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随身银行,理财不出门
内文:「自动化银行」是目前银行业十分普遍的一项服务,你可知道,银行提供的自动化服务有哪些?常见的服务有以下几种:
1.ATM:是银行业最高自动化的一个通路,即自动柜员机,可提供转帐、查帐、存领款查询等功能。现在已有银行与连锁商店(例如7-ELEVEN)合作,将ATM自动柜员机置于门市的服务,不但不必到处找提款机,对于在夜间提款的民众也较有保障。
2.电话银行:客户打电话到银行有语音服务及专人服务,可提供转帐、查帐等功能;客户若用语音服务想确定转帐成功,还可打到银行的客服中心确认。
3.行动银行:演变至今的WAP手机,可以让使用者随时随地查询帐户余额的功能,强调是「随身银行」。行动银行可说是去年底,今年初最热门的银行新业务,以往WAP行动银行,缺点是传输速度慢,费用贵;而透过STK,有传输速度变快、安全性高、费用便宜的优点。
4.网路银行:目前时下的网路银行多提供查帐功能,也有银行通过网路银行的安全机制,客户能够进一步做电子交易的动作,目前财政部已开放部分银行业务在网上实行。
5.PDA银行:流行的PDA也开始与银行结合,PDA的萤幕较大,所能显示的功能也较多,但目前仍需透过手机上网,提供的功能主要为帐户查询服务、转帐服务、以及通知服务等。
6.互动电视银行:未来可透过宽频网路,以电视上网机来观看自己的帐户使用情况。
在新经济时代来临,银行愈趋e化的过程中,你有没有善用越来越便捷的
「e化」优势,让自己的理财方式更便利悠闲呢?
(出处/直销世纪杂志第96期,2000/12/1)
