《写在前面》
揭开传销业的神秘面纱
多层次传销进入台湾仅十余年，从以家庭主妇的副业为诉求起家至今，其间历经数次波折起伏，产业结构也不断变动调整，然而这个结合消费与销售的行销方式，在正反两种评价交相激荡下，却也逐渐有了安身立命之处，在公平会成立及直销管理办法实施后，更得以正名与自清，开始与老鼠会划清界限。
直销就在你身边
近两三年来，直销人口快速成长，显现这个行业的惊人发展潜力。几乎每个人都有这样的经验，不是你自己在从事直销，就是你周遭的亲朋好友有人加入，一股直销的热力正绵绵而来。根据保守估计，目前国内的直销人口总数少则五、六十万，多则上百万。这么一个庞大而特殊的族群，却从来没有人做过研究分析，到底是什么样的人热中于直销？他们的动机、心态为何？他们如何从事直销？他们对什么感到满意？对什么感到困扰？迫切的需求又在哪里？
为了找出这些答案，也为了替国内直销建立第一份产业资讯档案，本刊举办了这次直销商需求独家调查，借以做为向敬业的直销从业人员致敬的创刊献礼。
为使问卷内容具有统计上的意义以及公信力，并能确切反映出直销业的习性与事实，本刊特别延请已针对直销业进行若干研究调查的东吴大学经济系教授余德培担任此次调查之顾问，并向多位直销实务专家求教与印证，在经多次修改后才定案。
问卷共发出一万份，抽样范围遍及北、中、南及各家直销公司直销商，管道则包括经过挑选的直销商系统、直销公司协助、全省训练中心、各公司创业说明会及其他直销活动现场散发。
在发出问卷的过程中，曾有收到问卷的直销商看过内容后，亲自驾临本社要求索取更多的问卷，以便让他的伙伴们共襄盛举，他热情地告诉我们，「这是一件有意义的事。」
数字透露玄机
问卷陆续回收了一千五百份，经过谨慎的筛选后，我们采用了九百六十三份有效样本，经电脑作单题与交叉统计后，我们发现了许多有趣的数字，每个数字的背后都透露著耐人寻味的讯息。这些数字经过归纳整理，我们将在以下各单元中，为您从不同角度来逐一探讨。
在〈族群新貌〉单元中我们分析直销人的年龄、性别、婚姻、教育程度、从业方式、时间及公司家数等资料，并与行政院主计处出版的八十年台湾区人力资源调查作一对照，为您清楚也勾勒出新一代直销族群的新风貌。
〈动机追踪〉单元则著重在探讨直销人的心理层面。不同背景的人投入的动机为何？他们满意什么？困惑什么？
〈游戏规则〉单元旨在探析直销商经营这份事业的态度与需求，尤其是投入与报酬之间的关联性，是轻松致富？还是爱拚才会赢？资讯在直销事业经营中扮演的角色又是如何？
最后由本刊顾问余德培教授，从学术角度，提出对这份问卷结果的评论及意见，并分析台湾直销业未来的可能走向。
《族群新貌》
蜕变中的直销脸谱
人气沸腾的会场上，不时可见身著名牌西装，手持大哥大，长得帅劲英挺的年轻白领，在人群中穿梭，时而挥手和熟人打招呼。同一个场合的一个角落里，则有三两成群的欧巴桑，伫著花阳伞，用台语高声交谈。类似以上的画面，在近年来各直销公司所举办的创业说明会上，经常出现，而从业人口异质性高，正是直销这个行业的一大特色。
26～45岁是市场主力
不过，有心人早已察觉，这个行业的人口生态正在急遽变化，到底什么人在做直销？他们又在想什么？调查数字透露了一些苗头。首先从年龄层来看，26至35岁人口占42%高居首位，其次是36至45岁，占29%。这两个年龄层人口加起来共占71%，明显高于该年龄区间占台湾区整体就业人数的百分比60%(根据行政院主计处发布的80年台湾区人力资源统计资料），可说是直销业的强势主流。
