个案三：新扬国际顾问胡灵芝＜个案篇＞

胡灵芝毕业之后进入一家超市工作，一待就是五年，在这不算短的时间里，一步一脚印累积工作经验和表现，总算也熬到一个主管的职位。 能升任主管，胡灵芝表示，这是用长时间工作以及不符投资报酬率的付出所换来的，但考量到本身学历的限制，要另觅工作并非易事，胡灵芝不敢轻易尝试换工作。 而也就是长期超时工作与低工资的因素，催生胡灵芝转换跑道的念头。 「因为公司同事的推荐，才接触到目前的直销公司。」胡灵芝表示，虽然在做出决定的当下，身边的朋友和同事都同时发出疑问：「好好的主管不当，为什么要去做直销呢？」而那些当初提出疑问的人，如果看到她今日的改变，答案就不言而喻了！ 现在的胡灵芝回头看，她说：「当时的生活完全没有品质可言，工作就占去了一大半的时间，更别说要有什么样的心灵成长了。」反观投入直销产业后，除了专业知识和行销技巧的训练之外，最珍贵的莫过于和组织伙伴心灵上的共同成长。 刚进入直销产业，胡灵芝感受与以往工作最大的差异在于，以往必须踩著对方往上爬的竞争模式在这里不但不复见，取而代之的却是组织内真正的互助合作，以及在成功路上的互相提携。 再者，因为产业文化的不同，让她在起步时产生些许的恐惧感，胡灵芝说：「虽然以往也有客户服务的基本概念，但进入新环境，仍需要时间调适。」她说，新事物的尝试或创新，必定会遇上阻碍或风险，但这也正是累积经验与提升能力的最好机会，只要走过，所拥有的经验将是独一无二的。 （出处/直销世纪杂志第129期，2003/09/1）