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ABC完全教战守则
每一位直销伙伴都知道「ABC法则」,而以往对「ABC法则」的定义:A为Advisor,即顾问,指上线资深伙伴、辅导资料、OPP、NDO等;B为Bridge,即桥梁,指自己所扮演的介绍人角色;C为Customer,即顾客,指新推荐的朋友或客户。
ABC法则的新生命
如果给予「ABC法则」更宽广的新定义:
A可解释为Advertise,即广告,
指的是除了旧定义之外,所有能协助达成目标的媒体、事件(Event)或景况,它可能是一则新闻、一场失败的家庭聚会、交易进行中的一通订货电话、组织中的不协调、抢线、批评等。在此其中,要能善用A角色须有两个必要条件,其一为永远肯定、赞美、感激周遭的环境(人、事、时、地、物)。其二为养成将劣势转换为优势的观念与习惯。
B可被定义为Brain,即动脑之意,
为针对市场目标或管理目标所规划的策略,再来决定战术中的A应采用何种媒体、事件或景况以达成既订目标。透过组织成员互动的研讨,不但能训练伙伴成长,且让新人较易入门,亦能养成主动参与的习惯。虽然作业较为烦琐,起步也较慢,可是一旦养成习惯,则犹如虎添翼一般;反之,若事业缺乏计划与策略辅佐,成功的机率一定很低。
C为Chance、Contentment,即机会或满足,
是指在达成某一特定目标时,所创造的机会点及是否能满足对方的需求点。
在直销事业中,有许多成功案例,深入探索别人能而自己不能的原因,不是企图心不够、不是方式没有学、不是努力不足,而是未能掌握「关键点」,如果能参透活用「ABC法则」,其所涵盖的范围应是无所不在的,可运用在零售、推荐、售后服务、组织管理、激励、市场开拓、教育训练、待人处事等各方面。
ABC法则是一切成就的根源
许多直销伙伴会将「ABC法则」设定为幼稚园的入门课程,这其实是一项误解;举例说明,博士的英文所写为Ph.D.(意为Doctor of Philosophy,哲学博士),不论数学、企管、化工博士都以Ph.D.称之,之所以如此,乃是因为「哲学」是所有学科的基础;而在直销业,「ABC法则」的地位便和哲学相同,是成就直销事业、倍增组织的关键。
体认ABC法则的重要性,摒弃英雄主义及对人的不信任感,改掉习惯性的消极思想、建立安全感,各位直销伙伴何不一同来活用ABC法则呢?
(出处/直销世纪杂志第72期,1998/12/1)
