经营经营智慧
病理面对力篇——关心组织健康,即时会诊、及时治疗
随著医学科技的进步,人们的寿命已经大幅提升(台湾平均寿命是80岁)。身体病痛上,预防重于治疗,有不舒服在第一时间就要看医生、千万不要拖(小病不医,大病上身)、找对医生看对诊、对症下药、治疗一定要彻底(避免复发)、小心并发症、好好的休养等等,身体上的病痛,除了导因于 关于疾病,坊间有各式各样的资讯,举凡:中西医、传统、非传统、自然、科技等,关心健康的人可以从各方面著手去研究。这次,我想探讨的重点是:组织团队心理上造成的病症,如何影响整体绩效。 心理的病症远比生理的来得严重 当团队有状况发生时,一定要在第一时间向当事人处理。同时,也需要建立平时诊断、挂号、急诊、处置的SOP机制,对于组织的病痛,放著不管是最为严重的处理方式,因为,所有的崩坏都是源自于一个细微错误却不加以处置。 团队在心理上的病,有以下主要症状: ˙大头症 简单的说,就是过去有一些不错的表现,加上可能有高学历或是好背景,在能力及专业的部份也不错;但免不了有骄傲、自大、自以为是、认为自己无所不能等特质,这种类型的人自主性会比较强…
