妥善面對與處理，讓危機變轉機

每一件事情的發生，都是非常重要的學習機會。所有的事情都是如此，不是得到就是學到，最怕的是：放縱事情的發生。 不要害怕危機的發生，而是要懂得面對 危機是由二個字的組合而成：「危」（危險）＋「機」（機會），機會總是藏在危險中。面臨危機時，千萬不要只看到事情當下的發生，自怨自艾或怨天尤人，坦然誠實的面對問題，並且找尋適當的解決方案，才能將危機化為轉機。 危機是每個人或團隊都不希望發生的事，但是在發生時及發生後，透過正確的方式妥善處理，反而有可能得到正面效果，成為一件值得驕傲的事。我極為喜歡一位全球商業大師說的一句話：「你必須學會，懂得慶祝失敗。」箇中奧秘，我想經歷過的人定會了解。 同時，有反敗為勝經驗的朋友，應該也樂於和其他人分享，藉由經驗互動、學習交流，一方面可以防止類似事件再發生，另一方面也可以在未來處理方式上更加成熟。不過一般人在這方面比較保守，當事情過後，覺得這是恥辱或是就此被這件事件所擊敗，而不願再談，更別說經驗分享了。 一開始就決定了，整件事的發展 首先，我必須強調：任何一件事、一…