经过长期累积耕耘,一旦被破坏就要付出更多监督成本。 企业在选择合作伙伴时,必然有许多条件,这些条件会因为产业、企业所处的地位、公司的大小而异,但是有一个条件就是

最新 · 吴克

服务胆识

第一线员工要有胆识为业务突发问题作主 周到的顾客服务不仅止于完成顾客的需求,更要有处理突发状况的能力;面对业务突发状况时的危机处理能力,将是展现个人能力的好机会。 朋友搭乘捷运蓝线从永春站出发,拟赴忠孝复兴站附近办事,岂料人未

最新 · 刘典严
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