「奥」客非他莫属

水象星座让行销人又爱又恨 水象星座包括巨蟹、天蝎和双鱼，这3个星座的特质是「敏感」与「情绪化」，可想而知，想要跟他们做成生意，肯定是有如洗「三温暖」般的艰苦战役。 巨蟹座（6月22日~7月22日）是春天晚上出现在偏南方向的星座，以螃蟹的脚螯为象征符号，守护神是支配母性爱的女神「狄安娜」。所以，巨蟹座人皆十分具有「母性」，敏感体贴、喜欢照顾人、重视人与人间的和谐感，他们的外表特征通常是圆脸瞇眼，肉肉的、白白的，很亲切的模样。 虽说亲切又爱照顾人，但超级情绪化的蟹子们，不仅有时翻脸比翻书还快，更是个「挑三捡四」高手，他挑剔的范围从公司、业务员、产品价格、品质、包装到赠品，样样都有他的「标准」，尤其是价格，节俭的巨蟹是属于「杀价不手软」一族。而重视家庭与家人亲密感的他，对陌生人的防御性特强，想跟他推销做生意，非得有两把刷子不可。 巨蟹座行销成功秘诀： 1.从「家庭」出发（恋家的他，对家庭用品或与全家人都可使用的相关产品特有兴趣。） 2.不要太过热情（多疑、防御心强的他会和你保持距离）。 3.诚恳应对别出怪招（乱套交情只会让他缩回壳内或用大螯夹你）。 天蝎座（10月23日~11月21日），夏天夜晚南方天空横跨银河的巨大星座，象征图形是蝎子的毒针，守护神则是统治地狱的阎罗王。天蝎座人的特质就如同他的象征「毒蝎」，平时看似平静，但却拥有无穷的耐力与意志力，一旦锁定目标，很少有「猎物」能逃过他的手掌心。所以，天蝎座的「毒性」，唯有被螫过的人能懂。 天蝎座给人的第一印象，通常都是神秘不可测，一双仿佛要把你看穿的眼，跟调查局干员颇类似。此星座族群同时也是「夜猫族」，越晚越有劲，另外，他们的言辞犀利毒辣、最会冷言冷语，没有强壮心脏不足以应对。 天蝎座的消费习性就跟他的个性一样捉摸不定；喜欢的东西一掷千金、不喜欢的就不屑一顾，但你也不能因为他是「奥」客而放弃他，自尊心强的蝎子无法忍受被忽略的感觉，惹恼他，你可能连他周遭的亲朋好友生意都做不到了。 打动蝎子心致胜妙计： 1.别指望恰谈一次生意就上门。 2.只问耕耘不问收获（长期的耕耘）。 3.诚实以对（别夸大产品功能，也别夸口自己很行）。 双鱼座（2月20日~3月20日）的象征符号是两条鱼，守护神是「海神」。此星座是有名的「梦想」星座，也可以是说，双鱼座人是靠梦想而长大的，所以双鱼人通常都有一双「童话」般的眼睛，大大的、闪著满天星星，浪漫极了。爱漂亮的双鱼不论男女都很有「女人味」（男鱼多长得秀气、说话轻声细语），个性多情浪漫，常因为同情或不忍而坠入情网，而犹豫不决、心软的特质，更让他们常常无法拒绝别人的请求。 水象星座的双鱼人消费习惯比较像风象星座，凡事跟著「感觉」走，不太在意身外物，对于采购也没有特定计划；遇到朋友推销，会因不好意思拒绝而花钱。卖东西的人受伤，他也会因同情而消费，不论身上的钱多或少，只要触动他的心，他总是会「加减」捧场。另外，双鱼座人同时也是数字白痴，太多数字或实质的数据他没感觉，只要「说的比唱的好听」就对了。 双鱼座人无法抗拒的销售秘诀： 1.说故事谈梦想（要有耐性，像哄小孩般与他互动）。 2.营造气氛，激发他的想像力（感觉对了万事OK）。 3.投其所好帮他做决定（犹豫不决的他需要人推一把）。 （出处/直销世纪杂志第111期，2002/04/1）