建立影响力，博得尊敬

向前挺进的方法有许多，最好的方法之一就是：当你研究充分、准备妥善之际，帮助周遭的人。最有力的行动、最能驱策你全速前进的行动，就是造福他人；你的行动会使你更接近目标，也为别人的生活加值，并且让你在他日得到回馈。这类现象可谓一加一等于三。 采取行动前，应当考虑后果。谁会受影响，受到什么样的影响？如果影响是有害的，显然应该避免行动；如果影响是有益的，那么想想如何才能将益处散播四周。这种观点或许已谈过千遍，但值得一再复述：你，并不是独自迈向目标的，还有许多受过你帮助的人站在你这边，愿意在你需要时帮助你。 保持前进的方法之一是：在繁文缛节上令我们动弹不得时，把焦点从自己转换到他人身上。太在意自己和个人计划的荣耀，容易失去客观，以至于停滞不前，在原地打转。 人人都是业务员 我是业务出身，曾经在工作室讲座中教过数千名业务员。不成功的业务员只把一个目标放在心中─卖出产品。他不在意谁买了产品、购买原因，只想达到业绩目标。这类的业务员可以获得短暂、快乐的成功，但好景不常。 相反的，成功的业务员，会注意到客户的需求。他尽可能学习他人的目标和观点，设法让自己的产品或服务满足其需求。这种业务员才能营造长久的人脉与长期的成功。 在某种程度上，人人都是业务员，即使你不卖产品或服务，也会向别人推销你的构想点子。不管你销售什么，没人会为了你需要达成生意而购买产品。他们所以购买，是因为你卖的正是他们生活中缺少的，你提供的商品可以填补他们的匮乏。行销时把他人的需求放在心上，正是为未来的销售铺路。 改变自己同时影响他人 建立影响力对生活各个生活层面都很重要。上周有个生意上的熟人打电话给我。他虽然职位颇高，但觉得生活没有前景。他很想「尝试不同事物」，纵使不知道该尝试什么，因此来电想询问我的忠告。 我告诉他，现在正该为自己做的事就是进一步满足老板的需求，在现职上做出最佳的表现，专心让每个参与的计划圆满成功，让自己成为公司最宝贵的资产。如此一来，他可以增加对公司的价值，也可以站在更有利的位置上向现任老板要求加薪，或另谋高就。他可以带著自信和辉煌的成功记录离开。 建立影响力时，伴随著两种情形。我的朋友第一次来电时，只顾著谈对工作的不满。一旦他开始满足了对公司的需求，他不仅仅为自己加值，也从忧郁消沉中解脱，他的能源系统又充满了动力。 就是这种外在努力令法帕公司总裁乔‧柏铎永远充满干劲。他一开始是三个职员中的特许经营人，现在担任公司总裁，管理两千五百多名的员工。 「我对这些员工有责任，」柏铎说道，「我要确认我们对广告客户和员工尽了一切努力，确认我们提供最好的商品，让业务员销售给本地的广告客户，而且要代表其他人来确保公司运作正常。这份责任十分重大，而我也认真看待这份责任─我的责任就是为这些人工作。」 行动小语 最富有的人，最能为他的国家谋财富。人们认为他富有、自豪；他为人慷慨，不吝财物；他为周遭的人们大开机会之门；他做聋者的耳、盲者的眼、跛者的脚。这样的人为他社区内的每一亩土地加值，使身边的每一个人更富有。 ─马尔登(Orison Swett Marden) （本文取材自【做了再说】一书，时报文化出版） （出处/直销世纪杂志第115期，2002/08/1）