我们都是外星人－－男女有别，沟通有道

自从上帝创造了亚当与夏娃以来，「两性」间所衍生的种种问题，就成了人类生活中一门难修却又重要的课题；远从小女生对著男同学骂「臭男生」，到夫妻间「互不搭理」的状况比比皆是，「男人与女人的战争」从来不曾稍歇。 尤其在女权高涨的今天，不论已婚或未婚，女性不再当「沉默羔羊」，而男性也仿佛没有过去那般「神勇」，两性如何和谐共处，并进而共创美好未来呢？似乎很难找到标准答案。 从事婚姻咨商工作长达20余年的美国知名畅销书作家约翰‧葛瑞（John Gray）认为，过去，男人总是藉著外出赢取战利品，来表达对家庭的支持与对伴侣的热爱。但现在，这招可不管用了，因为，多数的时间，女人也外出工作，于是，下班回家，有更多「工作」等待著你们－一些属于「两性关系」的工作，如果这些「工作」做得好，那么两性关系必然和谐美好，反之，则冲突不断。 失败的「两性工作」事倍功半 对于工作时间与收入皆不稳定的直销伙伴来说，两性关系的经营尤其重要。 不论面对男女朋友或家中的先生、老婆，如果两性「工作」做不好，那就别提在事业上的奋斗与努力了。 究竟什么是「两性关系」的工作？我们先来看些例子：美君和德伟是自大学时代就在一起的情侣。念书时生活单纯，谈恋爱时闹闹小脾气，似乎没什么大不了。美君是个性柔顺的女孩，虽然有时没啥主见，不过德伟总认为那是她对他爱的表现。 当两人各自出社会上班后，德伟希望在工作上多学习表现，以给美君一个安稳的家，因此他努力投入工作，甚至牺牲了与美君相处的时间。眼见德伟总是忙于工作，美君开始感到不满与无奈，她并不热中于工作，因为她妈妈及姊妹淘们总是告诉她，女人不要太辛苦，最好能掌握男人的荷包，在家当个少奶奶就好了。没什么主见的美君，就真的这样认为并且积极「督促」德伟。于是，在每次两人难得的相处时光中，美君总是不断地「碎碎念」，渐渐的，每次约会都让德伟备感压力，最后，他开始选择逃避。 玉香和少奇是对年轻夫妻，玉香在贸易公司担任小主管，工作能力强，备受老板倚重，相对的，工作压力也不小，常常加班。少奇在出版社上班，他的工作就是浸淫字海、与文字为伍也是他的兴趣，但和老婆比起来，工作似乎难登大雅之堂，收入当然也少很多。 玉香一点也没嫌弃少奇的职业，她欣赏的就是少奇的才气，但少奇却对老婆常因工作而晚归感到不快，虽然他有时也想表达关怀之意，但却常常说出伤人的话。玉香虽能体会少奇不平衡的心态，也尽量利用假日善尽为人妻之职，但是，里外兼顾、精疲力竭的结果，仍是先生的「冷淡」相待，她开始思索，这样的婚姻到底值不值得？ 小丽和阿强交往多年后结婚，小丽来自保守严谨的家庭，养成她拘谨、注重小节的个性。阿强则完全相反，他是乡下长大的孩子，热爱大自然、活泼开朗、不拘泥小节。两个个性、兴趣相差天南地北的人决定结婚，他觉得交往多年，应该给她一个交待；她则暗下决心，要好好帮他（实际上是改变他）。 就这样，为了表示爱她，他对她在日常生活上的种种要求都尽量配合，老婆十分爱干净，家里整理的一尘不染，让自在惯了的他，每天回到家好像到了别人家作客般的拘束，深怕弄脏弄乱了什么，老婆又要辛苦整理。另一方面，小丽认为，爱他就是改变他，处处依赖他，让他觉得自己很重要，因此，小丽给自己的定位就只有两件事：整理家务、管钱。而不计较的阿强不仅要照顾两人的家、自己妈妈家还有小丽娘家，渐渐觉得疲累不堪。 