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抓住窍门─1对1没问题
「既期待又怕受伤害」，是许多直销商对「一对一」的微妙情愫，因为，「一对一」在直销的众「法门」中，一直被视为高难度的技巧。
没错，一对一的确是比较麻烦的一种方式，没有两下子，许多人不敢轻言一对一。不过，也有人擅于此道，他们多半是已对直销有相当的了解，功夫深厚，并且口才出众，有兵来将挡、水来土掩之气慨者。否则，极易发生被问倒的情形。因此，直销商董梅玲的组织中，未上经理阶级者，通常不鼓励以一对一做吸员动作。
许多不谙一对一作业方式的人，光看表面会以为一对一，不过是聊天能了！但深谙此道者即知玄机所在。
不可或缺的准备动作
经验老道的直销商通常在进行一对一时，会做好几个准备动作，它包括：
(一)邀约─电话中不可长谈，几乎是基本的禁令。杰出直销商段建海建议以聊天的方式切入，内容以家庭(Family)、工作(Work)、休闲(Rest)、钱(Money)四个「方程式」入场，这也就是直销界常说的F.O.R.M.法则。
段建海表示：从前三者开始谈起，经验中几乎百分之九十九都有怨言，因此，很容易延续出钱的问题。待对方抱怨完毕，势必反问你的状况，此时，正可表示你对前四项的满意程度，而这样的答案必会引起对方的好奇而追问，段建海提醒，此际只消轻描淡写带过即可，至于详情应留待见面时再谈。
(二)选择适合的谈话地点─太嘈杂的餐厅，放著震耳的音乐，或是到对方的办公室，都是不智之举，极易令谈话受干扰而中断。
(三)第一印象的建立─见面时的穿著打扮及态度也应注意。因为人的第一印象只给一次，感觉不对，会产生话不投机半句多的窘态。
(四)准备和对方谈什么─在邀约的过程中已大致了解对方的需求，因此，应事先拟妥谈话的方向内容，避免见面时做无谓的时间浪费。见面的寒暄是一对一不可或缺的首要步骤之一，但是，许多人常因无法掌握话题而流于闲聊。翡翠直销商李能缘表示：寒暄也要有技巧，对方的穿著打扮，或家中摆饰都是很亲切的问题。
但是，寒暄的时间必须掌控得宜，以李能缘销售健康食品为例，她指出：「谈的内容不外乎与健康有关的话题」，例如，你的气色不错哦！对方一定会说，那里有，我最近哪里又怎么等等。李能缘说：这正是切入话题的时候，等到对方听得瞳孔放大、身体向前倾时就可以攻入心扉，谈产品或推荐的事了。
事实上，从本刊创刊号对从事直销动机的调查中，已知创业，追求成就感，拓展人际关系、财富、自由，使用产品，是主要从事的目的，这也是人生的需求，是以，只要找出对方的胃口，再巧思抄出色香味俱全的佳肴，保证对方束手就擒，臣服于你。
(五)资料的准备要齐全─由于一对一常会碰到较尖锐的问题，例如，怀疑是不是老鼠会、产品的可靠性、公司背景的质疑……等。当对方的问题产生时，最好能将备妥的资料，如产品目录、公司背景资料、录影（音）带、检验证明……等，一一设法将问号去除，使之转为惊叹号。
当然，除了书面资料外，直销商的专业素养或产品的专业知识都得令对方心服口服，否则就功亏一篑了，对于这点，以销售女性卫生用品的阎臻特别叮咛，专业知识的内容不可过分高深，以免打垮自己。
(六)不要随便亮产品─这个动作容易令人产生反感，通常宜将产品留置在车上，待对方提出试用要求时再拿出。
万丈高楼平地起
对于功力不深的直销商，专家的建议是：一对一的时间不宜过长，明智的作法是─在对方表示兴趣的时间带入会场（可由言语或肢体语言中窥出）。因为，不管看门道或看热闹，在会场中皆可满足其需要。不过，也有部分直销商认为，有些人不宜一下子就带入会场，比较内向者应经过A、B、C法则或家庭聚会之后才带入会场。
一对一尽管难度高，但它却是做直销的基本动作之一，凡是高阶的直销商，几乎每人都有真枪实弹上场的经验，他们一致认同，一对一只要找对方法，多磨几次，其实也不难，只是，这种方式太费时间，比较适合初期建立组织时，或者陌生开发的对象使用。
一对一进行中必须口说、眼观、心感去查看对方的反应，若另一方不答腔，不表示意见，也不提出问题做争辩，只猛点头，李能缘说：「别以为他点头是表示赞许，错了，这种人最难处理，最好尽快结束，隔几天再跟进。」
虽然，一对一的吸员力量表面上不大，但可别忽略了由一个人开始的力量，它可成百成千甚至成万，所谓万丈高楼平地起，将军也得常复习基本动作，更何况还未成将的兵呢？
（出处／直销世纪杂志第16期，1994/04/01）