2025直销菁英共学营 奖励旅游新玩法 让直销商更嗨，驱动业绩引擎
奖励旅游的功能与目的不仅在奖励过去，更要激励现在、策励将来；因此，如何「奖」得恰到好处、「玩」得意犹未尽，便是一大学问。
2025直销菁英共学营第五堂讲座，邀请香港环球亚中公司首席顾问马文彬和迈思国际旅行社执行长陈正耀，分别从直销行政团队的与旅游业者的角度，深入解析如何设计有策略、有目标的旅游竞赛机制，有效拉升「增量销售额」、驱动组织动能，并分析短、中、长期的旅游效益，揭露直销公司热门旅游地点的优劣分析，从行程规划到风险管理，让奖励旅游变成引爆业绩的超级推手。
‧摄影／康霁
奖励旅游新玩法——直销公司怎么想？
奖励旅游不只是招待领导人出国玩，而是一种企业经营哲学，从心理学、行为科学到组织管理，背后都有明确的理论依据与实务价值，奖励旅游的效益可以分为短、中、长期来探讨。
˙奖励旅游的短、中、长期效益
马文彬引唐太宗李世民所撰《帝范》中〈第九 赏罚篇〉：「显罚以威之，明赏以化之」，强调「赏罚有据」的重要性，企业若能明确界定奖励标准，就能产生让每位伙伴知道什么样的努力会被肯定的短期效益，形成正向文化循环。而当伙伴透过努力争取到一趟专属旅程，会更认同品牌与团队，这种心理价值远胜一次性奖金。
公司办奖励旅游，总有地方不合伙伴的意，此时，如果高阶领导人加码团队伙伴专属的行程，效果就不一样了。比如，在奖励旅游行程中，领导人自掏腰包包下直升机，团队里的绩优伙伴限定搭乘，行程结束后，坐过特别席的伙伴一定会去跟许多人讲，一传十、十传百，奖励旅游的效益就彰显出来。
然而，领导人办的团队限定奖励，次数多了可能也无新意，马文彬笑说，因为「禀赋效应」的关系，很少有伙伴会抱怨，就像IKEA的家具，品质不见得最好，但深受消费者喜爱，正因为那是他们自己组装的，在组装过程，已经跟家具产生了深厚的情感连结，举办奖励旅游也必须思考，如何让伙伴跟团队产生这种连结。
而终极的长期效益，则是透过奖励旅游建立企业文化。《经济学人》指出，文化决定了当老板不在时，员工会如何行动；当策略沉默时，文化就会填补空白。团队是否成功，不是看领导人在的时候，而是看领导人不在的时候。奖励旅游的长期目标，正是建立企业文化，使团队永续发展。
˙奖励旅游的预算与绩效
企业在预算上对奖励旅游难免抱持疑虑：花那么多钱划算吗？但若用投资报酬率（ROI）的概念分析，答案会很清楚。直销企业的奖励旅游预算一般控制在总业绩的2.5％以内，真正成功的公司会将它视为「行销与教育投资」，而非单纯成本。
ROI可从3个层面评估：
- 业绩增幅：旅游前后的营收比较。许多企业在奖励旅游结束后3个月，业绩平均提升20％以上。
- 人员留存率：参与者的续留与推荐意愿显著上升。
- 品牌口碑扩散：社群曝光与分享可以转换出新的潜在伙伴。
马文彬表示，当企业能让旅程成为故事，就能有效带动增量销售额。
˙奖励旅游的3个层次
马文彬指出奖励旅游的3个价值层次：
- 体验：让伙伴在异国文化中创造回忆，尤其要有深刻的体验，而非只是购物拍照打卡等例行公事。
- 吹牛：有了深刻体验之后，就让参与者有「吹牛」的资本，有荣耀可说、有故事可传，比如在夏威夷搭乘私人直升机的经验，光是一趟旅程，就够讲一辈子的故事。
- 梦想：最高层的价值就是梦想，当企业把奖励旅游与品牌愿景连结，它就成为推动信念的引擎。
成功的企业懂得让旅程成为文化养分，让「去过」变成「更想再去」，让荣誉化为永续的品牌力量。
奖励旅游新玩法——旅游业者怎么做？
从旅游业者的角度思考，陈正耀表示，真正能让人持续努力的，是成就与意义，而奖励旅游这种荣誉仪式，对直销团队而言，不只是放松，更是被肯定、被看见的时刻。
奖励旅游有4大DNA：企业专属感、会员尊荣感、行程独特性、团队凝聚力，这4大要点环环相扣、层层递进，一场成功的奖励旅游绝不是只带伙伴出去玩，也体现企业管理策略的执行。
奖励旅游不是奖金的延伸，而是一种管理工具，透过设计清楚的达标条件，公司能引导组织行为与价值方向。更重要的是，它能在共同旅程中重建关系网络，让伙伴不只看到目标，更看到彼此，当伙伴站上颁奖舞台、听到掌声时，对品牌的忠诚度早已刻进骨子里。
˙去哪里？依预算找出旅游目的地
下次奖励旅游去哪里玩？经常是让直销公司头疼的问题，如果是资深的公司，去过的地点已经不计其数，下一场奖励旅游的难度就加大。奖励旅游紧扣著公司预算，在考虑目的地时，陈正耀从不同的预算区间，建议旅游目的地，并分析各个景点的特色与玩法。
奖励旅游的地点选择，透露企业的格局与品牌个性，他也发现，近年来，企业不再追求奢华，而是有意义的体验——如结合文化探访、公益行动或ESG理念的旅程。
奖励旅游目的地与预算对照表
25K以下
港澳机+酒
25～35K
济州岛、菲律宾宿雾、马来西亚、越南、冲绳、中国
35～45K
泰国、韩国
45～55K
峇里岛、日本、关岛
55～65K
土耳其、新加坡、埃及、Club Med
65～75K
澳洲、杜拜
75～90K
欧洲短天数、美国
90～100K
纽西兰
100K以上
量身打造独特的旅程
˙怎样办？3阶段打造成功旅程
至于要怎么办奖励旅游，陈正耀建议：
- 前期设计——设定目标与价值导向
提前半年甚至1年规划行程，决定要激励的目标与对象，并设计目的地与公司间的连结，比如明年要开启新加坡市场，将旅游地点设定在新加坡就可以与业绩扩展结合。
- 执行过程——创造高峰体验
安排专属荣誉晚宴、CEO对谈、团队任务，让每位伙伴都成为主角，也可以落实ESG理念来低碳之旅、结合公益活动，或在行程会议中宣布公司重要计划。
- 后期延续——让故事继续发酵
自媒体发达让让奖励旅游后续的发酵成了重要环节，公司不只提供给伙伴可以吹牛的难忘行程，还要协助提供自媒体素材，透过活动影片、照片的分享，让感动变成集体记忆，同时帮助扩散品牌效益。
奖励旅游面对成本上升、内容同质化与公平性争议等挑战，陈正耀建议用分级奖励，设计不同层级旅程，让更多伙伴被肯定，并注重文化导向，让旅程内容呼应企业理念。
而奖励旅游的力量，不在于花多少钱，而是能否让人留下故事。当公司懂得结合理论与文化、策略与感动，旅程便不只是回馈伙伴，而是一场组织信仰的更新，让伙伴回国后依然怀抱梦想、带著故事继续前行。
Club Med东北亚区总经理刘育慧（左）介绍渡假村设施，并进行现场抽奖，由美丽乐拿督特助洪宇呈抽中ClubMed普吉岛双人4天3夜招待券。