#世界愈快心则慢

为什么有话不能好好说？

在面对情绪高张的冲突情境，我们最需要做的是「慢下来」，先帮助自己和对方的情绪降温。只有当愤怒的敌意被稀释了，双方才有理性对话的空间。 在各种人际关系中，冲突无所不在——有些是起于观…