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中國大陸當前消費市場發展與變化
90年代以來,中國大陸的市場經濟環境日益形成,與之相應,消費市場也出現了相當大的變化。
一個普遍的說法是,中國大陸已經結束短缺經濟的狀態,進入全面的「買方市場」。據有關方面統計,有消費品中,供大於求和供求平衡的商品已達99%,(上海有關部門最近的數據顯示為98.6%),購物心態十分平穩,80年代中「排浪式」消費的現象已不復存在。
然而這並不意味大陸居民的消費需求已十分滿足,這僅僅是一種實現了「從無到有」之目標的低層次滿足,離生活質量的普遍提高相距甚遠。
消費習慣未隨收入上升而改變
例如:大多數家庭對耐用消費品的選購,還是傾向於中低價位的「實惠型」產品,較少有人問津高價優質的「豪華型」產品。至於住房、汽車之類的消費,對大多數大陸居民家庭來說,還是可望不可及的事情。一些專家認為,中國大陸目前的市場經濟狀態處於一種「產品空洞化」時期,其含義是指:買得起的產品都已經有了;想要有的產品卻還買不起,既想要有、又買得起的產品,則難以在市場上找到。於是就出現了一方面居民擁有一定的購買能力,另一方面卻又有大量產品無法銷出的「市場斷層」現象。
國外有人對中國一些大城市居民的收入狀況作過調查分析,認為相當部分居民已經具備了享用高檔消費品的能力(上海目前已達到人均GDP 3000美元的水平),對他們為何不及時消費感到不甚理解,這是對中國國情不夠了解的原因。其實剛剛開始由貧困走向「小康」的中國大陸居民,仍保持著「積穀防飢」的滯後消費習慣,而且由於某些環境因素的變化,促使市場購買力產生了「分流」。據分析,當前至少有四種因素造成這種現象。
其一,住房改革的政策已十分明確,上海從1998年7月1日起停止福利性分房,而全部採用「貨幣化」購房。廣大老百姓已完全接受這一理念,「改善住房條件必須自己掏錢」,於是「存錢買房」形成了對市場購買力的一大分流。其二,近年來子女教育經費的負擔也日益上升。隨著教育制度的改革,高中以上非義務教育的收費標準普遍提高。據有關部門統計,家庭平均每年在學雜費方面的開支達800多元人民幣。然而事實上除正常的學雜費之外,由於激烈的社會競爭,促使額外的教育投入也大幅度增加,聘請家庭教師已成為一普遍現象;學校及某些特殊類型學校的收費可高達萬元以上,再加上課餘的藝術、外語、電腦及其他類型的培訓,使家庭每年教育經費的投入平均可達5,000~10,000元左商,這也形成了對市場購買力的分流。
其三,家庭收入水平在一定程度上的提高,促使非商品型消費支出開始增長。休閒、娛樂、旅遊、度假的消費日益上升,其中旅遊消費的增長特別迅速。實行「雙休日」工作制之後,每年100餘天的休息日,推動了旅遊市場的發展。近年來,出國旅遊成為中國大陸居民的一大時髦,辦理出國出境旅遊的人數成倍增長,這對於投入市場的購買力無疑也形成明顯分流。
最後,消費者金融意識普遍增強,在證券金融方面的投入量十分巨大,在證券市場上吸納的資金量已高達數萬億元人民幣。除此之外,外幣市場、郵品市場,甚至藝術品市場,都已成為老百姓普遍投資的方向。北京最近一次家庭資產調查顯示,居民家庭平均擁有的金融資產已達3.9萬元,占平均擁有家庭資產的57%,超過了其他家庭財產,家庭金融收益平均為5,700~14,000元,金融市場的高額收益必然會對商品市場的購買力產生很大的分流。
消費市場疲軟競爭日熾
如上所述,一方面是由「產業空洞化」而形成的「市場斷層」,另一方面是因環境變化而形成的購買力分流。於是就使得近年來中國大陸的消費市場出現相當疲軟的態勢,從而也導致了商業競爭日趨激烈。
然而當前中國大陸的市場中並非沒有新的機會和熱點,在中國大陸市場獲得成功的企業正是由於準確把握了這些機會和熱點。從一些主要城市的市場層面分析,目前中國大陸消費市場上有三個發展趨勢是值得密切關注的。
1.青春流行型消費。家庭收入水平的提高和普遍的獨生子女家庭,促成了15至25歲年齡層的青少年成為市場消費的主體。據有關方面的調查,在各年齡層的消費量中,該年齡層處於首位。追求時髦,追求流行,是這部分消費群體的主要特徵,從而構成市場的需求量大,更新週期短等市場特徵,能不斷地為商家提供新的市場機會。只要能準確把握流行趨勢,及時發展時尚產品,就能有效地捕捉商機。
2.家庭休閒型消費。從只圖一日三餐的「貧困型」消費中擺脫出來的中國大陸居民,已開始注意提高自己的生活質量,住房條件的改善,家庭規模的縮小,典型「T」字型三口之家的普遍出現,使以家庭為中心的休閒型消費模式成為市場上的消費。與之相呼應的家飾、娛樂和生活用品,周末的餐飲、小吃和遊樂場所,以及休閒食品和家庭烹調用品等都成為市場上具有較大吸引力的產品,能適時介入這一領域的企業就有可能獲得較大的贏利機會。
3.職業系列型消費。中國大陸職業性階層分化的局面已形成,白領、藍領、商人、高級職員、企業家、教授、明星等已由一種職業分工演化為一種社會身份。於是以職業身份為特徵的系列消費成為重要的發展趨勢。從服飾、飲食、娛樂乃至家庭和工作場所的布置裝飾等,無不追求其職業身份的表現。從而使市場的差異性越來越明顯,能準確把握這些差異與特徵,針對各種職業型消費的特點,發展系列性產品或組織相關性的行銷活動,就有可能抓住特定的市場群體,開發出有效的市場機會。
美國著名行銷學者菲利浦‧科特勒說過,市場行銷就是要求「將適當的產品在適當的時間,適當的地點,以適當價格和適當的方式,銷售給適當的顧客」,用這樣的觀念看待當前中國大陸的消費市場,就不難在激烈競爭的環境中找到自己的發展餘地。
(出處/直銷世紀雜誌第68期,1998/08/1)
