提升自我、拓展海外，就从说英语开始

加强自己的学习是新世纪直销人最重要的课题，其中尤以语言学习最为急切，原因是(1)直销是person-to-person business（人对人的事业），优雅的语言能力，可以提高成交机率；(2)很多公司已经开发了国际市场，蓄势待发者更不在少数，直销伙伴提升语言能力，不仅可有效地沟通，也会使国际人士对我们另眼看待，认为直销人是素质高超的社会菁英。反之，到后来可能成为国际文盲，充其量在本土打转。 另者，现在许多公司每年都会办理国外旅游、年会或国外进修，所以学好英语，便是我们应该注意进阶的学习。 天天ABC，功力日日高 其实大多数的人都想学好英语，但很多人不是没有学就是学不好，原因主要如下：(1)国人多半将英语视为一个学科而不是工具，事实上记住一些基本句型就可广泛运用；(2)大多数人没养成每天听与说的习惯，其实只要把每天句型运用录音带「听」几次，对著镜子反复「说」几次，一天练习十几分钟到半小时，累积起来就会相当可观。 本专栏将从各种不同的情况与场合，提供一套完整有效沟通的句型，让大家易读、易记、易懂、易用。但首先要把握学习语言的3个原则： 入境随俗，简单清楚是原则 1.简单(Simple)：在沟通上能说一个字就不需说到两个字，例如一般英美人士早上见面，大都以「morning」问早安，但我们却喜欢说「Good morning」，甚至有人把「d」音念成「d 」变成四个音节，「d」是爆裂音（plosive sounc），英美人士念时，通常在字尾是有嘴型而不出声，亦即不送气(unaspirated)。 2.清楚(clear)：要简单但却不能含糊不清，说英语需依当地人惯性来对答，例如你到人家家里做客，如果主人问你「Coffee」？想要就说「Yes, please」，不要就说「No,thanks」千万别说「No,no, I'm not thirsty」。 3.合理(reasonable)：过去我们说英语总是局限在文法的规则内，但运用在对话上常闹笑话。学习语言重点在情境模仿，千万不能直接翻译对答，那往往会闹笑话，例如若问「How's your grandmom?」千万不能用「She has died for four years」，因为die是瞬间动词（开始时即结束），若以上一句回答，对方感觉上4年前某天你的祖母死了然后马上又活了，然后马上又死了，一直重复做了4年，这岂不是闹笑话了？！ 第一句型：打招呼 把握上列原则，我们来进行本期课程的标准句型，此句型的情况是当你出国时遇到外国人跟你打招呼，或你在排队、吃饭、宴会、坐电梯时，有老外站在你旁边，这时把握做直销「3呎原则」(Three-foot principle)，用这个句型主动跟他对谈。假设你是A=David对，方是B=Mary：A: Hi, I'm David. (嗨，我是David) B: Hi, I'm Mary. (嗨，我是Mary) A: Where are you from,Mary?(Mary妳是从那儿来？) B: I'm from L.A., and you? (我来自洛杉矶) A: I'm from Taiwan. I'm a distributor of a MLM Company.And what do you do ?(我来自台湾，我是一家直销公司的直销商，你在那儿高就？) B: I'm a teacher.(我是一个老师) 另一种句型也可以用在对陌生人或刚认识的人做自我介绍与沟通，尤其在陌生开发的时候是很有效用的开场白。假设你是A=David， B=Mary：A: How are you doing? My name is David, your name, please?(你好吗？我的名字叫David，请问你的名字呢？) B: My name is Mary. Are you Chinese?(我的名字是Mary，你是中国人吗？) A: Yes, I'm from Taiwan. What's your job?(是的，我从台湾来的。你从事什么工作？) B: I'm a senior high school teacher,and you?(我是一个高中老师，那你呢？) A: I'm a very successful MLM Company executive.(我是一个非常成功的直销公司的主任) B: What's a MLM Company?(什么是MLM公司？) A: OH!MLM stands for Multi-Level Marketing.(喔，MLM就是直销) B: OK！I see.(好的，我了解了) （出处/直销世纪杂志第90期，2000/07/1）