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中国大陆当前消费市场发展与变化
90年代以来,中国大陆的市场经济环境日益形成,与之相应,消费市场也出现了相当大的变化。
一个普遍的说法是,中国大陆已经结束短缺经济的状态,进入全面的「买方市场」。据有关方面统计,有消费品中,供大于求和供求平衡的商品已达99%,(上海有关部门最近的数据显示为98.6%),购物心态十分平稳,80年代中「排浪式」消费的现象已不复存在。
然而这并不意味大陆居民的消费需求已十分满足,这仅仅是一种实现了「从无到有」之目标的低层次满足,离生活质量的普遍提高相距甚远。
消费习惯未随收入上升而改变
例如:大多数家庭对耐用消费品的选购,还是倾向于中低价位的「实惠型」产品,较少有人问津高价优质的「豪华型」产品。至于住房、汽车之类的消费,对大多数大陆居民家庭来说,还是可望不可及的事情。一些专家认为,中国大陆目前的市场经济状态处于一种「产品空洞化」时期,其含义是指:买得起的产品都已经有了;想要有的产品却还买不起,既想要有、又买得起的产品,则难以在市场上找到。于是就出现了一方面居民拥有一定的购买能力,另一方面却又有大量产品无法销出的「市场断层」现象。
国外有人对中国一些大城市居民的收入状况作过调查分析,认为相当部分居民已经具备了享用高档消费品的能力(上海目前已达到人均GDP 3000美元的水平),对他们为何不及时消费感到不甚理解,这是对中国国情不够了解的原因。其实刚刚开始由贫困走向「小康」的中国大陆居民,仍保持著「积谷防饥」的滞后消费习惯,而且由于某些环境因素的变化,促使市场购买力产生了「分流」。据分析,当前至少有四种因素造成这种现象。
其一,住房改革的政策已十分明确,上海从1998年7月1日起停止福利性分房,而全部采用「货币化」购房。广大老百姓已完全接受这一理念,「改善住房条件必须自己掏钱」,于是「存钱买房」形成了对市场购买力的一大分流。其二,近年来子女教育经费的负担也日益上升。随著教育制度的改革,高中以上非义务教育的收费标准普遍提高。据有关部门统计,家庭平均每年在学杂费方面的开支达800多元人民币。然而事实上除正常的学杂费之外,由于激烈的社会竞争,促使额外的教育投入也大幅度增加,聘请家庭教师已成为一普遍现象;学校及某些特殊类型学校的收费可高达万元以上,再加上课余的艺术、外语、电脑及其他类型的培训,使家庭每年教育经费的投入平均可达5,000~10,000元左商,这也形成了对市场购买力的分流。
其三,家庭收入水平在一定程度上的提高,促使非商品型消费支出开始增长。休闲、娱乐、旅游、度假的消费日益上升,其中旅游消费的增长特别迅速。实行「双休日」工作制之后,每年100余天的休息日,推动了旅游市场的发展。近年来,出国旅游成为中国大陆居民的一大时髦,办理出国出境旅游的人数成倍增长,这对于投入市场的购买力无疑也形成明显分流。
最后,消费者金融意识普遍增强,在证券金融方面的投入量十分巨大,在证券市场上吸纳的资金量已高达数万亿元人民币。除此之外,外币市场、邮品市场,甚至艺术品市场,都已成为老百姓普遍投资的方向。北京最近一次家庭资产调查显示,居民家庭平均拥有的金融资产已达3.9万元,占平均拥有家庭资产的57%,超过了其他家庭财产,家庭金融收益平均为5,700~14,000元,金融市场的高额收益必然会对商品市场的购买力产生很大的分流。
消费市场疲软竞争日炽
如上所述,一方面是由「产业空洞化」而形成的「市场断层」,另一方面是因环境变化而形成的购买力分流。于是就使得近年来中国大陆的消费市场出现相当疲软的态势,从而也导致了商业竞争日趋激烈。
然而当前中国大陆的市场中并非没有新的机会和热点,在中国大陆市场获得成功的企业正是由于准确把握了这些机会和热点。从一些主要城市的市场层面分析,目前中国大陆消费市场上有三个发展趋势是值得密切关注的。
1.青春流行型消费。家庭收入水平的提高和普遍的独生子女家庭,促成了15至25岁年龄层的青少年成为市场消费的主体。据有关方面的调查,在各年龄层的消费量中,该年龄层处于首位。追求时髦,追求流行,是这部分消费群体的主要特征,从而构成市场的需求量大,更新周期短等市场特征,能不断地为商家提供新的市场机会。只要能准确把握流行趋势,及时发展时尚产品,就能有效地捕捉商机。
2.家庭休闲型消费。从只图一日三餐的「贫困型」消费中摆脱出来的中国大陆居民,已开始注意提高自己的生活质量,住房条件的改善,家庭规模的缩小,典型「T」字型三口之家的普遍出现,使以家庭为中心的休闲型消费模式成为市场上的消费。与之相呼应的家饰、娱乐和生活用品,周末的餐饮、小吃和游乐场所,以及休闲食品和家庭烹调用品等都成为市场上具有较大吸引力的产品,能适时介入这一领域的企业就有可能获得较大的赢利机会。
3.职业系列型消费。中国大陆职业性阶层分化的局面已形成,白领、蓝领、商人、高级职员、企业家、教授、明星等已由一种职业分工演化为一种社会身份。于是以职业身份为特征的系列消费成为重要的发展趋势。从服饰、饮食、娱乐乃至家庭和工作场所的布置装饰等,无不追求其职业身份的表现。从而使市场的差异性越来越明显,能准确把握这些差异与特征,针对各种职业型消费的特点,发展系列性产品或组织相关性的行销活动,就有可能抓住特定的市场群体,开发出有效的市场机会。
美国著名行销学者菲利浦‧科特勒说过,市场行销就是要求「将适当的产品在适当的时间,适当的地点,以适当价格和适当的方式,销售给适当的顾客」,用这样的观念看待当前中国大陆的消费市场,就不难在激烈竞争的环境中找到自己的发展余地。
(出处/直销世纪杂志第68期,1998/08/1)