以上3个故事，是典型「两性关系」看似和谐实则不然的例子，男女主角以为彼此互相了解，并深爱对方、替对方著想，但为什么反而渐行渐远呢？问题症结就在于男女双方的天生差异与认知的不同，若再加上沟通不良（或缺乏沟通），横在两方的鸿沟就只有越来越深。 男女天生发展自有「内外之别」 摒除外表不谈，男女之间的差异，在心理层面上，我们可以说，女人是「外放、敏感、注意细节」，男人则是「内缩、目标导向」；女人的注意力总是向外投射，倾向脱离自己走向他人。男人却习惯掌握自己，不受外界影响，因此表现出来的就是很自我，有时更是忽略他人需求也不自知。 男人碰到事情，多半会凝聚心神、一个人思考；女人则会藉著向外倾诉、发泄与分享来纾解心中压力。所以，当问题发生时，女人可能会天马行空、四处找答案，但这样的举止，看在男人眼中只觉得浪费时间、令人摸不著头绪。 同样的道理，男人的「目标导向」也常常让女人大惑不解。男人习惯将注意力集中在「当下」他认为最重要的事情上，为了达成目标，他们无暇他顾，但这并不表示他不爱她或不重视她了，相反的，他全心投入某项事物时，正是对她爱的表现。 如此的「表现」对女人来说难以体会，因为她们是完全相反的表现方式；女人在工作忙碌时，更会记挂身边的家人，她们会意识到忽略了身边的人，觉得内疚、对家人的需求也更敏感。 若以登山露营为例，男人心中想的只有如何快速登顶、多久时间能登顶。女人则会细心准备在登山过程中的种种需要用品及抵达目的地的饮食与住宿。而男女注意的方向并无对错之分，因为男女天生就不同。 让我们就上述3个案例，找出问题与因应之道：1.德伟在工作忙碌之余，忽略与美君的沟通互动，他应该对美君稍加说明忙于工作的用意，同时每天保持电话联络。 2.美君在心中有疑惑时应主动找德伟谈，同时学习提升自己，成为德伟的助力而非阻力。 3.玉香要试著再减少自己的工作量并向少奇表达他在她心中重要的份量。 4.少奇应要更珍惜玉香，多找时间互动沟通，而非妒嫉妻子的才能。 5.小丽应要学习站在别人的立场替别人想，而不是用自己习惯的「模式」去套 在别人身上。 6.阿强要适度表达自己的需求，而非凡事不在乎、凡事忍耐。因为忍让、不沟 通只会让小丽「自以为是」的错下去。 所以，如果男女双方对彼此的差异都能深刻了解，同时能时刻提醒自己自我反省，那么美君必能体会德伟忙于工作的用心，并修正自己能跟上德伟的脚步；少奇会当玉香的后援，帮忙家务让她无后顾之忧；小丽会更站在阿强的立场为他设想，而不是一味的以自以为是的「爱」去爱他。 沟通有道，才能完美演出 说到男女不同，几乎每个人都知道，但「身体力行」者并不多，所以「男人与女人的战争」，戏码总是演不完。缔造美好关系真的有那么难吗？我们有以下几大方向建议： 1.正确的认知－－了解并尊重彼此不同的地方。 2.就事论事－－针对发生的事情沟通讨论，不要殃及无辜。 3.扬弃人身批判－－不对自己或他人有任何负面的评价。 4.有目的的沟通－－当你感到愤怒或沮丧伤心时，沟通的态度必然大受影响；了解沟通的目的，切记不要在沟通时加入「伤害」、「恐吓」或「挑剔」的字眼，因为你的目的是增进彼此了解，而不是控制对方。 5.怀抱宽恕与负责之心－－为建立彼此美好关系努力，而非只想扮演「受害者」的角色。 「男女有别、沟通有道」，世间男女若都能体会彼此的差异、互信互谅、多方学习，两性美好关系的建立一点也不难。 （出处/直销世纪杂志第93期，2000/09/1）