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直銷事業之前景與展望─大陸瀋陽訪問交流會現場報導
大陸直銷市場由於享有腹地廣大、人力資源雄厚等先天優勢,一直是海外直銷業者所覬覦的一塊大餅。然而由於時空及管理環境的不同,大陸直銷市場雖已漸入軌道,逐漸捉摸出一套秩序、但在實際執行時仍有一些「遊戲規則」必須遵循。而大陸本地的直銷業者在面對新規定、新挑戰的同時,更需廣徵各方資訊、多面學習,才能儘快在這一片紛亂市場中,立於不敗之地。
直銷市場潛力無限
本次訪問交流會藉由傳智集團在直銷業上的豐富經驗,與大陸實地操作者的會面,希望對海峽兩岸的直銷大環境都有正面的助益,
目前全世界有60多個國家,1,600萬人從事直銷事業。在去年,全世界籠罩在不景氣的烏雲下,經濟成長率僅有3%,而直銷市場卻能有10%的成長率,潛力無窮。直銷業發展之先進國家,如美國、香港、台灣、韓國均發展了15~20年才有相關法令制定,中國大陸發展直銷業不過十年,政府即制定了法令來規範並保護正派經營的業者,從去年撤查摸索期,走向試點階段的實驗期,發展腳步領先各國,唯法令執行上仍有欠缺,尚待進一步的補強、規範。
大陸直銷事業現行發展之阻礙有以下幾點:1.外部環境不好,現行法令在執行上尚有缺失。2.監督管理上的缺失,同行間不公平競爭。3.直銷與直銷的限制不同(直銷不受地區限制,直銷則否)4.部分直銷公司不循正規方式運作。5.理論基礎薄弱、制度相互抄襲。
因此,在中國大陸發展直銷事業迫切需要落實法規之操作問題,並與省市政府做好良性溝通,更需加強培訓直銷管理者,以透過各種力量強化直銷業之監督。
傳智集團總裁李久慈則對「下世紀閃耀的事業─直銷」有獨到且精闢的見解。他認為,人類的進步是靠不斷的創新。過去許多成功的例子都應證這句話;19歲便創業的比爾.蓋茲以新觀念開創出全世界最大的軟體公司。1945年,首套直銷倍增理念及利潤分享的做法被安麗(Amway)買走,造就了全世界最大的直銷家。
三大要件贏得勝利
李久慈表示,直銷理念的源由最早起於口牌傳授、再經由制度化、企業化、科學化來成就現今的直銷業。過去50年來,三種逐漸蔚為風潮的新興銷售方式有1.大型百貨廠商;在美國已超過30年歷史。2.連鎖企業;麥當勞、佐丹奴(最近10年襲捲大陸),以標準化方式,使不同地區能得到相同價格之產品。3.直銷業:9年前(1990年)進駐大陸市場,將連鎖企業之觀念個人化,機會多、無店鋪、基本投資小。由於銷售通路的變革,使得直銷蓬勃的發展,而如何在這場新變革中贏得成功,則必須具備3大要件:1.具專業知識,才能看到未來的前景與變革。2.要有完整之規畫。3.具有使命感。
傳智顧問公司總經理劉豐銘則認為直銷商要成功從事直銷,首先需破除不正確的心態,如沒有破釜沈舟的精神、沒有規畫,即使是當做主業卻仍想要找退路等,建立正確心態、做好心理建設才能邁向成功之路:1.當做主業全心投入。2.誠實。3.全方位的成功(人際關係、家庭、健康三贏)。4.不懼(不怕被搶線、不怕失敗、不怕未知、不怕去做)。
傳智資訊總經理梁基磐則就成功直銷商之目標設定與時間管理加以闡釋。
目標設定必須具體可行,且在限期內完成,才算是「有用的」目標。對直銷商而言,具體之目標應是如下述:「我在三個月或半年內要培養直線下線多少人?組織網達到多少人?每月整組業績達到多少?」,若目標太高無法達成,反而會造成更大的挫折。目標設定後,每隔一段時間應檢視目標達成之情況,如發現有落後之情況,應徹底了解是否需調整目標,或加強行動以追趕上目標值。
時間管理即時間規畫,應 做到每日、每周、每月及季、半年計畫,檢視每天的時間是如何運用,以此了解浪費的原因,才知道如何改善。
傅興漢先生(傳智集團馬來西亞公司總經理),甫開講就充分掌握住全場氣氛,他首先將東南亞的直銷市場做了一概括的介紹。
東南亞目前有7、8個國家從事直銷事業,馬來西亞(始於1919年)最早。1993年,當地政府公布直銷法令,目前登記的直銷公司有450家,較活躍的有300家,其中安麗一家每月就有6000萬人民幣的收益。1985年,馬來西亞首度有當地的直銷公司成立,一個月業績就已達4000萬人民幣,因此,健康食品或高科技產品輸入當地為一大商機。
確立目標向成功邁進
傅興漢表示,直銷是邁向成功之捷徑,但並非所有的直銷商都能成功,最重要的是設立目標:1.目標明確2.有階段性3.有全力以赴的行動4.自得其樂,知命、樂命,尊敬自己的行業5.提昇自我的心靈。如此才能樂在工作,獲得成功。
傳智集團此次瀋陽之行,除受瀋陽市8家直銷公司之熱情邀約外,遼寧省工商局、瀋陽市工商局之政府代表亦全力支持,並全程參與此次活動。當地媒體記者、學者及研究團體,對此次交流會更賦予正面評價。而北京管理幹部研究院諸位舊識遠赴瀋陽來參加本次活動,更對我們此行具莫大的鼓舞。
此行不僅傳遞兩岸直銷市場發展之經驗,更維繫了大陸直銷公司的情誼,促進政府單位與直銷業者間之互動,釐清媒體大眾對直銷事業之了解,導正直銷商從事此事業之心態。希望經由此次的交流活動,未來中國大陸直銷市場能由機會主義,逐漸邁向永續經營之路。
(出處/直銷世紀雜誌第44期,1996/08/01)
