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經營經營智慧

旅遊可以不只是旅遊

經營智慧 · 卓天仁 · 2018 年 11 月號 No.311 · 2018.11.01
旅遊可以不只是旅遊
隨著交通的便利,旅遊這件事愈來愈容易,從團體旅遊、自由行、定點、特殊、量身訂製等,變化多樣的旅遊選擇,讓我們更容易與世界接軌。在每次旅遊中,總會有令人感動或是驚喜的時刻,如何讓每一次的旅遊不只是旅遊,而是透過旅遊豐富我們的人生,是本文要和大家分享的重點。 日前參與了Club Med的行程,原本以為會和一般渡假村差不多,卻是踏上了一段讓我驚喜的行程,看到了和一般旅遊截然不同的體驗之旅,而這一切皆來自於「人」的互動,也是各行各業最重要的核心。 有句話說:「任何事都是人的事,能夠搞定人,你就可以無所不能!」一踏上Club Med所屬的渡假村時,我就充分感受到這一點。我們抵達時已經凌晨1點多,卻仍見熱情的村長Youssef Tobroki以及兩列的G.O. (Gentle Organizer,服務人員)列隊歡迎。和一般飯店不一樣,當有不同國家的客人到來時,Club Med就會由那個國家的G.O.來接待,他的核心價值是G.O.團隊(人),這部份和經營團隊行業完全吻合。 最好的體驗就在你身上 在Cl…
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