封面故事
享受陽光別忘阻絕紫外線
皮膚之所以變黑，是因為皮膚顏色是由黑色素細胞所製造的黑色素(Melanin，通稱麥拉寧)量的多寡來決定，黑色素細胞會受到「酪胺酸晦」的活動而產生大量的黑色素，這就是造成皮膚曬黑、各…
編輯部 · 2001.06.01
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應用知識管理「五化」
知識管理到底有沒有用處？很多人抱持不同的看法。贊成的人看的遠，也抓得住趨勢，把它當成靈丹，只要用了它，就可以毫不費力氣的包醫企業百病，並認為就算無病，也可以頭好壯壯，增強體質；反對…
陳柏村 · 2001.06.01
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培養開闊的視野
台灣地小人稠，人與人之間缺乏安全距離，因而愛恨的情緒也特別強烈。這種先天的限制造成了許多不愉快的畫面。譬如，草屯鎮要蓋一座垃圾掩埋場，遭到預定用地附近居民的嚴重抗議，以致全鎮停收垃…
傅佩榮 · 2001.06.01
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黃金湖
說的人繪聲繪影，但「傳說」終究是「傳說」，從來沒有人去過那兒，當然也沒有人真正親眼目睹「閃著黃金光澤的湖泊」，大家都把它當成是茶餘飯後的聊天話題，說說算了。 但有人可不這麼想。這天…
沈世玲 · 2001.06.01
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成功行銷首部曲－－自我行銷
當有機會「秀自己」時，別忘了事前「包裝精美」的準備動作，和機會來臨時的「強力放送」，以建構自我的人際網絡，並為日後的推薦、銷售紮根。 在我們的周遭朋友中，一定都少不了這樣的人--熱…
鄭之林 · 2001.06.01
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行銷錦囊哦噢！春水堂又要賺錢了
當今被叫得最響亮的虛擬網路明星阿貴，為阿爸張榮貴賺飽銀子和面子，他倆聯手演出的劇情動畫，更在短短1年內緊抓住百萬網友胃口，創造無數附加價值，在網路行銷面的操作上，不啻是一成功的演出…
趙凡誼 · 2001.06.01
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逆勢成長的直銷業---日本直銷產業潛力透析
以往，日本有所謂「主幹產業」的說法，也就是說，隨著國家的發展，每一階段均有其該階段性的指標產業，例如在重工業發展時代，製鐵業、造船業、汽車製造業都曾經是引領風騷、獨霸一方的重要產業…
譯/楊翠 · 2001.06.01
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談判的「開關藝術」
對很多人而言，「能賣」、「不能賣」是二分的，要嘛就能，要嘛就不能，非黑即白。可是談判卻不能這樣。 全黑或全白，就是「全贏」或「全輸」，而談判講求的是「贏者不全贏，輸者不全輸」，是灰…
劉必榮 · 2001.06.01
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危機管理---解決危機靠的是速度
發生問題時，顧客最關心的是業者處理的速度反應；業者能快速掌握顧客需求，必能贏得顧客的心。 在競爭激烈的環境中，企業靠什麼取勝？是資金？品質？還是技術？其實這些都只是必備基礎條件而非…
高福成 · 2001.06.01
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那種「美白」消費者最愛？
不明不白，消費者自設美白界限 根據雅芳公司對美白產品使用者所做的調查顯示（表一），部分消費者雖然希望自己所使用的美白產品可以達到有效美白，但是消費者其實也都心知肚明，不論是何種美白…
編輯部 · 2001.06.01
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控制餐後血糖 糖尿病新療法
罹患糖尿病的成因很複雜，分為兩類；第一類的主要發病原因，可能是因胰臟本身分泌胰島素不足，而導致葡萄糖代謝異常及血糖濃度上升，稱為第一型糖尿病。第二類是因身體組織對胰島素的作用有阻抗…
林家樑 · 2001.06.01
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「痛風」，生命中不能承受之痛
內文： 日前陳水扁總統的準女婿曾因痛風的關係免當兵，也引起諸多討論，痛風真的有那麼嚴重嗎？ 痛風是由於血液中的尿酸值過高，沉澱在關節裡所引起的慢性疾病。美兆診所日前公佈2000年近…
湯蕙華 · 2001.06.01
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宣傳販賣，每月喊出上千萬業績！
年齡三十歲以上、在小鄉鎮長大的人，腦海裏或多或少會有這樣的印象：每個月固定的某一天，鎮上廣場會有生意人來擺攤、開商展，當晚時間將近時，還會有廣播車播音（或敲鑼）告知，邀請鄉親扶老攜…
沈世玲 · 2001.06.01
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美容養顏，吃什麼？