值得注意的是，这群人口几乎全属于战后婴儿潮一代（Baby Boomers，一九四六～一九六四年出生），他们或多或少经历过物质匮乏的儿时岁月，但与台湾的经济同步成长，逐步迈向富裕，价值观与生活方式回异于饱受战火洗礼的上一代。根据国外一项消费者行为调查指出，婴儿潮人口极为重视自我实现，自我价值，并有强烈的健康意识，显然直销事业颇能符合此节，故比一般行业吸引更多这批「婴儿炸弹」。
年轻人趋之若鹜
另一个值得关注的现象是，25岁以下的从业人口亦高占21%之多，而整体20至24岁就业人口所占之比例不到12%，即使把15岁～19岁的劳动力加进来（在直销业比例微乎其微），也只有16%左右。可见直销对于社会新鲜人甚至于在学学生吸引力不小。一位还在念大三的直销商对直销的看法是：「比做家教多赚不了多少，但见识开阔多了。」
整体而言，直销从业人口偏于年轻，45岁以上者还不到9%，充分反映出梦想与冲劲结合的行业特质，同时也显示，「家庭主妇赚外快的良机」这个标签已经不适合直销了。
夫妻联手出击
在性别方面，男性占51%，女性49%，大致呈平分秋色的局面。然而根据八十年之统计资料，在台湾为数八百四十三万九千个就业人口中，男性占六成，女性仅占四成，也就是说女性从事直销的相对比例较男性为高。个中原委何在？一位女性直销商认为直销工作的自由与弹性，深深打动急于抛却束缚的现代女性。另一位女性直销商则指出，女性的细腻温婉与善解人意是从事直销的一大利器。不过也有人指出，男性较占优势的领导与组织运作，更是直销事业的致胜关键。两性之间，各擅胜场，无怪乎夫妻搭档联手经营，成为这个行业的惯例，这与其他行业中，丈夫出面主事，妻子仅在幕后帮衬的景况，大异其趣。
夫妻档一刚一柔运作方式的威力，亦可部分说明为何直销业中，已婚人口远多于未婚人口，前者为62%，后者38%。关于此悬殊比例，待会儿我们还可以从动机分析中，窥出其他端倪。
高学历人口投入
再从教育接受程度观之，大专以上者占44%居首位，其次高中（职）者亦有41%，两者合计达85%。反观整体就业人口中，高中以上学历者仅为47%，相形之下，直销业的人力素质极高，其中亦不乏硕士、博士之流。这与过去一般人对于从事直销的概念与层次定位显然有所出入。高学历人口大量投入直销事业，并引进专业的经营手法，不仅改变游戏规则，也激化了竞争热度。
值得注意的是，研究所程度的直销商虽然仅占将近2%，但大多数加入时间不到半年，也就是说在近几个月，直销圈涌入了一群顶著硕士以上头衔的高级知识份子，这是一个偶发现象？还是直销业的新兴趋势？它又会为直销业投入何种变数？这些都值得我们再进一步密切观察。
双生涯人口众多
另外，调查结果也显示出，从事直销者以兼职方式占绝大部分，达八成之多，专职人口只占两成左右。这个专兼比例并不因年龄、性别、婚姻及学历不同而有差异，可见直销工作的自由与弹性，使得投入者普遍视之为理想的第二份事业。至于兼职人口的本业，以从事民营事业者最多，占了43%，自由业者占24%，而素有铁饭碗之称的公教人员合占18%，显示需要「看老板脸色」的民营事业从业人员，较有双生涯的企图心。兼职者本业收入多在4万以下，以2～4万元最多。
就资历来看，四成以上业者从事直销时间不及半年，超过三年以上者约仅一成，显然直销市场新秀充斥，一般而言，专职者资历较兼职者为深。如取各组时间的组中点计算，平均全体直销业者的资历不及一点三年，从个人事业生命周期观点而言，尚处于旭日东升的阶段。
