陌生行销必胜利器---8种能力让你成为万人迷

销售要以「给对方美好经验」为出发点，在此前提下，培养个人独特魅力，将有助销售的进行。 关于「销售」的看法，富爸爸系列丛书认为，销售是一种创意和科技的整合，销售营利是为别人省下时间、金钱、资源的结余，同时，销售必先把好处告诉消费者。 由此可知，销售应本著「关怀尊重」、「花时间」和带给别人好的思维这几个重点。所谓的「关怀尊重」即是对父母怀著感恩的心、对小孩存有希望，和对身边每个人加以疼惜；花时间工作则是成功的代价，对每个客户要存有「一线生机」，花时间思考、阅读和欢笑，将时间花费在「人」的身上，就可以拥有全世界。 销售技巧是先付出善意，不求回报，时间一久会发觉收获很多。有个故事说：有只乌鸦和狐狸同时发现一片肉，同时要抢那片肉，乌鸦用飞的，比用跑的狐狸早先一步抢到这块肉。当乌鸦飞到树上要大快朵颐时，狐狸跑到树下，大声喊著：「乌鸦哥哥，你的歌声是世界上最好的美声，当你唱起歌来时，全世界都为你著迷疯狂。」此时，乌鸦高兴地张开嘴哈哈大笑，肉片从树上掉落在地，被狐狸吃了。之后，狐狸对乌鸦说：「乌鸦哥哥，只要你笑口常开，我的好运一定来。」所以，行销只要让客户笑口常开，好运一定跟著来。 培养个人魅力8招 陌生的定义在于「熟与不熟」，每人每天都在经营；选择陌生开发为销售方法，首要厘定工作的理想与目标，也就是要有成就动机，才要有勇气面对问题、有能力处理问题和有信心来解决问题；当然碰到不能解决的问题时，要懂得放下问题，因为你已经尽力了。 陌生开发市场独靠「个人魅力」，因为当客户喜欢你时，行销才刚开始；如何塑造自己独特的魅力？需培养以下8种能力：1. 吸引力：给客户良好的第一印象不会有第二次机会，形象是无言的推销。销售人员穿衣哲学不是跟著流行或是满身名牌，是以清洁整齐为要务。 2. 学习力：比尔‧盖兹曾说，21世纪是学习的人领导那些不学习的人；处于E世代，此句话应调整为，21世纪是不断学习的人领导断断续续学习的人。 3. 专业力：销售人员对产品不专业，消费者对其印象会大打折扣。举例来说：气象主播人员众多，为何大部分的人对任立渝印象最深刻，是因为他的专业形象，已经博得观众信赖。 4. 凝聚力：人脉就是钱脉，要不断经营、开发陌生市场。 5. 行动力：复杂的事简单做、简单的事重复做；失败位于成功的隔壁，成功只是失败的n+1次，因此不要害怕失败、努力行动。 6. 说服力：成功的关键是不把失败当失败，要把失败的负面情绪转换成未来积极思想；行销能力要大幅成长，要经常练习失败，行销能力若没有大幅准备就会漏气；所以行销功力要真正进步需全力以赴。 7.服务力：服务本身不是技巧，而是创造被客户尊重的感觉，因此要定位满意度还是满足度。 8.影响力：这基本上是一种才华，是对人事物的选择、想法兑现与价值观的能力。 需求是什么？维他命好不好？好，但人们不会立即主动补充；抽烟好不好？不好，但会主动购买，为何差异如此大？维他命是吸引力、香烟是需求，行销就是要提供人们需求；推销是「打开们、把话说出来」，说什么随机应变、把钱收进来就是，尽量用单纯的心重复的做，能销就会多金、不能销就要度小月了！ （出处/直销世纪杂志第117期，2002/09/1）