最新最新
替直銷商著想的全球資訊網路
美商如新公司於八十年底開始籌備進入台灣，由於其國際推薦制度相當獨特，因此公司在籌備期，即有很多直銷商開始在台灣建立下線組織，公司正式成立後，組織網擴展非常迅速，在開幕不久，月營業額即突破兩億元，在當時轟動整個直銷界。而如新開幕之聲勢能夠如此盛大，可說完全歸功於其國際推薦制度，而國際推薦制度能夠運作的如此順暢，就是依賴其全球即時連線的電腦網路系統。如無這套規劃完善，連接全球各分公司的網路資訊系統，根本無法達成國際推薦之需求。
國際推薦與眾不同
如新的國際推薦可說是全球獨一無二，與眾不同，基本上如新遍佈全球的分公司都可以視為「地球村」，全球各地直銷商的業績和獎金計算全部整合在美國總公司來運作，也就是任何一個直銷商在全球各國之業績都是合併計算，而一般之國際推薦則都是各國分公司獨立計算業績，僅有職級可以直接移轉至新加入的國家。舉例而言，如一位高階直銷商在台灣有4條經理線，在香港也有四條經理線，在馬來西亞有2條經理線，則依照如新之國際推薦該直銷商之業績因是全球合併計算，故該直銷商共有10條經理線，因此獎金計算時，該直銷商是以10條經理線計算，而非獨立的4、4、2條經理線。
此種方式，對於直銷商在作國際推薦時，具有相當大的吸引力，因此每當如新要在一個國家成立分公司時，直銷商就有如先鋒部隊，在公司成立之前，就已積極先行發展組織，因此公司一成立，氣勢即十分驚人，此種策略，使得如新在全球各地發展的速度非常快，而支援國際推薦的資訊系統可說具舉足輕重的地位，也由於資訊科技的進步，使得如新可以建立跨越全球的網路，達到全球資訊整合的境界，而為達成全球資訊整合之最高境界，如新在資訊設備及人力的投資相當鉅大，公司認為相對於這些投資所得的回收，可以說相當值得。
全球資料電腦連線
如新公司為整合全球所有直銷商之相關資料，凡是地區性和文字有關之資料皆存放於當地國，其它共同性資料如數字資料則透過通訊網路每天傳送回美國總公司，訂單資料每天在總公司整合後再回傳給各分公司。因此每天在全球各地之直銷商都能查詢到前一天全球之組織業績，每個月美國總公司在獎金計算完成後，將獎金計算之資料回傳至各分公司，各分公司再根據當地之需求產生獎金明細報表來發放獎金，因此其作法即是將共同資料由總公司處理，區域性資料由各分公司自行處理，而其間所牽涉到的網路及資訊技術自然是相當複雜，而且不能有任何錯誤，否則如有錯誤，不僅僅是一個分公司的獎金計算有問題，而是全球所有直銷商的獎金都可能有問題。因此在資料正確性之檢核就顯的特別重要，所以如新不僅在美國總公司有多重的檢核，在各分公司也有各種檢核程序，以確保資料正確無誤。
如新台灣分公司在八十年籌備規劃電腦系統架構，經過審慎的評估，配合開放系統的興起，決定以開放系統之主從式架構為未來長遠發展之基礎，以80486／DX2－66為網路處理之主機，記憶體經多次的擴充現已達32M，而磁碟機的容量由於資料龐大已經使用到3GBYTE，軟體在剛開始時，是由公司規劃，委託軟體公司開發，在上線後，後續開發工作則由公司主導，經過不斷的增修，現有之程式大約有百分之八十都是由公司資訊部門開發。
語音系統，協助組織連線
如新之語音系統於1993年下半年開始啟用，由於在啟用之初就作了相當多的宣導工作，使直銷商都能了解使用語音系統的好處及使用方法，因此在推出之後，就引起很大的迴響，直銷商也都能充分運用公司提供的此項服務，由此可見公司提供的資訊服務在事前如能有詳盡的規劃及充分的溝通及宣導，其成效相對也高。從今年開始，如新的語音系統之功能擴展到語音信箱及語音訂貨。語音信箱可以留話給下線組織，對於直銷商和下線組織之連繫，提供了很方便的功能。
隨著公司的成長，如新於1993年成立高雄分公司，高雄分公司和台北總公司是採即時連線的作法，以64K之數據專線來傳送資料，而其連線之方式是兩端直接用路由器(ROUTER)來連接，以PC網路來說，當時甚至電腦公司都認為很困難，但公司在美國總公司資深網路人員的協助下，成功的完成即時連線工作。
如新的全球資訊網路使得全球各分公司之資訊暢通無阻，例如台灣分公司可利用電子郵件(E-MAIL)將訊息直接透過網路送往全球各分公司，因此其辦公室自動化應用已做到整合全球各分公司而不僅是單一分公司之自動化。
如新由於資訊系統架構是採開放系統，因此系統之擴增可以很有彈性，而且也不會受限於廠牌，對於資訊需求的解決方案更可以有多種選擇，這也是開放系統帶來最大的好處。公司未來努力方向希望能充分運用全球資訊網路之優勢，能整合語音、資料、影像，提供直銷商全方位的資訊服務。
（出處／直銷世紀雜誌第23期，1994/11/01）