直销跳蚤只是少数
就从事过公司的家数而言，仅在「一家公司」者达71%，「二家公司」有19%，「三家公司」7%，转战四家以上者仅有3%，可见直销商一般而言，还是具有相当高的忠诚度，传说中的「直销跳蚤」，应属于少数民族。而比较上，专职人口的流动性比兼职人口稍高，可能与其从业时间较兼职者为长有关。
直销商销售的产品种类中（复选），以「营养保健食品」占79%为首，「美容保养用品」46%居次，依次为「日常用品」占28%，「清洁用品」占26%，显示直销的主力商品，以强调健康、美丽为主。
至于入行的途径，67%的人经由朋友推荐，21%的人经由亲戚推荐，也就是说有九成的直销商是在亲朋好友鼓励下，投入直销事业。显见中国传统上一向重视的人际关系，是拓展直销事业的一大资源。而透过陌生直销推荐者占7%，反映出「陌生推荐」并非盛行的管道，但是具有开发潜力。而「听到传闻，自行接触加入」有3%，透过「DM、广告或其他方式」进入者有2%，此类人虽属少数，不过其主动性及攻击性显然不可忽略。
陌生推荐应有潜力
有位直销商在电话采访中透露，他先后花半年时间，明察暗访了五家公司的十八名优秀直销商，才择定公司与其上线，这种「有所为而来」的积极态度，让他加入没多久，就有可观成绩。可以预期，像他这样的人力未来只会增加，不会减少。
综观整个直销从业的人口结构，我们可以归纳出几个趋势：一、年轻化。二、高学历化。三、专业化。女性创业风气，亦值得注意。在下一篇的动机追踪里，有更多事实佐证，直销业的面貌，的确在明显蜕变中。
《动机追踪》
要财富，更要事业
月入百万的直销传奇，一直是人们不厌百回听的话题，尤其是故事中的主角居然只是和你我一般的凡人，却能飞上枝头，安做凤凰，不免让许多人兴起「有为者亦若是」的豪情。然而，财富当真是直销事业提供的唯一诱惑吗？
调查结果告诉了我们一个不一样的故事。在被问到加入直销事业的最大动机时，有四四％的人选择了「想拥有自己的事业」，百分比是第二名「想借此获得高收入」（二一％）的两倍。显见多数人认为在直销中找到自己的天空，开创一番事业，远比纯粹的金钱报酬来得重要。另外，以「拓展人际关系」与「可以享受折扣价使用产品」为主要动机者，各占一四％，选择「工作时间较有弹性」者则为七％。
想拥有自己的未来
再进一步就族群别来分析，我们发现年龄区间在三六～四五岁的壮年人口想拥有自己事业的念头最强，约半数选择此项。然后向前向后依次递减，之前的二六～三五岁及之后的四六～五五岁人口也都各约有四五％，然而二五岁以下的年轻人口及五六岁以上高龄人口，想拥有自己事业的动机明显减弱。
年轻的新人类物质欲望特别凸显，想获得高收入的比想拥有自己事业的比例还略胜一筹，也可看出他们对直销事业抱持乐观的憧憬，视为致富良机。而五六岁以上接近或已达退休年龄的族群事业心转淡，赚大钱的兴趣也不怎么浓厚，在老一辈「节俭是尚」的观念驱使下，有二七％的人加入的动机是为了折扣价享受产品。
折扣价亦是诱因
加入动机的分歧，也再度证明男女的确有别。男性参与动机，不出所料以「想拥有自己的事业」占首位，达四八％，远高于女性同胞的三九％。而男性欲获取高收入的欲望也比女性略强，倒是「可以享受折扣价产品」这一项，女性以二一％比七％远远超过男性。显然女性较著眼于即时小惠，男性则锁定长远大计。
