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林裕峰
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请你照著我的游戏规则走
处在强势时，订定游戏规则不稀奇，处在弱势还能订定游戏规则，才是高手。如果你只是平凡人，身为业务工作者，如何制订游戏规则呢？今天要分享的是「1-10评分法」。 某个假日，我放下工作专…
林裕峰 · 2020.03.01
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被拒绝，你要躲速食店疗伤还是问自己人生首要问句？
其实失败者浪费太多时间在和业务无关的事上，常见的情况，出门拜访客户被拒绝了，于是花2个小时疗伤，再花2个小时自我振作。天天如此，每天都落后胜利者4个小时，最后当然成绩差距不只毫厘。…
林裕峰 · 2020.01.01
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从选举热季谈销售
谈选举招式，就不免要谈到销售学中常用的提问法。被问的人是谁，当然是消费者。以选举来说，消费者就是选民。关于各式各样的招式，可以讲的实在太多了，今天就单独来谈最常被使用的操控式提问法…
林裕峰 · 2019.11.01
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从日本战国三武将看销售学
在仅仅0.2秒间，脸上露出无意识的微表情，是难以刻意装出来的，甚至连当事人自己都没察觉，也因此，微表情可以看出一个人的「真正」想法。商场成功之道，就是看出对方真正的想法，而微表情，…
林裕峰 · 2019.10.01
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无招胜有招 全世界最佳的业务必胜招式是？
做业务都知道「FORMDH需求问句法」，但是不是可以换个角度，不要站在「如何攻破对方心防」、「如何找到对方弱点」这类思维去想事情，我们跟客户聊FORMDH，为的是回归到那个适用所有…
林裕峰 · 2019.09.01
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达成销售的3大极端情境及7个问题
组成销售行为的3个元素：有需求、有价格、有供给；当这3个元素任一项处在极端状态，交易就一定会成功。除此之外，当两人坐下来讨论买卖时，中间一定有7个问题，而成交的关键就在这7个问题里…
林裕峰 · 2019.07.01
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用微表情搭起成交的桥梁
任何对话要顺利进行，一定要站在「对方有兴趣」的前提下，如果对方根本心已经离开，那你的产品再好，你说得再口若悬河也无济于事。可以说，双方谈话的过程，就是设法让「对方停留在有兴趣」的过…
林裕峰 · 2019.06.01
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「无中生有」 把东西卖出去！
把一个陌生人变成你的客户，这是成千上万业务员每天在做的事，只是该如何做到好呢？重点在于所谓的「无」不是真正的无，一个好的业务就要做到「本来无一物，故意惹尘埃」。 5月到了，这是个感…
林裕峰 · 2019.05.01
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如何让客户倒追我？
拜访客户，想要客户和你签下订单吗？最好是他愿意黏著你，以后永远跟你下单。要达到这种境界，并非没有可能。想要对方黏著你，一开始你先设法黏著他吧！记住，不是死缠烂打，而是心心相映的那种…
林裕峰 · 2019.04.01
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如何激起顾客的购买动机？】
顶尖的行销人，随时随地都可以吸引客户注意，并且透过「提醒」、「诱惑」、「勾勒梦想」、甚或反过来「危言耸听」、「引起忧虑」等方式，创造购物的需求。方法百百种，只有食古不化的行销，才会…
林裕峰 · 2019.03.01
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2019 你要什么样的新气象？
如果说2018代表的是「翻转」的一年，那就表示2019要走出不一样的路。可以试著先盘点自己的资源，并做个总体规划。请注意，都已经是新的一年了，不要再把去年的样本拿来照抄，新的一年，…
林裕峰 · 2019.01.01
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封闭式问句的奥秘
一个问题，就会导引出一个回应，只是这回应是被逼出来的，还是自然而然顺著对话，先让客户当主角，然后顺著你的问题走，最后当你用封闭式问句，导引出他要怎么消费时，他就算没那么想买，可能基…
林裕峰 · 2018.12.01
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我就是要跟你买
业务销售的境界，不能只是销售商品，还要销售你「自己」，如何让客户不只把你当成业务员，而是把你当成朋友、专家，当成「非你不可」的对象呢？ 销售是门学问，但人们往往搞不清楚，销售最重要…
林裕峰 · 2018.11.01
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与你的痛苦共舞
人类的需求有两种，一种是追求快乐，一种是逃离痛苦。老实说，对方怎样最快乐，身为一个陌生人，我们很难得悉，但要问痛苦却比较容易。而产品的存在就是为了解决痛苦，不管是现在的痛苦，或未来…
林裕峰 · 2018.08.01
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一切从问对问题开始
讲起销售，先不要讲甚么复杂的行销理论。单就「问」一件事，那件事就是：「你会不会问问题？」 有人形容男女之间的初恋，是既期待又害怕受伤害。为什么期待？因为有好事等在那边啊！包括牵牵小…
林裕峰 · 2018.07.01
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如何让客户与我相知相守？
根据统计，有高达70％以上的比例，业务的各种销售作为，前面95％的销售步骤看来都很成功，但到了最后那关键5％，也就是准备缔结时，却功亏一篑，仿佛两个相爱的人，突然形同陌路。这次，教…
林裕峰 · 2018.06.01
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如果当年我问对问题
一个好的问题，可以导引顾客，往业务想要引领的方向走，卖保险的朋友，导引客户想像拥有保障的好处；卖车子的朋友，导引客户想像有车的好处。所以，别再问顾客为何不买了，改让他们想像买了之后…
林裕峰 · 2018.05.01
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我有什么可以帮助你的？
当你能够真正做到关心客户、想帮助对方，久而久之，对方就会开始愿意为你付出，为你创造业绩，那些人就会变成你的贵人。想要提升贵人运吗？想要创造高效率的业绩吗？请不断记诵这句话：「我有什…
林裕峰 · 2018.04.01
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攻心为上的业绩3绝招
商品销售，关键不一定要在「实用」，只要能让消费者买单，都是成功的交易。那如果不将销售主力放在实用，要放在哪里呢？答案是主攻消费者的心理。这次，就来与大家分享攻心为上的业绩3绝招。 …
林裕峰 · 2018.03.01