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替直销商著想的全球资讯网路
美商如新公司于八十年底开始筹备进入台湾，由于其国际推荐制度相当独特，因此公司在筹备期，即有很多直销商开始在台湾建立下线组织，公司正式成立后，组织网扩展非常迅速，在开幕不久，月营业额即突破两亿元，在当时轰动整个直销界。而如新开幕之声势能够如此盛大，可说完全归功于其国际推荐制度，而国际推荐制度能够运作的如此顺畅，就是依赖其全球即时连线的电脑网路系统。如无这套规划完善，连接全球各分公司的网路资讯系统，根本无法达成国际推荐之需求。
国际推荐与众不同
如新的国际推荐可说是全球独一无二，与众不同，基本上如新遍布全球的分公司都可以视为「地球村」，全球各地直销商的业绩和奖金计算全部整合在美国总公司来运作，也就是任何一个直销商在全球各国之业绩都是合并计算，而一般之国际推荐则都是各国分公司独立计算业绩，仅有职级可以直接移转至新加入的国家。举例而言，如一位高阶直销商在台湾有4条经理线，在香港也有四条经理线，在马来西亚有2条经理线，则依照如新之国际推荐该直销商之业绩因是全球合并计算，故该直销商共有10条经理线，因此奖金计算时，该直销商是以10条经理线计算，而非独立的4、4、2条经理线。
此种方式，对于直销商在作国际推荐时，具有相当大的吸引力，因此每当如新要在一个国家成立分公司时，直销商就有如先锋部队，在公司成立之前，就已积极先行发展组织，因此公司一成立，气势即十分惊人，此种策略，使得如新在全球各地发展的速度非常快，而支援国际推荐的资讯系统可说具举足轻重的地位，也由于资讯科技的进步，使得如新可以建立跨越全球的网路，达到全球资讯整合的境界，而为达成全球资讯整合之最高境界，如新在资讯设备及人力的投资相当巨大，公司认为相对于这些投资所得的回收，可以说相当值得。
全球资料电脑连线
如新公司为整合全球所有直销商之相关资料，凡是地区性和文字有关之资料皆存放于当地国，其它共同性资料如数字资料则透过通讯网路每天传送回美国总公司，订单资料每天在总公司整合后再回传给各分公司。因此每天在全球各地之直销商都能查询到前一天全球之组织业绩，每个月美国总公司在奖金计算完成后，将奖金计算之资料回传至各分公司，各分公司再根据当地之需求产生奖金明细报表来发放奖金，因此其作法即是将共同资料由总公司处理，区域性资料由各分公司自行处理，而其间所牵涉到的网路及资讯技术自然是相当复杂，而且不能有任何错误，否则如有错误，不仅仅是一个分公司的奖金计算有问题，而是全球所有直销商的奖金都可能有问题。因此在资料正确性之检核就显的特别重要，所以如新不仅在美国总公司有多重的检核，在各分公司也有各种检核程序，以确保资料正确无误。
如新台湾分公司在八十年筹备规划电脑系统架构，经过审慎的评估，配合开放系统的兴起，决定以开放系统之主从式架构为未来长远发展之基础，以80486／DX2－66为网路处理之主机，记忆体经多次的扩充现已达32M，而磁碟机的容量由于资料庞大已经使用到3GBYTE，软体在刚开始时，是由公司规划，委托软体公司开发，在上线后，后续开发工作则由公司主导，经过不断的增修，现有之程式大约有百分之八十都是由公司资讯部门开发。
语音系统，协助组织连线
如新之语音系统于1993年下半年开始启用，由于在启用之初就作了相当多的宣导工作，使直销商都能了解使用语音系统的好处及使用方法，因此在推出之后，就引起很大的回响，直销商也都能充分运用公司提供的此项服务，由此可见公司提供的资讯服务在事前如能有详尽的规划及充分的沟通及宣导，其成效相对也高。从今年开始，如新的语音系统之功能扩展到语音信箱及语音订货。语音信箱可以留话给下线组织，对于直销商和下线组织之连系，提供了很方便的功能。
随著公司的成长，如新于1993年成立高雄分公司，高雄分公司和台北总公司是采即时连线的作法，以64K之数据专线来传送资料，而其连线之方式是两端直接用路由器(ROUTER)来连接，以PC网路来说，当时甚至电脑公司都认为很困难，但公司在美国总公司资深网路人员的协助下，成功的完成即时连线工作。
如新的全球资讯网路使得全球各分公司之资讯畅通无阻，例如台湾分公司可利用电子邮件(E-MAIL)将讯息直接透过网路送往全球各分公司，因此其办公室自动化应用已做到整合全球各分公司而不仅是单一分公司之自动化。
如新由于资讯系统架构是采开放系统，因此系统之扩增可以很有弹性，而且也不会受限于厂牌，对于资讯需求的解决方案更可以有多种选择，这也是开放系统带来最大的好处。公司未来努力方向希望能充分运用全球资讯网路之优势，能整合语音、资料、影像，提供直销商全方位的资讯服务。
（出处／直销世纪杂志第23期，1994/11/01）