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不流泪的学习，不挫败的教导
我们免不了在生活、职场及人生某些陌生情境中，重新成为一个新鲜人，学习或适应新的知识、技能及经验。不论你是扮演「学生」或「教练」的角色，或者你在教养子女还是训练员工，创造一段正向学习…
孙昭业 · 2020.01.01
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#心灵鸡汤
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激励，就是这么一回事
你的预期会影响自己和他人的行为，以至于结果就如你所预期地成真。换句话说，你对他人的看法会影响对方对自己的期望，进而去实现这个自我期望，同时也应验了你的看法。这就是心理学所谓的「自验…
孙昭业 · 2019.09.01
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先处理心情，再处理事情 不伤感情的沟通
水能载舟，也能覆舟，就像在人际关系中，沟通可以促进理解，化干戈为玉帛，但也常见到双方都有理，却怎么讲都讲不通，反倒引爆唇枪舌战，最后伤了感情，也打坏了关系。 淑芬（化名）是一位只身…
孙昭业 · 2019.07.01
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为什么有话不能好好说？
在面对情绪高张的冲突情境，我们最需要做的是「慢下来」，先帮助自己和对方的情绪降温。只有当愤怒的敌意被稀释了，双方才有理性对话的空间。 在各种人际关系中，冲突无所不在——有些是起于观…
孙昭业 · 2019.06.01
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其实，你可以好好生气！
经营事业的过程中，你是不是经常不敢生气，就怕把顾客给得罪光，尤其身为上线，为了展现领导人的气度，更是要忍气吞声，笑脸迎人。然而，高EQ不是没脾气，而是能够适切地表达情绪，所以，学会…
孙昭业 · 2019.05.01
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今天，你感谢了吗？
人的大脑容易记住伴随负面情绪的经验，因为在人类演化的过程中，牢记负面经验有助于我们避开危险，迅速应付危机。这意味著我们必须意识地do something，去强化那些令人感恩、赞赏的…
孙昭业 · 2019.04.01