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什麼樣的人比較能掌握說服技巧？
有沒有過這種經驗，百般說情、萬般理論都沒辦法溝通的人，怎麼換了個人和他談過以後，就變得像隻小綿羊似的，服服貼貼。
此時就算氣死自己也沒用，誰教人家就是懂得掌握說服技巧呢？
高說服技巧令人稱羡
對於直銷人而言，說服技巧高的人，實在令人羡慕，不論是當面的邀約，或是解說公司制度與產品、教導下線、上台授課等，種種需要說話、與人應對的場面，他們總是能侃侃而談，說得頭頭是道，好像很輕易的就打動人心，使人心悅臣服的追隨其右。
這除了後天的訓練之外，他們個性特色到底是什麼？臉上又有哪些特徵可以讓人一眼看得出來的？
就以經營健康器材的這位王秀珠來說，她不斷的進修知識與常識，豐富自己的專業知識，當然在面對他人之際，一定可以讓對方感受到強烈的自信心和旺盛的企圖心；愛說話而且常喜歡說好話，如此別人就比較願意跟她說話，也才會把話聽進去；加上平日的活動力很強，四處廣結善緣，容易被人信任和親近，一下子就會打開別人的心房；另外喜歡親自服務顧客，懂得照顧人，為人設想，也善於判斷他人的需求，此外，說話有條有理，也是不可或缺的特色。
再看看王秀珠與葉寶琴的長相，是不是都是額頭飽滿、印堂（兩眉之間約一元硬幣大小的地方）寬廣、眉頭眉尾均勻有型且平順，眼睛細長、子女宮（即眼袋處）豐隆、鼻樑高隆端正、鼻準頭圓融、嘴型飽滿有力！
這些，常常是有理智、肯思考、擅長說服技巧的臉部特色。
先相信自己所說的話
一般而言，說服高手的第一絕招，就是「相信自己說的話！」如果有個人對自己想要說、想要做的事，都有些怯懦、囁嚅不前，怎麼有可能說服別人相信他所表達的一切事情？所以，他常是個擁有端正鼻子的人。
鼻子，就是我們的「財帛宮」，代表著我們的財運、事業、自我努力度、自尊、自信。愈高隆者，自尊心及自信心愈強；而鼻樑端正者，思想正派，易受信賴（鼻樑歪斜的人，思想多半異於常人，但絕不能聯想成反派人物喔！）鼻準頭圓融的人，想法較厚道，別人的信任度也會增加。
印堂寬廣的人（一般人約一指半到二指左右），個性開朗，容易與人相處，比較有包容別人的心，所以很能得到大家的信賴；而這個地方沒有斑斑疤疤的人，他的七情六慾掌握的很好，願望也比較容易達成。
至於親和力，就要看看顴骨的高隆與否，和嘴角上揚的程度。
顴骨，常常是人際關係和權力的表現場所。那些廣受歡迎的人，多半顴骨高隆、飽滿的很。請再看看圖中兩人的顴骨，平常時候一定就很高隆，只是笑起來更明顯了。（所以，奉勸各位沒事兒也要多笑笑，久了人緣自然就會好，顴骨處也會跟她們一樣，很高隆的。）
嘴角上揚的人，看起來就像在微笑，讓人覺得很親切、很想接近。
假如嘴唇比較薄，天生就是個很會說話的人；眼睛較突者，則是後天培養出愛說話的個性（因為語言中樞位於眼球後面，常常說話的人自然此處較發達，和甲狀腺機能亢進的病狀不一樣）；嘴巴不歪不斜，比較不會挑剔。加上眼睛細長，眉毛有型，就會是個常常說話，而且都說好話的人。
眼睛細長的人，深思熟慮得很；眉毛有型、平順、有頭有尾的，理智及感情能均衡。一個會想、又會說的人，打從心底講說來的話，絕對是動人心坎的。
眼神和額頭令人心服
說服高手，除了為人正派、會說好話，還得擁有細微、敏銳的觀察力，才能正確判斷對方的需求，找到問題切入點，提供最適切的服務。此時觀察眼神和額頭吧！
眼神端正、眼珠轉動靈活的人，反應機靈，容易注意到小細節，並將所看到的事情輸入大腦這座超級資料庫裏，額頭飽滿的人，邏輯推理能力、記憶力、直覺判斷力都很好，對於眼睛所傳入的消息，能做出最佳的分析和判斷。
說服力強的人，精神和活動力也要很好，否則會形成有氣無力、中氣不足的樣子，此時誰會有耐心和這樣的病貓打交道呢？當然更甭談到親自為客戶服務的心意了。到了這個時候，就得要看看子女宮的地方。
子女宮飽滿肥厚的人，通常精神十足，活力充沛的，這才可能有足夠耐力及體力去說服別人（不信？熬個三天三夜試試看，包管這一帶乾扁、色青的）。倘若鼻翼又肥厚外張，活動範圍頗大，正符合說服高手、四處廣結善緣的需求。
談到這兒，您是否對於說服高手的臉部特色已有一番認識了呢？但是，還是得請您留意：千萬不要「以一概之」、「以偏概全」而相貌的論斷，絕不能僅憑一、兩點特色就立下結論的，尤其是「面由心生、相由心改」。任何情況都可能因為個人行為、觀念、習慣而有所不同，自然面容也會呈現變化。所以，請大家都能多加觀察。
祝福各位都能藉此找到說服高手，或者，培養自己成為善於掌握技巧的高手！
（出處/直銷世紀雜誌第32期，1995/08/01）