美麗，一向是女人至死不渝的終生職志，當外用的化妝品無法滿足女性需求時，打著「由內而外，吃出美麗、健康與自信」旗幟的「吃的化妝品」，便吸引不少愛美女性的關注。 這類「吃的化妝品」與傳…
曾雅青 · 2001.06.01
分類26
健康
平日沒有規律運動習慣，民眾對自身健康、體重胖瘦的想法為何？調查發現，六成七的民眾對自己的健康很滿意，半數受訪者認為自己的體重「剛好」，認為自己太胖的僅有7.5%。為什麼不運動？七成…
編輯部 · 2001.06.01
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「複合時代」下的消費者、員工與企業
舉例來說，從前保險業區分為產險與壽險，各有其保險業務員，近來，產險公司與壽險公司的界線愈來愈模糊，業務員的身分也從單一領域跨至雙重領域，不但精壽險，也要通產險，這種整合服務能替顧客…
石滋宜 · 2001.06.01
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痛風保健DIY
內文： 根據估計，國內痛風人口約有4萬到8萬人，而血中尿酸值過高者約有一百萬人﹝約人口的5﹪﹞，但其中只有5~10﹪會得到痛風，其餘的人都沒有任何症狀，因此尿酸過高並不等於痛風。 …
辛重毅 · 2001.06.01
李久慈
E世紀個人直銷新武器
2.在工具上領先對手： 直銷人必須學會使用資訊與通訊工具。運用手機發簡訊可同時聯絡數百人，比一通一通打電話要省時省錢的多。運用電子郵件可每週與所有顧客分享知識、表達關懷，個人可掌握…
李久慈 · 2001.06.01
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服務現場----三隻泰迪熊的留客創意
開發新顧客的成本，可能是取悅舊客戶的5倍，此為行銷界經常聽聞的觀念。既然留住顧客是要務，一般商家除了盡心思築起高度移轉障礙，好讓客戶因面臨高額尋求成本而不易更換供應商，更佳的方法就…
劉典嚴 · 2001.06.01
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人工養殖與高科技結合----加捷打造甲魚王國
以合作代替競爭是21世紀的經營模式，加捷事業運用「家庭」團結的力量，和「借力使力」的策略聯盟方式，於1997年取得ISO-9002國際認證標準，達成公司第一期經營目標；第二期目標則…
廖彩雲 · 2001.05.01
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不景氣中，誰最抓得住顧客？
俗話說，「他山之石可以攻錯」，應用到現今的事業經營則是：別人所犯的錯誤要引為警惕，別人精彩的創意也別忘拿來參考、藉以激發自己的新思維。市場在變、顧客更是難以捉摸，唯有「會行銷」的人…
編輯部 · 2001.05.01
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傳統直銷做不到的事—核爆式數位直銷威力驚人
核爆式行銷充分結合網際網路科技特異功能，和直銷的轉介紹特性，形成一個新型態的「數位式口碑行銷」，其滲透力強，傳染力驚人，無疑是新時代行銷贏家的必備利器。 日前收到一封電子郵件，希望…
呂宏光 · 2001.05.01
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顧客滿意
台灣經營之神王永慶先生曾經有一句名言：「沒有夕陽產業！」研究產業興衰的學者指出：產業會隨著社會環境的變遷、消費者需求的改變，而出現興衰的現象。當台北到高雄的高速公路完成時，鐵路的生…
陳生民 · 2001.05.01
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在虛擬市場中，為什麼「經驗」那麼重要？
產品可以分做「搜尋產品」（search goods）與「體驗產品」（experience goods）兩種。如果你已經知道要買什麼，網際網路能夠很快的搜尋到你要的產品，甚至能自動的…
盧希鵬 · 2001.05.01
李久慈
新流通革命，統一開打
透過全省統一超商、康是美、福客多大約4200個據點，提供客戶委託之包裹遞送服務，並進一步經營消費者訂購物品的送貨到府服務。此舉反映出傳統便利商店的地位正在轉變，不僅扮演著提供消費者…
李久慈 · 2001.05.01
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開創直銷商機的第五促銷元素－－運動行銷
「掌握趨勢」是個人與事業皆成功的要素。但什麼是趨勢？流行和趨勢有什麼差別？若以海浪與潮汐做比喻，流行有如海浪，醒目耀眼但來去匆匆；趨勢則宛如潮汐，沈默漸進但後勁十足。 如今是「品牌…
沈世玲 · 2001.05.01
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家有氣喘兒，怎麼辦？
。而氣喘病是一種與過敏體質關係相當密切，且由於環境當中的過敏原（或非過敏原）刺激因素，所引起支氣管慢性發炎及狹窄，因而導致恢復之慢性呼吸道阻塞的疾病。 氣喘病人會有咳嗽、呼吸急促、…
李政純 · 2001.05.01
