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掌握人才掌握戰力
每位直銷領袖都希望能夠早一天享受到非凡的自由。但是非凡的自由可不是什麼都不做，只等著下線幫你打天下，如果你是抱著這樣的想法，恐怕組織會猶如曇花一現或者起起落落。
直銷人必須要瞭解，非凡的自由是要靠非得的努力做後盾，才可能有實現的一天。這句話怎麼說呢？我想直銷人都知道，直銷要做得好、做得長久，一定要發展組織，然而建立組織的技巧容易學，但擴大組織、讓組織持續運作成長，可就不是一門簡單的學問了。
盤點戰力做好管理
直銷是目前最受歡迎的行銷通路，它吸引了很多有理想、有抱負的人，不分性別、年齡、學歷、職業，不斷地加入直銷行業，使直銷人數快速地成長，並成為一個舉足輕重的產業。但是也由於直銷人人可以從事，所以組織中就會充滿了來自社會各個階層、各式各樣的直銷商。在直銷人加入組織的目的和夢想都不相同的情況下，總會出現行為積極主動的人，他們非常樂意配合組織的發展計畫，在直銷領袖的引導下，很快地融入組織中，順利成為組織的中間份子。
但是也會碰上我行我素、意願很高可是缺乏行動力的組織成員，經常讓直銷領袖有束手無策的困擾。所以直銷領袖應該養成習慣，定期盤點組織的有效戰力，仔細掌握組織成員的行動力和生產力，然後特別注意這些組織成員的發展，安排較多的課程來訓練他們，比如可以讓他們擔任創業說明會的見證、負責主辦聯誼會、慶生會，根據各人的特質分派他們在組織中的任務，慢慢培養他們成為組織中的領導幹部，如果你的組織領導幹部人數越多，其發展的速度自然就會越快。你只需瞭解狀況，就可以掌握組織的業績和發展，也就是說你只要管理好領導幹部，在分層負責的運作下，就可以穩坐組織的領袖寶座。
建立組織聯繫網路
有時候我們會發現，同一個時間開始發展的組織，有些人的發展速度就像高速公路一樣，快得不得了，讓人怎麼追也追不上；有些人卻像老牛拖車一樣，時好時壞，讓人看了只能乾著急，一點忙也幫不上。為什麼會有這麼大的差別呢？原因當然一刻，但是在這裡要特別提醒各位，如果能迅速把組織的訊息聯繫網路建立起來，就有機會成為組織快速發展的直銷領袖。
直銷人要不斷地運用資源訊息來完成工作目標，比如新產品上市、直銷商大會、表揚大會、創業說明會、訓練會或者聯誼、慶生會……等等，如果每一次組織的成員都能正確且迅速地得到這些對直銷工作有直接幫助的訊息，就可以增加組織成員的行動力，在目標感的驅策下保持高昂的鬥志；相反的，如果組織成員連會議的地點、時間都會說錯，或者對會議的推廣說詞含糊不清，明明6點要集合，卻到7點才集合完畢，如此，以後參加的成效一定大打折扣，組織想要順利發展恐怕也不是件容易的事。
這種情況如果經常發生，會嚴重地影響成員對組織的認同，信心越來越薄弱，參加活動的人越來越少，等到有重大的利多訊息產生，而自己的組織卻一點也動員不起來的時候，就只好眼睜睜地看著別人的組織飛快進步。
塑造組織文化鞏固凝聚力
為什麼現在有這麼多的人選擇直銷？除了直銷可以幫助較多人白手起家、實現當老闆、企業家的夢想、得到兼差增加收入的機會之外，最重要的是直銷提供了現代人另外一個提升生活品質與人生價值的空間。在傳統行業中，一般的上班族每天過著朝九晚五的生活，每天有數不盡的工作壓力，運氣不好的人更要經常加班，為微薄的薪水做牛做馬、還得看主管的臉色、避免同事間的不和或面對升遷的競爭壓力，真正能從工作中找到成就、感受到肯定的人可說少之又少。
除了工作壓力壓得人喘不過氣來之外，還有家庭壓力和人際關係壓力，搞得現代人緊張煩悶，不曉得用什麼方法來排遺。在人人都要想辦法疏解心中壓力的時候，大家發現直銷講求合作、注重和諧、強調相互扶持關愛的風氣，正是他們夢寐以求的樂土；所以你會發現有很多的人是被組織中的歡樂氣氛所吸引，心甘情願地加入組織，只要組織有活動，人們都會自動報到，讓會場人旺氣更旺，助長會場的熱鬧與成功。
聰明的直銷領袖一定要下工夫來塑造組織中下線尊敬上線的文化，更要鼓勵組織成員間互相學習、讚美，熱愛組織、夥伴，建立充滿溫馨、感性體貼與理性誠懇的組織倫理。而身為組織領袖的你，更要注重自己在每個場合、面對每一個人的形象，從自己做起，為組織成員樹立最好的榜樣，並且在重要的場合中公開讚揚對組織倫理或文化有幫助的事情或人物，讓這樣的倫理或文化成為組織的特色，如此就能夠讓組織成員間緊密結合，成為不可分割的團體。
訓練系統健全人才源源不斷
組織的發展要靠不斷推薦，以吸收很多的人才，保持組織的活力和生命力，避免老化或僵化。但是組織要永續發展，則端賴人才的培養。因為組織要不斷養成領導幹部，訂定的策略才有人負責執行；成功的經驗才可以代代相傳，不會消失或生疏。龐大的組織也會因為有幹部可以分層負責，讓組織的成員可以各就水位、發揮個人的專長，累積每一個人的努力來達成共同的目標。
所謂「工欲善其事，必先利其器」，人才就是組織發展的最佳武器，尤其在競爭越來越激烈的直銷環境中，人才將成為成功與否的決勝關鍵，絕對不能掉以輕心。
人才訓練必須要分階段而且要系統化，新直銷商要注重銷售、推薦、分享的技巧；初階幹部要注重服從組織、分擔會議部分執行工作；中階幹部要注重領導能力的養成；高階幹部則要加強管理和策畫能力的訓練，讓他們能夠監督一個目標從誕生到完成的全部過程。
只要將這些步驟串連起來，有計畫地實行，而且一個步驟也不漏的話，久而久之就會形成一個訓練系統，讓進入組織的每一個人都能清楚知道自己成長的過程，對未來保持高度信心，訓練人才自然變得有效率且容易成功。
領導組織和經營企業的原理是相同的，誰擁有最多有才能的人，誰就掌握了最多的智慧和力量。所以組織領袖應該要花最大的心血來規劃組織訓練系統，確保組織的發展可以一帆風順、為每一個人帶來成功的機會。
（出處／直銷世紀雜誌第40期，1996/04/01）