Check in 住宿登記自己搞定

隨著直銷公司的國際化，許多直銷領袖必須跨國建線，或是參加公司舉辦的年會、研討會或旅遊活動，有時更會應邀前往其他國家去演講，不像一般旅行團有人帶領，所有食、衣、住、行都已經被打點妥當，而是通通得靠自己去張羅。本月我們主題先鎖訂在「住」當中最重要的第一件事—Check-in。我們都知道出國前一定要先預定飯店房間（to make a reservation），在國外訂房確定後會給你一個預定編號（confirmation number）。以下是到了飯店後與櫃檯人員對話的常用標準句型： A：David Chang B：Desk clerk（櫃檯人員） A：Good evening.（晚安。此句視時間而定） B：Good evening, Sir.Your name, please.（若是女性，則改成Madam） A：：My name's David Chang,this is my reservation.（我的名字是David Chang，這是我的預定編號） B：Chang？ How do you spell it？ （張，你如何拼音？） A：C-H-A-N-G. （此段唸法，前4個字母音上升，最後一個字母下降） B：Oh, yes, Mr. Chang, Room 2107.Here's your key.（哦，是的，張先生，房號2107，這是你的鑰匙） A：Thank you.（謝謝） B：You're welcome and have a nice day.（不客氣，希望你有個美好的一天） A：You, too.（也祝你有美好的一天） （本文作者為企業家管理顧問公司董事長） （出處/直銷世紀雜誌第91期，2000/07/1）