你期望有什么样的下线？

在你的销售组织当中，你的生意伙伴大致可以分为几类。了解这几种不同类型的伙伴，对你的直销事业很重要，因为这可以让你自己决定与他们的相处之道。 在所属的下线中，你可以发现有四种类型的人：1.超级巨星；2.脚踏实地的经理人；3.忠心的跟随者；4.健忘者（那些缴了年费，转个身就忘记自己已经加入的人）。 如何辨识超级巨星 如果处理得当，大概在你的团聚中，一百个人里面会有一个是极具潜力的「超级巨星」。这些超级巨星在事业经营上相当卖力，而且几乎不需任何指导。他们易于受教且可塑性高，由于有强烈的致胜心，所以他们会制造各种好机会。超级巨星是不会坐等机会降临，而是起而行，去创造契机！ 除了致胜的企图心，超级巨星会非常非常努力准备，为自己的成功铺路。他们阅读书籍、听录音带，和订阅各种报章杂志。他们从不滥发牢骚，奋力出击，只有在紧急需要的情况下，才会向上线寻求协助。同时，他们也是非常讨人喜爱，人缘颇佳的一群，总是将他人的利益置于自己的考量之前。 他们知道大多数的人都只顾自己，因此特别为自己的事业量身订做一套适合的策略，让人们觉得自身很重要。 「超级巨星」明白如果你愈让人们觉得受重视，他们就愈五脚松加入你的行列。 显而易见，你毋需为「超级巨星」操心太多，他们已经有一套扎实的工作伦理。他们知道如何适时适当的去建立自己的组织，也明白如何管理训练他们的下线，让他们用自己的方式去运作，别担心他们是否采用你或你上线的那套系统。 假若某人用自己的一套去开创事业，且做得有声有色，乐在其中，你又何必去干涉呢？千万不要每隔一个礼拜就打电话给你的「超级巨星」查勤，他们会觉得很烦，因为他们根本就不需要你多余的指导。只要一个月打个电话，看看他们的近况如何，就可以了。 但也别因为他们做得很好，就连通电话都懒得打，那可是个天大的错误！要是你的「超级巨星」知道你对他们真的很关心，他们会做得比现在还更卖力、起劲的。 脚踏实地的经理人 在你的下线中，也会有些「脚踏实地的经理人」，差不多占你组织里百分之四的比例，这些经理人就和那些可遇不可求的超级巨星一样有价值。他们工作勤奋、善于受教，同样有成功的企图心，而且能够吃苦耐劳，不畏艰辛。纵然这些人对你的团队很有贡献，但请别将他们误认为是超级巨星，他们很需要你能够协助他们达到事业巅峰，这些「脚踏实地的经理人」为了成功，愿意尽一切努力去做任何尝试，但是你仍必须随时予以指导，让他们尽可能的发挥己长。 视这些「经理人」如同职称的经理人员。这应当可以提供你一些指引，让你知道自己该如何与他们相处。一个称职的经理人员知道该怎么行事，却常不知如何掌握时机。因此，为了要让他们随时能够保持最佳状态，你需要经常耳提面命，提醒他们那些生财器具有助于开创事业，并告诉他们使用的时机，以及使用的方法。 记得每个月打通电话给他们，看看生活近况和事业运作得如何。当你和他们交谈时，应该问些有关预期常可能发生的情况，同时要确知他们对其下线是否提供适当的训练。 忠心的跟随者 你所召募的人当中，差不多有百分之十五的人属此类型。其实，作为一个跟随者并没什么不好。如果待之得当的话，有时候跟随者能晋身为「脚踏实地的经理人」，甚至还可能飞上枝头成为一颗闪亮的「超级巨星」呢！请谨记，究其根本而言，领导者就是跟随者，这些人是你组织里的最佳资产，也是你酬金支票的有利保证。 跟随者也是个可造之材，只是他们并非常常勤奋工作！就像大多数的人一样，他们想成功，但并不是第一优先的事，你交待他们做的事，差不多都可以让你不必操心是否能够完成，不过，他们很少主动去积极争取机会。 你的「跟随者」很像那些忠心尽职的朝九晚五上班族。如果你明白确实的交代他们工作内容、时间和方法，往往都能圆满达成。但是，一旦他们认为你没在注意，马上就有无数个让他们忿忿的事涌进来。 如此一来，他们的工作绩效便开始一落千丈。因此，你必须采取紧迫盯人的策略，以确保这些「跟随者」没有走岔了路。 几乎是时时刻刻，他们很容易就转移重心目标，这些人很耗费你的精力，当你对事业失去干劲，他们很容易就察觉到，而对这个事业也同样提不起劲来。 因此，要使「跟随者」展现自我的最佳良策就是──时刻提醒他们，你和你上线所有生财器具，可以有效协助他们在你此刻所进行的工作计划中赚到钱。因为，这些「跟随者」缺少提醒，就很容易忘记。所以，最好是每隔两个星期，就看看他们在做什么。 你大可不必担心，他们不会对你每两个星期就叮咛一次的举动产生反感。因为他们常常让生活中的芝麻小事阻碍了自己的赚钱目标，所以他们对你能协助他们保持目标而感激不尽！ 而当他们小有成就时，别忘了给予真心的赞美。你的赞赏一定要发自内心出自真诚，因为人们很容易就看出真伪的差别。 别忘给健忘者一些关心 就如古老谚语所说：「百分之八十的工作，是由那百分之廿的人所做的。」我并不确定是谁最先这么说，不过，这句话同样适用于直销这门行业上。 你所征集的新血轮中，有百分之八十的人，在付钱后的十分钟里，就将加入一事忘得一干二净。这听起来是否很像你所认识的某人？你仍旧应该去爱这一群人，因为他们虽然很想改善自己的生活，但却缺乏自信力量去采取行动。我常为这些人感到可怜，因为有些人不管生活有多么糟糕，就只是不愿付诸行动去改善。 像这样的人是听不进教训，或是勤奋卖力去工作的。不过你还是必须帮助他们对自己评价好些，以及了解加入的好处。 透过你对他们的关心，还是很有希望帮助一些人。但是别绞尽脑汁，费尽心思的去试著帮助某个懒骨头，因为若是他懒到自己都不愿帮助自己，那还值得你去帮他吗！ 纵使那些超级巨星、脚踏实地的经理人和中心的跟随者仅占了你组织中的百分之廿，你还是可以建立不少下线。在直销里，财富就是靠著这仅有的百分之廿建造起来的。所以千万别灰心丧气！ （出处/直销世纪杂志第69期，1998/09/1）