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AI 應用的反思

在 AI 浪潮下的生存之道，除了學習善用這項「工具」，更要發揮人類無可取代的情感、思考、創意及想像力；未來贏家不僅比速度，更不能少了人性與溫度。 這幾年在 AI 大浪潮趨勢下，無論…

我有什麼可以幫助你的？

當你能夠真正做到關心客戶、想幫助對方，久而久之，對方就會開始願意為你付出，為你創造業績，那些人就會變成你的貴人。想要提升貴人運嗎？想要創造高效率的業績嗎？請不斷記誦這句話：「我有什…

直銷業的免疫系統

人體需要免疫系統來抵禦外來的侵襲，維護身體的健康，直銷公司也需要強大的免疫系統。在一般狀況下，或許感受不到其價值，一旦遇有不可抗力因素，就能看出健全的免疫系統珍貴之處。 我們都知道…

謹言、謹言、再謹言

我喜歡從服務面去觀察一家企業，服務的良窳，除了可以看出一家企業管理是否到位，更可以看出整個支援系統是否嚴密，這其中任何一顆螺絲鬆脫，都會影響服務品質。 服務人員站在第一線接觸顧客，…