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积极+赞美+感恩=无往不利
成功的直销人一定是受人欢迎的人,当别人看到你会对你产生好的印象,乐意和你接近,愿意倾听你的话语,你就比别人多了50%的成功机会。
有计划的积极
成功的直销商一定是受人欢迎的直销商,这个道理人人都知道,但是真正能够持之以恒,保持受欢迎形象的人却是屈指可数,让自己受人欢迎的方法很多,有三项要素却一定不能缺少,也就是:积极的行动、赞美的态度及感恩的心,三者是帮助直销人成长、发展事业最重要的条件,缺少其中之一,都可能让直销人的事业发展残缺不全,或者发生成长的危机。
当然,如果你只是将这些字眼当成口号,每天挂在嘴上,纵使一天讲上千百遍,也不会对直销事业产生一丁点的帮助;但如果你把它当成是一种生活方式、人格特质来实践,你的人生就会从此改观。
每一个直销人对「积极的行动」都耳熟能详,知道它的重要性,但是成功的直销人却将它奉为圭臬,反复地执行、检讨、改进。直销成功是大数法则,行动的次数越多,成功的机会就越大。试想一个才智90分的人,每天拜访5个客户;一个才智只达50分的人,每天却拜访15个客户,两人持之以恒地进行一个星期下来,成绩可能差不多,但是长年下来,90分的人一定会比较成功吗?我相信不会。
持续行动当然是发展直销事业必备的条件,但是只有行动却缺乏计划方向和目标,就像走在黑夜的森林中,所有的努力都将是白费。积极的行动所指的,就是凡事要有计划、重目标,每一天要拜访哪些顾客要想得清清楚楚,为了顺利拜访顾客,事前要作哪些准备工作,一定要安排得妥妥当当,一个小细节也不能马虎,让事业的发展都在自己掌握中顺利进行,才能逐渐体会创造成功的乐趣。
成功是靠别人得来的
在积极行动的过程中,顾客对你印象的好坏,是影响直销事业能否顺利发展的关键因素。如果在每一次与顾客的会面过程中,都能保持一种「赞美的态度」,对于维持和谐的顾客关系有百分之百的保证效果。
人都希望得到鼓励和肯定,所以当你开口赞美对方的时候,你就打开对方的心灵,拆开原本围堵著你们之间的无形藩篱,增加进一步交谈的机会。
赞美的态度不仅用在与顾客的会面上,更要用来对待自己的下线或上线。当你赞美别人的同时,你打开了别人的心灵,也宽阔了自己的心灵,也能够用包容的心、温和的态度来善待下线、尊敬上线。
因为不断赞美别人的人,一定会注意事情积极乐观的影响,看到别人的优点而且加以宣扬,无形中养成积极正面的心态。当组织中的成员间,存在著乐观向上的气氛,就会自然成为一个互助的团队,互相感染追求成长的斗志,活力旺盛,好像做任何事情都会顺利成功。
成功的直销人会以「积极的行动」来发展事业;以「赞美的态度」和顾客、下线间维持良好和谐的态度,同时会以「感恩的心」来帮助自己,让前面努力所得的成果可以保持下去,直到完成人生的目标。
因为一个人能够成功完全是靠别人,而不是靠自己。想想自己可以进入直销界,是因为上线愿意提供机会;事业能够发展,是因为顾客愿意接受自己;下线愿意配合计划,共同追求成功;家人朋友愿意支持、协助与鼓励;直销的前辈不吝赐教,愿意分享成功的经验和方法,让直销人在发展事业的过程中能够按部就班地计划成功。林林总总,要感谢的人三天三夜也说不完,所以一定要铭记在心,发自内心地善待每一个与你相遇的人。
除此之外,养成感恩之心的想法和行为也是帮助直销人拓广直销事业的巨大力量。
一个人只要有感恩的心,他就会谦卑、虚怀若谷,不以自己的成就骄人、不以自己的身分狂人,尊重每一个与他相识或不相识的人,相信每一个人都是最重要的,都是独一无二的,如此一来,他才会发于心、止于善地与每一个人相处,自然会设身处地为对方著想,以对方的利益为最优先考量,才有条件日成为一个人人欢迎、乐于亲近的成功直销人,开创无限的良机。
(出处/直销世纪杂志第53期,1997/05/01)