就婚姻状况而言，已婚者以「想拥有自己事业」为动机者达四八％，未婚者只有三六％，选择「想获得高收入」这个动机者，未婚人口则二七％，大于已婚者的一七％。说明了单身贵族赚钱第一，成家者则是创业优先。
若从学历来看，拥有研究所学位者，以直销做为个人事业的企图心最强，高达八一％，这意味著高级知识份子极度看好直销产业的发展潜力，这点值得我们重视。
专职直销人口的加入动机多集中在前两项，「想拥有自己事业」者有四九％，「获得高收入」者亦多达二八％。而兼职从业人员除了有四三％的人选择「想拥有自己的事业」外，其余的动机较为分散，甚至五花八门。其中有一位的理由是：「我要帮助我的好朋友创业，所以做地下线。」为朋友两肋插刀，也可能变成加入动机。
目标收入尚称平实
当然，财富仍然是直销商汲汲追求的目标。这点专职者与兼职者差异极大。专职者月收入目标以「五至八万元」者占三六％，「八至十五万元」三○％次之，再依次为「一五至三○万元」占一六％，「三○万至五○万」与「五○万以上」者均各占九％。如以各组的组中点计算，专职者直销月收入目标平均在十八万左右，而根据行政院主计处于八一年六月编印的台湾区薪资调查报告，服务业平均每人月薪资不过两万八千元。
兼职者则以「二至三万元」居首，占了四六％「三至五万元」者有二四％居次，直销收入目标锁定一五万以上仅仅占四％，以组中点计算，平均为五万元左右，高于其平均本业收入三‧五万元。
有趣的是，目标收入与年龄的相关性并不大。虽然年轻人对于想获得高收入的欲望较强，但可能对「高收入」的认定标准较低，所以无论是专是兼，皆向左边最低金额的答案靠拢。教育程度与目标收入高低亦无明显关联，倒是男性胃口就明显来得比女性大。另外，从答题人数可看出，专职人员对于讨论自己的收入问题较为敏感，拒答本题比例相当高，兼职者就几乎没有答题的心理障碍。
从目标收入可看出，直销商并不将直销视为致富捷径，这与前面所提以事业为主的动机选择，大致相符。
满意自己的产品
动机是加入前的想法，那么加入以后呢？问卷第十一题我们列出十个答案，请填写人至多选三项他认为从事直销最令他满意的事。结果圈选频率最高的答案是「使用到优良的产品，占四七％，显见直销商也是自己所销售产品的忠实爱用者，并对自己的产品充满信心。若与前面的动机对照，似乎一开始直销人的注意力摆在「事业」上，而在正式投入后，逐渐将焦点移至「产品」本身。这到底是因直销公司产品促销手段厉害，还是市面上的直销产品果真有独到之处，值得研究。
最满意的事排行榜第二名为「学到了销售技巧、组织发展又管理技能」占四四％，第三名是「高度发挥自我潜能」占三六％，这与个人事业发展有明显相关。再来为「结交了许多朋友」与「对未来充满希望」，各占三五％，而「收入丰富」则占二四％，屈居第六名。
从以上种种数据，加上对直销月收入目标的设定趋于平实的现象来看，直销素来为人诟病的「一夕致富」心态，并不如想像中猖獗，多数人还是抱著细水长流的心情，以健康的态度经营直销事业。
社会认知有差距
不过由于不是所有的人都能一识直销真面目，窥其堂奥，因而使得直销事业蒙上阴影。最令直销商困扰的事（复选），首推「社会大众对直销与老鼠会混淆不清」，占了五八％之多，再来则是「亲友排斥」与「推荐或销售时，常遭拒绝」各占四一％。显然业者本身与其周遭环境对直销的认知有著相当的差距，如何弭平这道鸿沟，应是整个直销产业亟待思考解决的课题。
