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抓住竅門─1對1沒問題
「既期待又怕受傷害」，是許多直銷商對「一對一」的微妙情愫，因為，「一對一」在直銷的眾「法門」中，一直被視為高難度的技巧。
沒錯，一對一的確是比較麻煩的一種方式，沒有兩下子，許多人不敢輕言一對一。不過，也有人擅於此道，他們多半是已對直銷有相當的瞭解，功夫深厚，並且口才出眾，有兵來將擋、水來土掩之氣慨者。否則，極易發生被問倒的情形。因此，直銷商董梅玲的組織中，未上經理階級者，通常不鼓勵以一對一做吸員動作。
許多不諳一對一作業方式的人，光看表面會以為一對一，不過是聊天能了！但深諳此道者即知玄機所在。
不可或缺的準備動作
經驗老道的直銷商通常在進行一對一時，會做好幾個準備動作，它包括：
(一)邀約─電話中不可長談，幾乎是基本的禁令。傑出直銷商段建海建議以聊天的方式切入，內容以家庭(Family)、工作(Work)、休閒(Rest)、錢(Money)四個「方程式」入場，這也就是直銷界常說的F.O.R.M.法則。
段建海表示：從前三者開始談起，經驗中幾乎百分之九十九都有怨言，因此，很容易延續出錢的問題。待對方抱怨完畢，勢必反問你的狀況，此時，正可表示你對前四項的滿意程度，而這樣的答案必會引起對方的好奇而追問，段建海提醒，此際只消輕描淡寫帶過即可，至於詳情應留待見面時再談。
(二)選擇適合的談話地點─太嘈雜的餐廳，放著震耳的音樂，或是到對方的辦公室，都是不智之舉，極易令談話受干擾而中斷。
(三)第一印象的建立─見面時的穿著打扮及態度也應注意。因為人的第一印象只給一次，感覺不對，會產生話不投機半句多的窘態。
(四)準備和對方談什麼─在邀約的過程中已大致瞭解對方的需求，因此，應事先擬妥談話的方向內容，避免見面時做無謂的時間浪費。見面的寒暄是一對一不可或缺的首要步驟之一，但是，許多人常因無法掌握話題而流於閒聊。翡翠直銷商李能緣表示：寒暄也要有技巧，對方的穿著打扮，或家中擺飾都是很親切的問題。
但是，寒暄的時間必須掌控得宜，以李能緣銷售健康食品為例，她指出：「談的內容不外乎與健康有關的話題」，例如，你的氣色不錯哦！對方一定會說，那裏有，我最近哪裏又怎麼等等。李能緣說：這正是切入話題的時候，等到對方聽得瞳孔放大、身體向前傾時就可以攻入心扉，談產品或推薦的事了。
事實上，從本刊創刊號對從事直銷動機的調查中，已知創業，追求成就感，拓展人際關係、財富、自由，使用產品，是主要從事的目的，這也是人生的需求，是以，只要找出對方的胃口，再巧思抄出色香味俱全的佳餚，保證對方束手就擒，臣服於你。
(五)資料的準備要齊全─由於一對一常會碰到較尖銳的問題，例如，懷疑是不是老鼠會、產品的可靠性、公司背景的質疑……等。當對方的問題產生時，最好能將備妥的資料，如產品目錄、公司背景資料、錄影（音）帶、檢驗證明……等，一一設法將問號去除，使之轉為驚嘆號。
當然，除了書面資料外，直銷商的專業素養或產品的專業知識都得令對方心服口服，否則就功虧一簣了，對於這點，以銷售女性衛生用品的閻臻特別叮嚀，專業知識的內容不可過分高深，以免打垮自己。
(六)不要隨便亮產品─這個動作容易令人產生反感，通常宜將產品留置在車上，待對方提出試用要求時再拿出。
萬丈高樓平地起
對於功力不深的直銷商，專家的建議是：一對一的時間不宜過長，明智的作法是─在對方表示興趣的時間帶入會場（可由言語或肢體語言中窺出）。因為，不管看門道或看熱鬧，在會場中皆可滿足其需要。不過，也有部分直銷商認為，有些人不宜一下子就帶入會場，比較內向者應經過A、B、C法則或家庭聚會之後才帶入會場。
一對一儘管難度高，但它卻是做直銷的基本動作之一，凡是高階的直銷商，幾乎每人都有真槍實彈上場的經驗，他們一致認同，一對一只要找對方法，多磨幾次，其實也不難，只是，這種方式太費時間，比較適合初期建立組織時，或者陌生開發的對象使用。
一對一進行中必須口說、眼觀、心感去查看對方的反應，若另一方不答腔，不表示意見，也不提出問題做爭辯，只猛點頭，李能緣說：「別以為他點頭是表示讚許，錯了，這種人最難處理，最好儘快結束，隔幾天再跟進。」
雖然，一對一的吸員力量表面上不大，但可別忽略了由一個人開始的力量，它可成百成千甚至成萬，所謂萬丈高樓平地起，將軍也得常複習基本動作，更何況還未成將的兵呢？
（出處／直銷世紀雜誌第16期，1994/04/01）