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你怎么用，它就能怎么用
不知你逛百货公司时有没有注意到文具用品的生意日益兴隆，而且专柜的设计、样品花样很多，特别是所谓的「万用记事本」也有很多人在翻阅选购。你呢？可有一本万用记事本，陪你度过无数的工作天？
记事本可以分忧解劳
工商社会里，很多人一人身兼多职或日理万机，如果不好好把握时机，或具备计划管理时间的观念，那么他的事业成就、工作效率必然大打折扣，但是人脑总不是电脑可以记下那么多的电话号码、记住下周或下月要办的事项，为了省时省力，不妨善用工具为自己分忧解劳。如果你有一本智慧型的记事本，就可以分门别类把事项记录下来，进而有条不紊、按部就班的完成工作，并且提醒自己该办的事。
从事直销服务业的人员也相当需要一本好的、多用途的记事本来帮助提高工作效率，方便直销作业。例如，你的直销指南、重点记录及客户名单、特质、电话、商品号别、特色、价格、名片存放等，都可以好好整理、记录下来。最重要的是，你可以记下教育训练、讲座、示范活动等的时间、地点、事项，帮助自己处理事情时，不会挂一漏万。
为什么称「它」为智慧型的万用记事本？主要是其功能多元化，提高了它的使用性，它是人们智慧的创作，当然它也回馈了人们它的「智慧」，提高工作效率。
硬体软体设计各有千秋
基本上，万用记事本的设计包括硬体、软体的部分，先说硬体，其材质有真皮、塑胶皮、硬纸板、压克力等，多数以前两者为多，花样设计繁多，颜色也不再只是黑、灰、白、咖啡色系而已，紫色、绿色、桃红、橘色日益受到欢迎，甚至抽象的、后现代主义的组合花色都呈现出来，多变的设计花样也可以看出现代人喜好多元化，流行多样化的趋势。
万用记事本硬体设计的功能包括名片、信用卡、笔记暗夹，有的还有皮包的设计，或是夹有量尺、公文夹、回文夹等附件，而且愈来愈流行可以灵活组合、拆装使用，特别是皮包、信用卡夹，为了配合场合、穿著的衣服，最好都可以随时拆下来使用。
万用记事本的软体应用则以实用性为考量重点，不一定以「流行趋势」为吸引的设计重点。
软体设计，一般包括日期表，多有前后两年的日期，而当年的日历表则可再细分为年计划、月计划、周计划、日计划分项成为小册，也可以分类装订使用。另外还可能包括有笔记、收支、档案、电话本、十格纸、空白纸、便条纸等功能，也有针对各行业所需而设计的不同功能的别册，购买人可以完全依个人所需选择使用。
当然其中也不乏「人性设计」，有的为了讨好顾客，万用记事本中夹有最近流行的星座或是万年历、黄历，可以增加工作时的话题或是使用者休闲乐趣之用。这种智慧型的记事本确实可塑性、可变性非常大，例如每日一字、每日一词、笑话、脑筋急转弯…等都可予以设计出来，只要购买者喜欢，有什么不可以呢？
善用工具，乐在工作中
不论是软体或是硬体设计，如果使用者不满意或是不知如何使用也是枉然。万用记事本即使再有「智慧」，如果当事人不去用、不会用，它的智慧也可能变成白痴。
天才与白痴只是一线之隔，不是没有道理的。
另外一种由管理顾问公司设计以教育训练课程，结合记事本的形式，更是跳脱出过去记事本给人功能运用比较刻板的印象。
以富兰克林时间规画公司与「以人为先」管理顾问公司为例，前者配合Franklin，后者配合TMI万用记事本，教授学员如何从正确使用记事本的功能中，学习有效的时间管理。
万用记事本主要的目的就是让你成为一位良好的「时间管理者」，特别是对于直销人而言，做好年度和一月、一周的计划，控制好直销工作的进度，无形中可以鞭策自己，勤于拜访客户，利用万用记事本时时提醒自己掌握直销的原则，那么你将会乐在工作中。
万用记事本的好处在于「你怎么用它，它就可以怎么用」，它的智慧是操纵在你的手中，它的聪明是供你差遣、使用的。好好运用它吧！
（出处／直销世纪杂志第9期，1993/09/01）