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老虎-最有权威的开路先锋

最新 · 吴育光 · 2000 年 3 月号 No.87 · 2000.03.01
老虎-最有权威的开路先锋
常看DISCOVERY介绍野生动物的人,对于老虎猎食的情景一定印象深刻,当老虎锁定猎物后,必定卯尽全力追捕到口,即使追捕途中有其他猎物失足跌倒,依旧无法动摇它锁定的猎物,除非猎物能有飞天遁地的本领,否则都难逃虎口。 注重目标与结果 历史上不乏许多老虎特质的名人,如武则天、居礼夫人、蒙特梭利、宋美龄等,这些人皆具有刚强、果断、前卫等特质,并且担任科学、教育、政治等各领域前卫之角色而出人头地。而看这些名人的另一半往往也不是省油的灯,他们必须比这些人更加出色,否则就容易被三振出局。从此就不难发现,老虎族群虽然容易对权威挑战,然而一旦遇上比自己更具能力的强者时,便会乖得跟猫咪一样,丝毫不敢造次。 面对老虎型的下线时,切忌游说一些无关紧要的枝节细末,宜单刀直入,直接切入主题,并强化自己的专业素养,以自信与实际成果说服他。一般而言,老虎型的人著重结果大于过程,当目标越清楚、强烈时,所展现出来的态度与行为都会异常积极,相反的,如果一味强调无法触及的梦想蓝图,老虎型的人反而会觉得不耐烦,推荐成功机会更显渺茫。 所以,「目标」对于老虎型的朋友可说是仅次于空气重要,甚至可说一切行事作为皆为达成目标而考量,决定达成的目标,绝对会不择手段达成,除非超过能力所及,否则老虎型的人不会轻言放弃。此外,老虎型对自己十分有自信,因此在执行目标时往往站在主导角度,并回随时修正实行策略,这种对目标的执著加上对自己的信心,因此老虎型的人往往成为在主导事件发展的重要人物。 在乎结果重于过程 在讲求「有开创才有业绩」的直销业中,老虎型冲锋陷阵、勇于开创的精神确是十分吃香,善于解决问题、勇于面对挑战的性格更是业务生涯最佳的生存工具。尤其擅长主控组织人、事、物的老虎型领导者,「唯我独尊」的作风虽会带给人无形的压力,但却能让事事如期达成,加上对组织分层负责也较要求,所以组织的风气也会显得较有纪律,权责划分亦十分明确,进而让一切都上轨道,即使「山中无老虎」,也能让组织顺利运作。 由于在乎事情的结果,因此会尽一切力量掌握全盘演变,一旦设定目标后,便会不择手段达成自己锁定的目标,甚至无视于他人的感受,因此常常让人备感压力,带给周遭朋友强烈的侵略性,造成不易和他人相处、合作的错觉。这种不易相处的感觉将会持续到目标达成,否则紧张的气氛仍旧会笼罩在身旁朋友或工作伙伴身上。 说服老虎,要比老虎更老虎 此外老虎型的人不喜拘束,面对既有的规范与权威时往往不易屈服,因此在老虎型领导者的组织中,虽容易感受到紧张、烟硝味十足的工作气氛,但却会因此成为一个高产能组织。然而在销售或推荐时,面对老虎型的客户便显得棘手得多,此时不管你是哪一种性格,都要表现出十足的专业与自信,如果你表现的比他更强势的,便能轻易的收服这只老虎。 但收服容易,要驯服才是棘手的问题。主控欲、自尊极强的老虎型朋友除非遇到比自己更强的对手,否则不易拜倒旗下,尤其老虎性格自我意识十分强烈,对于事情的主导权也十分在意,因此在职务的分配上往往要让他觉得自己「很重要」,并要在意他的感受,如有意见相左,沟通是解决不了问题,只要拿出真凭实据的资料,包准能让他心悦诚服,甘心服从组织规范和你的摆布。 老虎型代表:林秀卿 从小到大,林秀卿对于学校的教条、规范都十分排斥,向往自由的她也常常向这些束缚挑战,常常上课时间,在校外都还能发现林秀卿的身影。然而她还能在父母及所有老师面前维持「乖乖牌」,就得归功林秀卿大量参与校内活动所致。原来林秀卿不仅是篮球、手球、排球、田径校队,还担任纠察队长,因此如果没出现在课堂上,老师就会以为她去练球了,即使在校外遇到纠察队,对这位队长大姊也没辄,因此虽然在校生活要面对重重规定,但林秀卿总是有办法为自己争取到自由的空间。 林秀卿喜欢有挑战的Case、尝试新鲜事务,更喜欢不受束缚的生活方式。林秀卿曾经尝试和朋友一起合伙开店,虽然和自己预期一样成功,但林秀卿却忍受不了每天要在同一个地方上班的日子,因此向朋友提出辞呈,回头再战直销,向最高阶挑战。 