另外，受困于「投入许多时间、精神，而业绩与组织成长太慢」者占二五％，有人认为是经营不得法的个人问题造成，有人则归咎于大环境的阻力太大。而「直销相关法令不够明确」也深深困扰了两成的直销商，许多人甚至于条文的意思都搞不清楚，遑论对于自身权益的了解掌握，足证政府单位应加强这方面的法令宣导与沟通。
总体而言，「追求自我实现」比「创造巨额财富」更能表现出直销事业的存在价值。剖开直销人的心事后，多少证明了直销事业不是另一种金钱游戏。
《游戏规则》
几分投入，几分收获
清晨六点，随便走访高速公路任何一个休息站，可以看到一群人正在盥洗刷牙，吆喝一声：「谁是做直销的？」只见所有的人都举起手来，手上的牙刷还在滴水。以上情节是一位杰出的直销商透露的直销秘辛，他特别强调：「这是事实，不是笑话。」直销事业要经营到粗具格局，经常得南北奔波，披星戴月赶路是常有的事，而且频繁到「连台东的乡间小道我都摸熟了。」在休息站刷牙也就不足为奇了。
调查结果也证实，一分耕耘，一分收获的道理依然通用于直销的这个行业。
我们先来看看直销商是如何分配投入直销的工作时间。
受到兼职人口众多的影响，业者平均投入直销的工作时间有限。以「每周一─二个晚上」占二八％最多，其次为「每周三─四个晚上」占二二％，「几乎每个晚上」者有十四％，「每天晚上及假日」六％。不过有十九％的人是倾其全力，「除休息外，几乎所有时间」都投入于直销工作。从动机来看，想拥有自己事业的人比想拥有高收入的人更投入。
专职与兼职的差别尤其明显。专职者每周工作少于四个晚上的人仅有六十％，而六成以上的人是「除休息外，几乎所有时间都投入」，常在休息站刷牙的，大概就是这一群人，而兼职者应付白天工作之余，多数人每周仅花一─二个晚上把原来看电视的时间挪来从事直销（占三四％），花上三─四个晚上者有二五％。而狂热到「除休息外，几乎所有时间」都投入者，比例不到一成。可见抱定破斧沈舟决心的专职直销商较能「豁」出去，脚踏两条船的兼职直销商则在进可攻，退可守的保障下，有所保留。
专职直销商目标收入在五十万以上，接近九成的人几乎投入他所有时间从事直销事业，十五到卅万及卅万到五十万者，亦各有三分之二的人夙夜匪懈。兼职人口平均投入时间虽较专职为少，收入与投入时间亦呈明显正比。
收入与年资也密切有关，从事直销的年限愈长，收入就愈丰厚，此种现象在专职者身上，尤为明显，可见直销是个需要坚持的行业，抱著蜻蜓点水式或客串演出心情而来的人，可能要锻羽而返。
下线人数是另一个衡量直销事业成就的重要指标。受访的直销商中，其积极活动的下线人数以二五人以下占绝大多数，为七九％。「二六到六十人」占十一％居次，「六一到一二○人」与一二一到五百人」各占三％，而下线人数达五百人以上的领袖直销商只占二％，可见多数业者仍处于小本经营状态，并未集结庞大的组织网。
大体上，年龄愈长、已婚、男性之业者，下线人数较多，可能与社会接触面较广有关。
专职者下线人数在二五人以下者占五六％，下线人数在二六至六○人间占一八％，六一人以上者占二六％。兼职人员其下线人数在二五人以下者高达八六％，显然不如专职者可观。
与收入相同，下线人数亦与投入时间正比。下线人数在二五人以下的业者，绝大部分每周不超过四个晚上投入。而下线有六十到一二○人者，每周花一到二个晚上者只有三％，三─四个晚上者十九％，其余七八％几乎投入每晚或更多的时间。至于下线在五○○人以上的领导人，更有八六％需要每晚或全时投入，也就是说愈肯花时间经营的人，下线人数愈多，而下线人数多，通常也意味著直销财路较宽。
