教你会议激励术

担任一场直销激励会议的主持人，首先他要先掌握的是：在这场会议当中主持人究竟是扮演何种角色？ 有许多人认为主持人只不过是串场的角色，并无关紧要，只要上就可以讲得出话来就可以了。 但也有些人认为主持人就是主角，不管三七二十一，一场会议下来就专看一个主持人在演戏而已。 对于主持人的角色，我认为他既是主角，也是配角，端看他在会议过程里的每一个节目内容的演出情形来决定。 例如任何一场会议一开始的时候，都会由主持人出场来开场白，而在台下数十双到数万双眼睛目光炯炯的注视下，请问一位主持人如何在短短的数分钟内让观众来认识你？ 因此在开场白的这个阶段，主持人绝对要扮演成主角的角色，因为他必须要有足够的能力让观众在短时间内马上认识他并进而接纳他，以树立他在整个会场进行时的权威性。 开场白以后的主持人工作就是串场，透过主持人进场、退场的介绍来做会议流程的起承转合，使得下一位的演讲者或演出人员得以适时出场演出，这时候的他就必须变成配角的角色，来衬托出演出者的卓越和权威。 到了会议结尾，主持人则又要扮演回主角的角色，因为他又要去整合先前各项的演出节目，在此时下一个结论，以达到凝聚观众共同的看法，形成共识，并且使他们受到激励。因此如何在最后使观众感到这场会议有「余音绕梁、三月不绝」的回响，主持人又占有了极重要的角色。 幽默风趣　印象深刻 举一个例子来说：比利‧克利斯朵夫是美国家喻户晓的名脱口秀节目主持人及演员，他就是演当「哈利碰上莎莉」这部片子的男主角，而他的主持风格一向以幽默风趣见长。 一次，奥斯卡颁奖典礼又连续找他二度担任奥斯卡颁奖典礼的节目主持人。当时获奖呼声最高的是「沉默的羔羊」这部片子，而当比利出场的时候，便以惊人的方式戴著面具出场（因为「沉默的羔羊」片中得到最佳男配角奖的约翰‧霍浦金斯在剧中演的是一名犯罪的心理学家，因为吃人而下狱时被罚配戴面具），然后卸下面目展开他幽默的开场白，以他的脱口秀开场白方式一开始便建立了他在颁奖典礼上主持人的权威。之后，在每次介绍得奖入围名单及介绍颁奖人时，便退居到副台区，一改先前的风趣而以沉稳郑重的方式来宣布，反而用自己配角的角色来衬托加重颁奖人的独特地位及得奖人的荣耀。 像比利‧克利斯朵夫在那次奥斯卡颁奖典礼主持人角色的拿捏上，开场白时他就是主角，而串场时他又变成了配角。 直销激励会的主持人，除了主角、配角的角色定位外，他还扮演著以下的角色： 1.主持人是媒介的桥梁：台上演出者的演出内容，不管是演讲者，录影带影片、幻灯片、投影片等媒体演出，或者是歌唱舞蹈的技艺表演，都需要靠主持人的引介给座席区间的观众。 2.主持人是观念的整合者：参加直销激励会的观众各有其不同的背景和参加动机，但是主持人要能够去整合一场会议各项节目的内容，成为一个简单的观念给台下的观众，并使他们印象深刻。举例来说，在OPP的说明会上可能会有A讲师介绍产品，有B讲师介绍制度，有C、D做见证，但是主持人就要整合上述内容然后给新参加的朋友一个动机，那就是─我觉得这个直销事业很好，我很愿意加入。 3.主持人是会议进行的控制者：在整个节目进行的流程中，除了由演出者要控制本人的演出时间外，主持人也担负时间的掌握。例如演出单位有拖场的情形而不自觉，或暗示后仍无法停止时，主持人便要适当的介入，以维持后序节目的正常进行。 4.主持人是现场秩序的维护者：会议进行中最害怕的情形就是被打断，像是小孩的哭闹声、临时的停电……等。当会中有干扰会议进行的变数发生时，主持人一定要维持并控制整个场面和秩序，使得参加人能安心的渡过那一阵干扰期，同时也顺利地让整个节目结束。如果碰到一定要临时结束会议时，主持人也要很适当地做一个宣布。 要成为一位成功的直销激励会主持人，除了他事先的准备之外，整体的台风表现以及临场的机智反应，也是很重要的评比标准。 主持人的台风表现，绝对不是主持一、两次就能磨练得出来，有些部分还是需要有些天赋的，例如说是国语的发音是否标准等等。不过一般直销事业伙伴想要能够上阵主持的话，倒是可以朝著以下的几个方法去准备看看。 ■记诵脚本内容：既然要上台主持，就一定要有内容，而且是有条理、有组织与完成观念表达的目的。因此在事前的准备时一定要先写下脚本，然后把脚本内容从头到尾完全熟悉。 然而在熟悉脚本的方式上，我发现有许多主持人是用「背」的方法，结果一上场后却反而说不出话来，原因正是因为他要去回想背的内容是什么，即便讲得出来也是变得非常僵硬而不自然。 因此记诵脚本的技巧，绝对不要用「背」的方式照本宣科，因为一个人的记忆再强也记不住长篇大论的内容。不过用「提纲契领」的方式是一个很好的方法。 首先，主持人的脚本一定要亲自撰拟，否则别人代笔的东西不易熟悉。接著把每一节目段落的脚本用一张卡片写下，然后用一个代号标上，而这个代号与节目的顺序需要一致。最后再把这一段脚本的大纲提领出来，用不同颜色的笔标在脚本卡片的上方。最后在上场时即使你突然忘了内容，只要稍瞄一下标注的纲要，你就能够顺利地主持下去。 ■主持时不要拿著脚本边看边念：一上台后就要展现你的自信，所以不要用讲义夹夹著脚本来朗读，记住，你现在主持的是一场激励会，而不是朗诵比赛。 ■注重主持时的穿著：主持人的穿著一定要配合该激励会议的场合而有所不同。如果是一般的家庭聚会，或是公司的OPP说明会，那么男士以深色西装、女士以套装即可；如果是季节性的大会、年会，或是难得一次的组织体系大会，那么为了表现出会议的隆重性质，则男士以深色结领结的礼服、女士以小礼服为宜，如果是盛大的晚宴晚会性质，则男士的礼服颜色可以鲜艳，而女士可以花俏些的小礼服、晚礼服均可。 在笔者所曾经参加过的某次于吉隆坡举办的国际性直销研讨大会上，某主持人就曾以黄色的礼服出场主持，然后在下一段落时又改变穿橘色的礼服主持，虽然他主持的内容很好，但穿著的颜色上却给予与会者一种轻浮的感觉，相对地也减低了他主持人的份量。这种情形便是主持人没有掌握住该直销大会是一种研讨会议而非晚会的性质。 （出处/直销世纪杂志第28期，1995/04/01）