第 121 期
Issue當期
直銷世紀雜誌 第121期
In This Issue本期目錄
直銷世紀第121期2003/1月號
專欄
《社論》日本企業進軍中國得靠台灣經驗 文╱李久慈 P04
《編輯室報告》 2002直銷大事記 文╱沈世玲 P06
《大師開講》
顧客被誰帶走了？ 文╱石滋宜 P17
科技老頑童 文╱鄒景平 P18
有煩惱才能長智慧 文╱程嘉君 P20
《專題企劃》2002年直銷大事記
【產業概況篇】不景氣效應： 整體業績成長，違法案件增多 文╱陳美玲‧沈世玲 P24
【業界動態篇】西進登陸： 考察、設點、投資，擡面下動作頻繁 文╱陳美玲‧沈世玲 P28
直銷人事物
《業界短波》中華民國直銷協會第七屆第一次會員大會 安麗公司總經理劉明雄連任理事長 文╱編輯部 P31
《菁英團隊》打遍港台無敵手 詹志浩、邱俊嘉以「SIMPLE鐵三角」策略致勝 文╱沈世玲 P34
《直銷物語》霧中仙境 文╱沈世玲 P38
《焦點人物》
楊玉青： 「堅持」將帶來意想不到的收穫 文╱廣告部 P40
鍾興枝： 堅持專業，才能成為贏家 文╱編輯部 P42
新世紀行銷
《創意行銷》
服務膽識 第一線員工要有膽識為業務突發問題作主 文╱劉典嚴 P44
DHC無店舖行銷大發利市 文╱王家英 P46
行銷人必學武藝： 說服行銷 文╱劉文英 P50
流通零售網路商業模式的發展 文╱林耀欽 P52
《經營管理》
誠信是花錢也買不到的資產 文╱吳克 P54
教練本色5 經驗傳承 文╱何文堂 P57
目標管理讓你與成功有約 文╱田旺言 P60
美麗人生
《健康生活》
腰圍偵測心血管疾病新指標 文╱楊惠君 P62
降1度C老人循環系統死亡率增2% 文╱楊惠君 P64
明星中草藥 靈芝 文╱Romel P66
止痛貼布 癌症末期患者福音 文╱林家樑 P68
《自信美人》
歲末年終六大豐衣法則 文╱陳麗卿形象學院 P70
2003流行彩妝New Look 文╱編輯部 P72
一點朱唇談口紅 文╱編輯部 P76
《自我成長》別讓童心去流浪 文╱游乾桂 P78
《精選書摘》設法掌握客戶的需求 文╱編輯部 P82
產業新聞
《產業新聞》維爾立綺證實「鐳」元素有益人體健康 文╱廣告部 P88
Contents本期篇目
DHC無店鋪行銷 大發利市
在台灣，DHC以3年不到的時間創下10億元營業額，去年獲利近2億元，今年應可達到14億元、2.5億元利潤的目標。而到2002年7月底，日本DHC會員人數及會員專刊發行量為285萬，較去年成長61%，平均客單價為9,400日圓，現有4個
最新 · 王家英
你還在當「冰」山美人嗎？─改善冰冷手腳有妙方
要幫手腳趨寒得靠飲食調整，加上適度、適量的運動，雙管齊下才能改善； 如蔬菜類的胡蘿蔔、韭菜、甘藍菜…等、水果類的桃、杏、木瓜、紅棗，以及牛、羊肉、糯米、紅糖、黑豆…等，都是屬暖熱性食物，在寒冷冬天進補這些食材，都能幫助身體暖熱。
最新 · 編輯部
日本企業進軍中國得靠台灣經驗
相對於歐美甚至於台灣企業在中國大陸活躍的程度，日本企業的腳步就落後許多，除了日本企業作風相對比較保守之外，另有一些因素造成日本企業在中國的發展困難重重：第一個因素是語言的障礙。中國幅員太大，各地方言差異極大，許多學過中國語言的日本人到
李久慈 · 李久慈
歲末年終六大豐衣法則
新年到來，回顧2002年流行趨勢，長圍巾、皮革的熱潮不退燒；不論酷黑或自由混搭的穿著風格，均獨樹一格；復古及民族風更是久久不散，直至2003年初，仍是六分時尚天下。 經濟不景氣，且年關將至，大家荷包都緊縮，而歲末年終之際，如何讓緊
最新 · 陳麗卿
行銷人必學武藝：說服行銷
做為一個行銷人，最主要的工作大概就是說服我們的顧客，讓顧客認識產品的好處，進而產生購買的念頭。因此，說服可說是行銷人最需要掌握的一項能力。 「說服」聽起來好像是一項了不起的能力，但是其實我們從小就從觀察成人們的溝通，以及從自己與成