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45歲婦女超過七成有更年期症狀
為了解台灣地區45歲以上女性如何面對更年期、如何自我保健，藉以提供最適切的協助，台灣更年期醫學會與美國惠氏藥廠共同主持了「更年期婦女就醫習慣與更年期認知調查」，報告顯示有近七成婦女…
林家樑 · 2001.05.01
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揮別過敏Q與A
A： 長年久咳、易感冒、呼吸有哮鳴聲。 皮膚有不明紅疹、紫斑、乾癬。 眼睛乾澀或反覆出現虹彩炎或結膜炎。 口腔常乾燥或出現潰瘍。 * 服用藥物或不新鮮的食物後，皮膚出現紅腫、發
編輯部 · 2001.05.01
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無用沒人理，有用被人砍？
本奈良有一寺院，外觀造型十分典雅，四周環境也非常美麗，可是，寺院屋頂上卻放置著一片無用的「瓦片」。 來參訪的人，看到此景，都覺得很奇怪；就有一人問住持：「為什麼這麼美的寺院屋頂上，…
戴晨志 · 2001.05.01
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直銷新女性，創造生命光彩─直銷業經營者聯誼餐敘記錄
由於加入直銷的門檻低，具有無學經歷限制、工作時間彈性大、可以兼顧家庭等優點，因此吸引這麼多女性朋友的投入，甚至激發其自身的潛能，月收入達十幾萬元，創造了人生的另一個高峰。 為了讓這…
編輯部 · 2001.05.01
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COMMENT 台灣產業的出路何在？
我認為，經營者可以從「創新新產品」及「開拓行銷通道」兩方面來著手。 1.創新新產品：企業生產產品，必須符合消費者的胃口才有賺頭，一旦產品不能吸引消費者注意，便很容易被市場所淘汰。因…
石滋宜 · 2001.05.01
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誰是手機通？
◎ 功能精通型： 這一型的手機通有很好的邏輯概念，對於高科技產品也特別感興趣，他的思維細膩，研究精神高，腦筋轉的快，也非常的重視實際的利益。 功能精通型的命宮星：天機、廉貞、七殺、…
編輯部 · 2001.05.01
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中國人口12.6億 男女比率懸殊
根據近10年來首次的人口普查結果，中國人口自1990年以來，增加了1億3千2百20萬人，成長率為11.7%，年成長率為1.07%，比1980年代下降0.4%，這顯示中國厲行一胎化政…
編輯部 · 2001.05.01
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魔力大放送
魔力千變萬化，各有巧妙不同。它可以是塑造的，也可能是自然形成的，重要是如何讓人一下子就能夠非常深刻的感受到，就好像在麥當勞可以享受歡樂美味的用餐氣氛一般。散發出來的感覺和印象，會讓…
葉國淡 · 2001.05.01
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安麗9號風球的行銷魔力
在台灣，過去說到「撞球」，一般人總會與「龍蛇雜處」畫上等號，更別說是「女生打撞球」這件事。但近幾年來，這樣的負面印象似乎有改觀的趨勢；才貌雙全的撞球女傑敲桿美姿，屢屢出現在報章媒體…
沈世玲 · 2001.05.01
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全方位‧多樣化服務的大榮
新生命的萌芽有時需要革命；唯有因應時代背景、潮流趨勢，突破現有狀況，重新賦予傳統產業新的定位與應用設備，才能讓產業升級、讓消費者滿意。邁入21世紀，大榮運用創新模式與科技取代傳統作…
編輯部 · 2001.05.01
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放下罣礙找希望
放下，是獲得好心情的最佳理由。 放下罣礙，放下貪心，放下慾望，放下怒火，放下野心等等。 說來簡單，做來難，多數人就是放不下。 放不下，煩惱便在周身繞。 佛家說，貪瞋痴是人的三大原罪…
游乾桂 · 2001.05.01
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老實狗與詐狐狸
獅王年紀大了，無法親自下山，因此牠決定先派特使去現場實地了解狀況，再進行下一步的搶救計劃。話傳下去之後，沒兩天時間，角逐者就把王宮前的廣場擠得水泄不通。 「到底派誰去？」獅子王看到…
沈世玲 · 2001.05.01
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輕鬆按摩，完整消除疲勞
正確的方法是：先將兩手掌併攏，用力擦熱36次左右。（註：36次是根據六進法來的，中國人古代就能把黃道分為36度觀察，以為天體運行和人體運動是基於同理）。 1. 減輕頭痛症狀：使用1…
編輯部 · 2001.05.01