Check in 住宿登记自己搞定

随著直销公司的国际化，许多直销领袖必须跨国建线，或是参加公司举办的年会、研讨会或旅游活动，有时更会应邀前往其他国家去演讲，不像一般旅行团有人带领，所有食、衣、住、行都已经被打点妥当，而是通通得靠自己去张罗。本月我们主题先锁订在「住」当中最重要的第一件事—Check-in。我们都知道出国前一定要先预定饭店房间（to make a reservation），在国外订房确定后会给你一个预定编号（confirmation number）。以下是到了饭店后与柜台人员对话的常用标准句型： A：David Chang B：Desk clerk（柜台人员） A：Good evening.（晚安。此句视时间而定） B：Good evening, Sir.Your name, please.（若是女性，则改成Madam） A：：My name's David Chang,this is my reservation.（我的名字是David Chang，这是我的预定编号） B：Chang？ How do you spell it？ （张，你如何拼音？） A：C-H-A-N-G. （此段念法，前4个字母音上升，最后一个字母下降） B：Oh, yes, Mr. Chang, Room 2107.Here's your key.（哦，是的，张先生，房号2107，这是你的钥匙） A：Thank you.（谢谢） B：You're welcome and have a nice day.（不客气，希望你有个美好的一天） A：You, too.（也祝你有美好的一天） （本文作者为企业家管理顾问公司董事长） （出处/直销世纪杂志第91期，2000/07/1）