除了时间的投入，资讯的取得也攸关直销事业的成败。一项非常重要的发现是，有八六％的直销商业者认为非常需要产业的整体资讯，但资讯不足。另外感到「非常需要，资讯已足够」者仅六％，感觉「不是很需要，且资讯也不足」者亦占五％，整体来说，感觉非常需要资讯的业者，与感觉资讯不足的业者，都在九成以上。显示直销商对大环境的资讯需求甚殷，但却求教无门。
即使是直销老兵，对产业资讯的需求还是很高，其中从事直销五年以上者，感到非常需要且不足者达七八％，比刚入门者的八九％，只稍为逊色一些。从事过的公司愈多，对产业资讯的需求则愈大，其中「游牧」过三家公司以上的业者，对资讯感到「非常需求与不足」几达百分之百。可见货比三家之后，更渴望了解行业全貌。
至于最想得到的资讯种类，「以各直销公司产品及制度介绍」占六一％为第一，「国内直销业发展现况及趋势走向」占五四％居第二。前二名都偏重于总体面，第三、四名则与强调个人经营实力有关，分别是「如何发展组织及管理组织的知识与技巧」与「杰出直销商成功个案报导」，各占三五％。
另有三二％的直销商想了解「国外直销业的发展现况及走向」，二五％的人对于「各直销公司活动告知及报导」感到兴趣，「目标设定与时间管理技巧」占十九％居第七，「产品销售技巧」十一％为第八名。
从以上我们可归纳出，直销事业人人可做，但不见得人人做得好。成功的果实不会凭空掉下来，「积极投入」与「努力求知」是获得成就的必要条件。
《学者看法》
资讯是直销事业润滑剂
直销事业从一九八六年兴起迄今已有五、六年的历史，而这行业对社会大众而言，就仿佛是一层披著神秘的面纱，不知其然；但就直销业者来说却常伴著一份失落感，无法清楚自身的社会定位与评价，所以，「直销世纪」杂志适时推出直销从业人员实况调查的资料，正是帮助产业建立资讯系统，提供直销产业知己知彼的有利参考工具。
近年来，经济的不景气，造成就业市场的萎缩，减低就业机会，却反而提供了直销市场的拓展良机。也因为高教育程度者的加入，带动了直销业迈向一个崭新而微妙的殿堂。这群高素质的从业者正如同水可载舟，亦可覆舟般，左右了直销产业的经营形象，及生存期限，如果这群业者能够正派而持续地经营直销事业，便可使直销业不再沦为一般大众所诟病的「老鼠会」，同时，亦可加速产业的发展。
直销业的营经模式好比一棵树，层层枝叶往下拉，所以，只要截断其中一枝，便会使大多数枝线随之消失，进而使整个直销体系无法运作，因此，直销从业人员对公司的忠诚度势将影响直销业的发展，也唯有直销从业人员对直销公司具有高度向心力，方能使直销业导向良性的发展。
八○年代的年轻人个个想创业，却人人怕风险（怕承担时间、资本等风险），但又希望自己能拥有王永庆般的财富，于是，大多数想获取高利润、谋求自我成就动机的人士，便纷纷投入直销行列。
在众多投入的新进人口中，有六七％的兼职人口，其从事直销工作不足一年，便已迅速发展组织的现象来看，我们可以预期：(一)从事直销时间愈长，下线人数将愈多；(二)从事者年龄愈长与已婚男性，下线人数愈丰；(三)专职人员因投入较多的精力与时间，故下线人数亦因而增多。
就货币所得资料显示，多数专职的直销从业人员的月收入为五～八万元不等，此一事实可厘清以往社会大众认为从事直销便是为获取高利益及“quick money”的错误印象。
随著个人所得的增加，每个人对于产品的需求，也逐渐地由生理上的需要转换成心理上的满足。换言之，消费者买的不再是温饱，而是青春、美丽、健康等的心理需求，又因需求的转变，反倒提供厂商在产品的设计上能够朝著多元化、差异化，努力制作，同时，视产品需要搭配售后服务的特性，来增加产品的附加价值。
