剖析會議聚合力

主持人角色成功與否攸關全場會議的成敗，為了讓主持人呈現專業風采，在上期曾與讀者分享，主持人不僅是串場的配角，更是全場會議的靈魂人物，他須掌握住現場的脈動來活化會議。本篇文章將續上期，告訴您主持人應該注意些什麼，以及如何扮演好主持人的角色。 1.注意肢體語言的動作：參加會議的觀眾從台上最快速獲得訊息的方式是「視覺」，然後才是「聽覺」。所以主持人的聲音還沒傳達出去以前，他的一舉一動便已先影響了觀眾的反應。因此主持人或演講者的肢體語言，必須深入去琢磨，在上台主持前，可以先參加如肢體語言運用等課程。 2.注意聲調的抑揚頓挫：如果主持人的國語不太標準，也可以去參加外面所舉辦的「正音班」來做校正。但是隨著腳本內容所講出的聲調一定要有高低起伏，才能帶動觀眾的情緒並創造出會場的氣氛，繼而打動人心。但是聲調的抑揚頓挫也一定要自然，而非刻意造作。 3.主持人的眼神要注視觀眾：上台說話時眼神注視觀眾原本就是一種禮貌，尤其是主持人更不可忘了這一點。隨時注意觀眾的神情反應及會場的變化，主持人的眼神也不斷地跟著帶到會場的每一個角落。 4.注意主持人在舞台上的位置：一般OPP教室或是在大會的場合時，都會有舞台，這時主持人在舞台上的位置就要特別去留意了。 在舞台上的位置，可以和主持人所擔任的是主角還是配角來相呼應。譬如說在開場白或是結語時，主持人宜捨去腳本，而以落落大方的姿態站在舞台中間前緣半米至2米處（視舞台的深淺度而定），如此才能拉近與觀眾之間的距離，展現主持人是一場會議裏主人的氣勢與想要親近群眾的意圖。 而如果主持人變成配角的角色，譬如說是頒獎表揚的時段，那麼他可以就舞台右側（或左側）的講桌來宣布介紹得獎人，因為這時段的主角有兩個：一是頒獎人，而最重要的還是受獎人。 5.設計主持人出場的方式：主持人的出場方式是可以經過設計的，甚至連主持人的出場都可以形成一個節目。 主持人出現在舞台的第一個動作，不論是肢體動作或是語言，最好能掌握「一鳴驚人」或「語不驚人死不休」的震撼力，才能立即把現場觀眾的注意力帶回到舞台上來，這時候也可以借助出場音樂的力量來達到這個目的。 如果是在一般OPP會場上，男主持人出場時可以以小跑步方式上台，而女主持人則以端莊大方的姿態慢條斯理地走向舞台。如果舞台是6階以上，則男士上台時可以2─3階併成一步上台；而女士則宜一階一階步上台區。 像主持人出場的方式依會議性質、場合、節目、預算而做不同的創意設計，但這一個地方重要的是主持人建立他台風氣勢的開始。 6.注意主持人與其他演出單位的默契配合：在會議進行中的上、下台，主持人的進出場都會有音樂的配合，像主持人要承接上一個動作與開啟下一個動作間的CUE點，就一定要去注意與其他會議演出單位或媒體建立配合間的默契。尤其是有一男一女的雙主持人，其困難度會比單一主持人的方式來得高，所以要如何去培養兩個主持人之間的默契，不會造成搶台詞或主持比重份量上的問題，是主持人應努力研究與解決的一個課題。 活用腳本訓練機智 主持人的腳本是死的，但上場主持時的環境變化是活的。主持人的腳本好比是一個運動選手的基本動作，可是一旦上場後的球路則是千變萬化，因此好的主持人一定要對於突然的變化有所掌握並立即回應，這就是考驗主持人的機智反應。 要培養主持人隨機應變的能力，在平常就要使自己能博學多聞，因為這些變化的情形是不會在腳本中出現的，因此這些就是即興的腳本，主持人也要有寫即興腳本的能力。 而這些即興腳本的題材，不外乎是會議進行中前後節目的內容，以及會場中觀眾的反應和舞台間的變化。 所以主持人要隨時注意演出者與台下觀眾間的氣氛互動關係，記下前面演出者的內容重點是什麼，然後給予詮釋並作成結論，如此便能給觀眾獲得一個完整的觀念，尤其是演出者雖然可以講得口沫橫飛但卻無重點的時候，主持人更要在前後串場時協助講者予以提出結論。 另外一種情形，就是會場中突如其來的意外，像是字幕突然掉下來、麥克風突然沒有聲音、與會人士的車輛擋住別人的去路而需要廣播諸多狀況。 這些突破的狀況都可能造成會議的困窘局面，所以主持人的幽默能力發揮便可以適時地化解這些尷尬的氣氛。 再舉上期提到的名奧斯卡頒獎典禮主持人比利．克利斯朵夫的一個例子來說。那時要頒發一項特別終身成就獎給一位高齡98歲，終身奉獻在拍攝電影默片的大師。由於受獎的大師年齡已老邁而行動不便，於是在工作人員協助下於台下第一排座席上頒發。頒完獎後大師接過麥克風發表他的得獎感言，但是工作人員卻忘了把麥克風打開，於是現場觀眾完全聽不到他非常簡短的致詞分享。這是在奧斯卡頒獎典禮上所發生的一項不可原諒的錯誤，但是機智的比利立即串場說道：「默片大師不愧是拍攝默片的大師，直到98歲的高齡他現在一樣還是在拍默片。」 一語道完，只見全體觀眾從座位上站了起來給予大師最崇高的敬意和最熱烈的掌聲。 這一個例子是在說明了會議主持人臨場的機智反應，不僅可以化危機為轉機，尤其在面臨到有涉及會場安全性的事件時例如失火、觀眾中有人受傷……，他更可以控制指揮得宜來使傷亡減到最低。 會後評估不可或缺 在主持完一場會議以後，對於自我的評估和配合演出人員來做一個通盤的檢討是非常重要的，因為必須透過這樣的一個步驟才會使自己的主持風格更加成熟。 在會後對主持人的評估上面，可以用兩個方式來進行。 1.透過第三者的的批判：請有主持經驗的學者專家、或是有舞台表演經驗的人士參與，完後請他們給予你的主持作一個講評。另外對於一般參與觀眾的看法或想法，以及他們所獲得的觀念訊息是否和你所要表達的一致，也可以透過帶新人來參加的老朋友或是設計問卷調查來互相驗證。 2.透過錄影、錄音等現代科技的反省：現代的影音科技相當發達而且方便，所以用攝影機（大會上可以會有專業攝影，一般家庭或組織聚會可用V8）來全程收錄視覺及聽覺情形，然後播放給主持人自己看時，你會有意想不到的結論產生。你可能會發現自己在肢體語言動作上的缺陷，或是在聲調與內容上的不相一致，然後你可以朝這些缺點來改進。 優秀的主持人所主持出來的會議給別人的感覺是流暢自然，而不是刻意造作。所以他要既能縱橫全場，卻又把自己的光釆帶給後序的每一位演出的演講者與表演人員，讓他們同樣地受到主持人的鼓舞而演出的更好、更棒、更邁力，才能帶動台下高昂的觀眾氣氛，達到會議科學專家所謂的「高潮收尾」原則（PEAK HOLDS PRINCIPLE），也讓參加人得到真正的激勵與他直銷事業的嚮往。 （出處/直銷世紀雜誌第29期，1995/05/01）