最新 · 劉文英
西進登陸：考察、設點、投資，檯面下動作頻繁
自從中國大陸正式加入WTO之後，關於「大陸直銷禁令將鬆綁」的說法便甚囂塵上，雖然整個2002年已過，禁令解除尚無確定時日，但為追求瑰麗的「錢」景，直銷商登「陸」的動作卻不曾停過，「趁早卡位」似乎是大家一致的目標。以較早進入大陸的美商安
最新 · 陳美玲
流通零售業網路商業模式的發展
5年前，幾乎沒什麼東西是上網買的，但是這5年來，網路商業成長得實在是太快了，以如此高的成長率來推估，2010年時美國大約有1/4的零售業是在網路上進行的，其他如書籍、音樂、電影和玩具、汽車等物品，在網路購物所佔的比重會更高。 未來
最新 · 林耀欽
不景氣效應：整體業績成長、違法案件增多
近兩年的景氣冷颼颼，每個行業都在轉型或精簡作業，就連直銷產業也深受影響，業績表現大不如前，不過相較於其他傳統產業，在2002年6月公平會公布的調查報告顯示，直銷產業90年度營業家數增至215家、總營業額有1.28%的微幅成長，還是為經
最新 · 陳美玲
降1℃老人循環系統死亡率增2%
研究發現，氣溫是老人死亡最主要的危險因子，冬天死亡率比夏天高3成，當溫度降至11℃以下時，老人心血管死亡相對危險增逾50%；愈往南部的老人，愈不「耐寒」。 冬天氣溫下降，對許多老人病患又是一大威脅了。國內一項長達10的統計分析發現
最新 · 楊惠君
御便當響噹噹 話題行銷奏效
從10幾年前推常溫便當起，7-Eleven便利商店行銷便當之路走來漫長，但隨著經驗累積逐漸掌握訣竅─話題行銷，目前不僅每店每天平均賣出50個便當，整個行銷個案日前也獲得MCEI國際行銷傳播獎全球首獎的最高榮耀。 統一超商鮮食部部長
最新 · 邱莉玲
中華民國直銷協會會員大會
「中華民國直銷協會」，於2002年12月10日假亞太會館大觀宴會廳舉行第七屆第一次會員大會。會中改選第七屆理監事，由安麗公司總經理劉明雄高票連任理事長。 連任理事長劉明雄表示，將持續扮演與業界及政府間的溝通橋樑，讓主管機關隨時掌握
最新 · 編輯部
許鴻慶：努力工作，是成功者的習慣！
編輯部 許鴻慶接觸直銷事業，是偶然的；但他的成功卻非偶然。 還在擔任教職時，許鴻慶就已把事業做得很大了。1980年起，他經營鮑魚養殖業、食品加工業等傳統事業，迄今仍未停歇。 在傳統事業大力
封面故事 · 編輯部
楊玉青：「堅持」將帶來意想不到的收穫
楊玉青說，還記得那年初次到重慶南路應徵AE，當他們以沒有經驗，又非科班而一口拒絕她時，已是她毛遂自薦的第六家公司了。連連的挫折與打擊，她在面試完後，沮喪得不禁懷疑自己的能力與選擇，抑或根本不適合這個行業。 「多次想重回本行，但總在
封面故事 · 編輯部
腰圍偵測心血管疾病新指標
逾65歲男性腰圍超過90公分、女性超過80公分，糖尿病盛行率為常人6倍。 要保持健康，可能得先從學習「勒緊褲帶」開始。一項調查發現，65歲以上老年人，男性腰圍若超過90公分、女性超過80公分，糖尿病的盛行率為一般老人的6倍餘；也就
最新 · 楊惠君
2003流行彩妝New Look
擺脫厚重、油亮的妝扮，創造精緻、甜美、自然的質感，十分女人卻又擁有全然的都會性格，是未來一年彩妝趨勢表現。 重點從透出膚質質感的粉底，到自然眉型和唇部表現，可以看出強調基礎彩妝的趨勢正在延燒，而良好的膚質在此處將被襯托得淋漓盡致，
最新 · 編輯部
誠信是花錢也買不到的資產
企業選擇夥伴的標準儘管不同，誠信卻是其中不變的重要準則，信任的建立必須經過長期累積耕耘，一旦被破壞就要付出更多監督成本。 企業在選擇合作夥伴時，必然有許多條件，這些條件會因為產業、企業所處的地位、公司的大小而異，但是有一個條件就是
最新 · 吳克
