你的人生应该更美好---生涯咨商让你乐在工作

想换新工作吗？转职之前，你是否已做好准备？已确定自己适合的工作；了解自己的性格、能力和兴趣；拟好完整的生涯规划。如果都准备好了，那么人生在自己选择下，应该更美好！ 过年前，老板照例和公司同仁举行绩效面谈，谈过去一年的表现，谈未来一年的目标，当然也谈薪水的调整、职务的变更。 小林在公司的企画部门已经工作近五年，一直没有升迁机会。好不容易，部门组长年前调任公关室，而有组长空缺。眼见升迁的机会终于来到，因此，小林和老板进行绩效面谈时，不断地向老板表达自己在过去一年里，为公司尽心尽力、贡献良多的各种事例。小林的心里头，很期待经过这次面谈，可以获得老板青睐，而被升迁为组长，让自己有一个比较愉快的年。 整个绩效面谈结束后，小林却发现不仅薪水没有任何调整，就连最期待的组长一职，也被其他人抢走！而且这位新任组长，还是一个资历比他浅、常被小林视为菜鸟的小雄！看到这样的结果，小林不单单是生气，也懊恼了很久。心想，既然公司不认同我过去尽力的表现，这么不重视我，那干嘛还留在这里，还不如换个新工作！于是，过完年后，领到年终奖金的同时，小林也递上了他的辞呈。 转职前先做好生涯规划 在职场上，相信大家对小林的例子并不陌生，每年过完旧历年，都有一波转职的大搬风，不论是为了获取更高的职位、薪资，或是为了转换心情、学习新知等等。就个人而言，转换工作、转换生活，事实上是一种蛮大的改变。因此，在改变之前，我们最好有所计划，以免当我们快意地将辞呈往老板桌上一甩，一扫往日怨气的同时，也甩掉往日长期累积的资本与经历，更可能丧失自己的竞争优势，遭到社会变迁洪流的吞没。在职场有所谓「滚石不生苔」，如何在转换跑道的过程中，仍能保有自己的专业优势、完整资历，就必须依赖「职涯规划」，或者更广泛的「生涯规划」。 还记得刚出社会时，面对360行的职业，茫茫然不知该如何选择。这是每个人都必须面对的、生命中第一个重大选择，却也往往是最为头大的选择。「隔行如隔山」，换工作会不会越换越糟？还是换到一个我不想做、没办法做的工作？我究竟适合什么样的工作？这些都是一般人在选择工作、转换工作时，最感困惑的三个问题。事实上，这三个问题都在询问相同的一个问题：我的性格、能力、兴趣适合朝那个方向发展？ 为什么我们会担心选（换）错工作？其中有两个原因，第一个原因是我们对各种职业工作的不了解。第二个原因则是我们对自己本身的职业兴趣或偏好，根本就不了解。针对第一个原因，可透过网路、朋友等管道，略知一二，以减少自己的茫然感，这也是一般人面对生涯发展时，最常、最先选择采用的方式。但是，这种作法只能增进我们对各种工作的了解，减少职业选择时的不确定感，却无法排除对未来的茫然！而后者往往才是问题的根源。 我究竟适合作什么？ 「我究竟适合作什么？」这是大多数人寻求生涯咨商的重要原因之一。如果希望能获得这方面专业又完整的协助，建议不妨可向坊间的辅导机构，如张老师、生命线等，进行完整系列的生涯咨商。不仅不需花费太多的金钱，还能透过专业的晤谈、测验，了解自己的能力、性向与兴趣，所需付出的，只是「时间」。 1. 理想与现实必须一致：对于那些困扰并不大，但仍想了解自我的朋友，也在这里提供几个思考方向。首先，在开始进行自己的生涯规划之前，先澄清一个迷思：理想与现实必须一致。或许真有人可以做到理想人生与现实人生一致，而我们不知道。但在心理治疗的理论中，确实承认人们心中的理想与现实存在一个鸿沟。所差别者，只是这道鸿沟的宽窄，以及接受程度。 所以，在开始构思未来生涯时，我们可以「想要」当个职棒选手、可以「想要」当个太空人，但是，一旦我们无法在现实世界实现这些理想时，记得：这是每个人都会发生的情形，它并不代表「我做不到，所以我很烂！」，请坦然接受它。毕竟，做不做得成职棒选手，并不影响我们对职棒的喜爱，还是能将职棒选手的各项数据倒背如流，不是吗？所以，第一步，先把心态调整一下！ 2. 了解行为与意图的差异 其次，让我们了解外显的「行为」与内隐的「意图」间的差异。由于行为是可以直接观察的，因此一般人往往直接由行为断定背后的意图，并以这种判断做为自我了解或评论他人的依据。但是，从心理学的理论，我们可以清楚地了解，所有行为都是由许许多多的因素相互影响而共同组成。所以，潜藏在心底的需求、意图，并不是一两个行为就可以解释。这一点，在进行生涯规划之前，必须要很清楚。千万不能单纯地只从行为来了解自己！ 举个例子，今天上班时，我发现自己在处理资料分析时，非常地得心应手，非常地愉快。这种现象，是不是就会很容易让自己以为「我很喜欢作资料分析的工作」？但是，实际状况呢？可能是今天早起的精神特别好；可能因为前一阵子猛K资料分析的书籍有成，让自己在这项工作豁然开朗；当然，更可能是因为已经很久没有接触这些资料，少了以往的厌烦，才会这么顺心。所以，如果你很直接地以今天早上的「行为」，作为自我了解的基础，那么所规划出来的生涯计划，可能就会是朝向「研发」、「分析」发展。但是，这会是你真的喜欢的生涯发展吗？会是最适合你的发展吗？ 在我们自行进行生涯规划时，应该会从过往的经验回顾，从记忆提取讯息，作为了解自己的基础时，最先回忆起的，一定是最近做过些什么。由于这时候没有别人能替你厘清这些行为的意义，因此必须谨慎处理。将它们条列下来之后，一项项地问问自己，我为什么喜欢这件事？我喜欢它哪一点？这一点的特质为什么吸引我？ 比方说，早上做资料分析时，心情很愉快。「资料分析为什么让我这么愉快？」因为先前一直没办法把它完成，但是在下功夫K书之后，竟然就可以迎刃而解，那种成就感让人很愉快！「成就感」这项特质对我而言很重要吗？对！我喜欢能有这种经由学习克服原先障碍的成就感，它让我保持活力！ 所以，在这样的过程中，可以看到的是，你喜欢的并不是「研发」或「分析」，而是能够提供你学习与突破的工作，这才是你真实的发展需求。找著到自己的真实需求后，接著便是开始搜集这方面的职业讯息，开始了解它所需的知能与历练等过程。 正统的生涯咨商是一段极为专业而严谨的历程，如果你对未来的方向仍在徬徨，而这里所提供的无法帮助你，请一定要寻求专业的协助！这是你的人生，你有权利走你所希望、你所适合的道路，请不要放弃你的权利，也请不要将这项权利误认为羞耻！这是你的人生，它应该更美好！ （出处/直销世纪杂志第99期，2001/04/1）