从事直销可获得三方面的满足。其一，参与者对于生活品质的要求逐步提升。其二，对于行销管理的技术需求提高，并能加以掌握与运用。其三，从业者对于非物质性财富的追求欲望（如友谊、成长），易获得满足。
从事直销者最大的限制来自于社会大众对直销业的认识不清。而减轻问题的方法，可从二方面著手─透过公平交易委员会来教育社会大众，让社会大众明了直销的业务与功能，同时，公委会在立法的精神上亦应公平对待业者，并适时提供明确的直销法令，让业者有可依循的方向经营直销事业。
资讯，是直销事业周边重要的一环，正如同润滑剂般地串连业者的需要。然而，无论从事直销时间的长短，其共同的困扰都源自于─相关资料的缺乏及专业资讯取得不易。因此，透过产业公会、直销协会、直销世纪联手建立直销资讯网，包括个别产品的区分与比较、不同行业发展的趋势分类，定期报导，让业者清楚知道自己的定位，以提供其做妥善的生涯规画、事业规画的依据。同时，业者本身亦必须了解资讯的重要性，俾获得资讯时能加以运用。
《知名度排行》
十大直销公司知名度排行榜
虽然直销公司对一般社会大众而言，仍然蒙著一层面纱，但在直销事业的圈子内，非正式的讯息仍然十分畅通，扮演这项讯息交流的桥梁就是「直销商」。直销商在市场上积极拓展组织时，难免会有不同公司甚至同一公司的不同「体系」的相互过招、较劲。于是各直销公司的制度、产品、训练手法也自然产生交流。
根据本刊此次调查的结果，在筛选的九六三名直销商样本中，有四分之三以上的人能够写出五家听过的直销公司，本刊也根据这项调查结果，整理出各直销公司的知名度排行。
〈知名度调查说明〉
‧问题：请列出五家您听过的直销公司
‧答题方式：采填充题，由受访直销商自行于空格中填写一～五家直销公司名称。
‧统计方式：依各公司出现次数予以加总，唯答题中有本人所属直销公司，则不予计算。
‧统计结果：在九六三个直销商样本中，总共填答公司为三四七一，唯其中有一九八项是误植为产品品牌名或非直销公司，故实际有效的填答数为三二七三。上榜公司共有九十二家。
知名度不代表合法
为了忠实反映直销商对其他直销公司的认识情形，本调查结果的统计并不排除未报备登记或已结束营业的公司。根据统计结果观察，除了少数具规模的直销公司曾透过媒体刊登形象广告外，大多数直销商对于各直销公司的认识，系来自个人的接触或听闻。总体而言，排名顺序似乎与各公司目前或过去在市场上的活跃程度有关。
根据公平会的官员透露，目前报备的厂商中，仍有少数不尽合乎「直销管理办法」的规定。就这次调查直销商列举的公司来看，更有部分明显违法且遭取缔的变质直销公司赫然在列，例如已倒闭消失的典型老鼠会「台家公司」，前阵子引起轩然大波的「威擎公司」，以及违规遭取缔的「受茂」、「京雅」两公司。
我们认为，在现阶段知名度调查所能代表的意义有限，但这是个重要的起步，未来这一类的调查与研究，将拓展到以所有社会大众为样本。
我们期望知名度高的公司能够自我勉励，为直销事业树立良好的形象。也希望知名度不高的公司能够不断努力、自我突破，毕竟，今后直销产业将进入「资讯化」的时代，在政府、学术界、媒体以及社会大众的监督下，没有那一家公司能够关著门做事，唯有敞开胸怀，发挥专业的精神与做法，才能赢得社会大众的敬重。
（出处／直销世纪杂志第01期，1993/01/01）
