数位焦虑下的新解方：类比行销

资料来源 / 韩国NEXT ECONOMY 3月号

在 AI 生成内容泛滥时代，类比行销的真实与可信度、有形与记忆点、在地化精准目标及顾客旅程等独特性，正渐渐形成反作用力，掳获消费者的心！

随著人工智慧（ AI 技术）的迅速扩散，数位转型正加速进行，但矛盾的是，另一种行销模式 — 类比行销（Analog Marketing）正受到全新关注。原因是在 AI 生成内容泛滥时代，强调人性价值与感性诉求的类比方式，反而能带给消费者安全感与信任感 。

数位疲劳与对真实性的追求

这现象从近期全球品牌推出的广告内容可察觉到显著变化；如日本一家出版社利用手绘插画，重新审视书店价值的广告引发热议，相较于精细的平面设计，诞生于指尖、带有温度的画作反而传递了更大的感动 。

德国豪华汽车品牌保时捷（Porsche）同样舍弃了最新的 3D 图形，转而推出以手绘为基础的 2D 动画广告而备受瞩目。尽管是个足以炫耀精炼数位技术的品牌，却选择了类比感性，是基于「与以技术为中心的讯息相比，带有人情味的真实感更能引发共鸣」的判断。

这种类比行销的兴起，被解读为对 AI 时代剧烈变化的一种反作用力。在生成式 AI 仅需几秒就能产出图像与文字的时代，消费者反而从非机器的、能感受到人情温暖的内容中寻求稳定感。2025 年的行销趋势报告共同将「真实性」与「人性化交流」列为核心关键字 。

分析指出，大众对于不刻意、自然的内容偏好正逐步升温，网红行销的核心，也开始从高度知名度转向真实性。随著科技发展，人们越想重新发现本质价值，在快速数位环境中感到疲惫的现代人，正从缓慢的、手工的、具有人情味的事物中获得慰藉 。

2026 年仍将持续的类比趋势

业界预测，这种类比行销（Analog Marketing）趋势在 2026 年仍将持续。特别是 Z 世代与千禧世代正感受到数位疲倦，对复古（Vintage / Retro）及手工制品的偏好日益增长，这有力地支撑了此观点。事实上，底片相机、纸本手帐、黑胶唱片等类比产品的销量正在增加，社交媒体（SNS）上，手写挑战、手工 DIY 内容也大受欢迎。这不仅仅是单纯的怀旧，更是在现代社会中寻求人性与真实性欲望的表现。

此外，随著线上疲倦感增加，对于现实生活（IRL，In Real Life）活动，尤其是紧密的小规模聚会关注度也在提升，像星巴克等品牌的咖啡品鉴会或瑜伽课程等，提供可直接体验社交经验的行销活动备受关注，也是出于相同的价值感需求。

．「直接接触」，新价值的可能性：在此趋势下，人与人直接见面沟通的「直接销售（直销）」方式，也有可能在与类比行销相似的脉络下受到关注。因为直接销售的本质，在于销售者与消费者间的面对面咨询、产品示范、经验分享等数位技术难以取代的人际交流。然而，直销产业若要从中获益，面临著必须超越单纯的产品销售，进化为社群形成与情感交流场所的课题。此外，还需要改善长期累积的负面印象，并集中精力提供具有真实性的消费者价值。

．技术与感性的平衡是关键：在  AI与数位科技主导的时代，类比行销的崛起，正反映出人类情感需求并非单靠技术即可满足。

透过人与人之间直接接触所进行的销售模式，也在这样的时代潮流中，再次迎来重新发现「以人为本」这一核心价值的契机。关键不在于数位与类比之间的二选一，而在于两者的协调融合。

当企业同时追求数位工具所带来的效率，以及类比式互动所展现的真诚，人与人之间连结的商业模式，将能在 AI 时代中持续保有竞争优势。

消费者真正重视的，并非最先进的技术，而是技术背后那份真诚的关系与信任。2026年的行销成败，将取决于能否妥善掌握这样的平衡。