「能够说服我的,就是实际的成果。」认为结果重于一切的林秀卿对「权威」往往有挑战的举动出现,除非遇到比自己更强的对手,林秀卿绝对不会向对方低头。「也许是运动员出身的关系,因此对任何事都有不服输的精神,遇到挑战也绝不退缩。」林秀卿分析如此不服输的精神,源自于对自己的自信,她认为自己的条件并不比别人差,如果别人做得到,自己没有理由做不到。因此从小到大只要林秀卿要的,她就会想尽办法,用尽各种方式完成自己的目标。 自信满满,褒贬互见 由于独来独往惯了,林秀卿常常给人一种不易亲近的感觉,浓眉大眼的外型,172公分的身高,加上自己不喜欢笑,往往给人一种肃穆之气。但这样的特质再带领组织时却能发挥不少正面效益。由于林秀卿相信自己的眼光,加上当时公司领导人不多,因此带领下线时采集权式领导,组织倍增快速,并吸引不少「FANS」因个人魅力而加入。 然而直来直往的个性,林秀卿常常在无意间便得罪人,但自信十足的她并不在意是否自己得罪人,只在意自己是否达成目标。「我想成果可以证明一切,只要是对的,我就会坚持到底。」林秀卿的强势作风虽带给组织伙伴不少压力,但事实也证明在她领导下的组织产能也是居高不下,并成功的培养多位总代理。 此外由于林秀卿组织成长快速,不禁让人深深感到她强烈的侵略性,加上自己较不会理会她人之眼光,因此大剌剌的个性常常会得罪一些前辈,但林秀卿的行事作风向来只问成果,因此虽知道有人在背后指指点点,但林秀卿却丝毫不受影响,「只要方法得当,成果自然能说明一切。」 强势的作风虽让林秀卿创造出不错业绩,但也带来不少困扰。许多下线第一次看到林秀卿便有「恐怖」的感觉,集权的做法更让人觉得她不易和人沟通合作,因此下线有问题常常不敢发问,不过林秀卿也具有敏锐的观察力,一旦下线有问题便会主动出面解决,此时林秀卿给人的「恐怖指数」才会逐渐削减,但她有时也会适时向组织施压。 目标非生即死,结果证明一切 回首自己的成长历程,对生命看法十分务实的林秀卿认为人生无常,因此订定目标时大多以中、长期为主,并且只要有5成把握便会全力投入,并用尽各种方法完成目标﹔如果遇到无法完成的时候,林秀卿则会选择全盘放弃。「因为无法达成,就表示超出自己的能力范围,无法掌握的东西宁愿选择放弃。」这种情形一样发生在培养组织人才上,林秀卿更语出惊人的表示:「让我直接辅导的下线,不是生,就是死。」 近年来林秀卿带领组织时也逐渐一改集权做法,改由分权自治,让组织内各司其职,如果在命令下达后有意见,必会和下线再做沟通,如未能达到共识,就放手给下线自己运作。「不过通常结果都证明我是对的。」林秀卿表示当下线「不听话」而向她求援时,她也不会袖手旁观。「帮伙伴解决问题也是种挑战,况且有问题的组织才有成长的契机。」 当然,林秀卿对老虎型的下线也有一套管理方法,由于自己成绩不俗,经验老到的处事态度突显出领导者的气势自然能将慑服权威的小老虎治得服服贴贴,当然自己也得需调整心态,多点包容,才不致让双方火药味太重, 陈淑谊在偶然的机缘中认识林秀卿,在她的印象中林秀卿处理事情十分干净俐落,对事情的掌握亦十分精准,陈淑谊说,其实自己的个性和林秀卿十分相似,总是相信自己,以往仅靠自己单打独斗,打出一片天下,之所以折服林秀卿,主要原因即在于林秀卿在各方面比自己更具权威。林秀卿表示,从小到大,无论任何人想要说服自己,就得靠十分的证据。林秀卿认为数据能证明一切,「比赛看结果,夺标的才是赢家。」 小档案: :老虎型的10大致胜绝招: 1. 勇于开创、尝试,并乐意接受挑战。 2. 面对目标专一,全力以赴。 3. 带领组织具权威,组织各司其职有纪律。 4. 具备坚强实力与成果方能说服老虎型下线。 5. 除非你有更强的实力与优势,否则切忌挑战老虎型领导者。 6. 讨厌繁琐过程,说服时应单刀直入,说明实际做法与结果,避免不必要的陈述。 7. 面对老虎型的人切忌挑战他的权威与专业,并且要维护他的尊严。 8. 绝不恋战,对无法达成的目标会毅然放弃。 9. 自信之余,切忌刚愎自用 10. 说服老虎型的顾客时应具十足自信 (出处/直销世纪杂志第87期,2000/04/1)