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经营经营智慧

妥善面对与处理,让危机变转机

经营智慧 · 卓天仁 · 2015 年 6 月号 No.270 · 2015.06.01
妥善面对与处理,让危机变转机
每一件事情的发生,都是非常重要的学习机会。所有的事情都是如此,不是得到就是学到,最怕的是:放纵事情的发生。 不要害怕危机的发生,而是要懂得面对 危机是由二个字的组合而成:「危」(危险)+「机」(机会),机会总是藏在危险中。面临危机时,千万不要只看到事情当下的发生,自怨自艾或怨天尤人,坦然诚实的面对问题,并且找寻适当的解决方案,才能将危机化为转机。 危机是每个人或团队都不希望发生的事,但是在发生时及发生后,透过正确的方式妥善处理,反而有可能得到正面效果,成为一件值得骄傲的事。我极为喜欢一位全球商业大师说的一句话:「你必须学会,懂得庆祝失败。」个中奥秘,我想经历过的人定会了解。 同时,有反败为胜经验的朋友,应该也乐于和其他人分享,借由经验互动、学习交流,一方面可以防止类似事件再发生,另一方面也可以在未来处理方式上更加成熟。不过一般人在这方面比较保守,当事情过后,觉得这是耻辱或是就此被这件事件所击败,而不愿再谈,更别说经验分享了。 一开始就决定了,整件事的发展 首先,我必须强调:任何一件事、一…
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