老鷹型領袖人才何處尋？

根據公平法的核准及撤銷報備的記錄分析，直銷公司以每個月五家的速度在成長。這種起起落落的現象說明了直銷已進入了群雄爭先，列強爭疆奪土的戰國時代。而各家公司也無不積極尋覓，培養人才，以求組織穩固，能為砥中流的巨柱。 老鷹，可翔、可術、可俯、可掠、可搶、可奪、可高瞻遠矚，進可攻、退可守，正是直銷群雄在掠奪廝殺間最需要的領袖，更是極欲進入市場的眾下線所倚之標竿。想獲得老鷹領袖者，該有什麼策略？該掌握什麼精神？該如何培養？想成為老鷹領袖者，該具備什麼特質？應有那些觀念？ 不論是想獲得老鷹領袖，還是想成為老鷹領袖者，「下午茶」邀得六位實戰專家，為您泡得一壺上等包種茶，就等您開壺一驗！ 許明善 持續不斷的「談心」 剛踏入直銷時，常聽到一種說法：「做直銷只要下線有一、二隻老鷹，這輩子就不愁吃穿」。而個人在經過近四年的歷練後，最深的感受是─與其去找一隻老鷹領袖，不如自己成為一個老鷹領袖。所以我不斷的爭取機會，引起別人的注意，最後，才受到上線的肯定和栽培。因此一個下線領袖人材應該是自然產生的，不過需要接受後續的栽培及經過長時間的磨練、挫折、修飾才能圓滑成熟。因為一隻「雛鷹」雖然具有成功特質，但不一定能成功。我所謂「成功的特質」是指下列三項特質：1.個人服裝的穿著風格。2.赴會的次數與精神。3.會場上的表現，投入心思多寡。 經過兩三個月的觀察，在確認目標後，便有後續的「談心」的動作，因為栽培一個領袖先要確立的是他的心。就個人經驗來談，下線可以堅持做下去的原因是在於有一顆「要」的心，絕不是能不能的問題。所以我從「談心」中去了解他的心、糾正他的心、確立他的心，並且不斷不斷持續這樣一個動作。我不會主導他應該建立什麼樣的「心」，而是讓他自己建立正確的心，再遇到同樣困難時，他自己便能以改正後的心去克服困難。這個雛鷹目標的發現，不管他是第一代或是第十代，我都會一視同仁很努力的培養。這樣不僅可以激勵他的上線，亦可活絡整個組織架構。這整個培養過程，像是釀酒那般，經過一段時間的發酵醞釀，便能享受香醇甜美的葡萄酒。 王貴珍 歸零．見證．到培訓 我認為「下線老鷹型領袖人才的培養」應說是採主動出擊，甚篩選及養成有三大原則： 1.挑選人才：必須觀察其個人的特質──企圖心強不強，自信心夠不夠，是否有歸零的心態。「歸零」是指能不能放下身段，我們常說隔行如隔山，不管以前在那個行業有豐功偉業，現在，一切都要忘掉，重新來過，從一個新鮮人開始學習，才會有一番成就。 2.激勵人才：所謂「激勵」就是讓他保持工作的熱度，持續一種興奮往上衝的心。如何保持呢？首先他對直銷要有正確的認識。建立正確觀念才能確立正確的心態，其次對公司有絕對的認同，不論公司的決策如何，都全力支持。再則自我期許，培育自己的自信心，凡事起頭難，不能稍有挫折就打退堂鼓，反而要再接再勵。最後是設定目標，「人因有夢想而偉大。」對自己必設立明確的目標，築夢踏實。 3.培育人才：很多人對直銷排斥，是因為被誤導的結果，所以教育訓練的課程非常重要。不同階段要做不同的教育訓練，而且每個課程我都帶頭去上。我認為直銷的領導人物要以身作則，才具有信服力，故不管公司的課或體系的教育，我都要求會員一定參與，而且也得到很好的效果，個個皆備有專業素養。如此身體力行，才能培養下線優秀人才。 林淑娟 自然產生，主動出擊雙用法 我從事直銷近八年的時間，經驗累積告訴我，老鷹人物的培養，自然產生和主動出擊是雙管齊下。因為組織在擴展時，很自然便會有老鷹型的領袖人物出現，但是有時則須透過間接介紹，或是陌生市場的開發。不過就如同一句俗話所說：「最親近的人往往不是事業上的好伙伴」，因為熟識會使我們忽略其能力。相反的，陌生市場卻很容易發覺老鷹型的人。這也是多年來個人發覺的一個有趣現象。 其實老鷹型的人與生俱有某種「特質」，其「特質」是很容易被察覺。有人常說：「做保險和做直銷的人一談話，便知道你從事的行業」。這就是一種文化特質。我本身以前是公務人員，偶然的接觸直銷後，親戚朋友便明顯感受到我的轉變。所以只要一發現具有此「特質」的人（即是選才），我會很主動與他連繫，了解並安排課程培訓他。使他由方正變為圓滑，無形中也激發他潛在的能力。我認為領導者能激發下線「要」的心很重要，同時也要適時給予正確觀念和輔助。在培養的過程是相當辛苦，但看著下線成長，傑出表現自己也感到很欣慰。 蕭茂櫻 組織之前，人人平等 我個人是軍人出身，初接觸直銷時相當排斥，經過內人引導及上線教導指點，今日才小有成就，依個人經驗分三要點說明培養領袖人才的原則： 一、選才─首先要主動尋找。直銷事業不乏各行各業中，具有豐富領導經驗者，一旦加入直銷，祇要給予適當引導及教育訓練，即會是卓越的領導者。其次要有計劃的培養。沒有領導經驗的下線，只要他有強烈企圖心，亦可運用系統教育訓練的力量，達到成為領袖人才的目標。 二、應掌握之精神─第一，機會均等，祇要下線願意就絕對有機會。而你必須一視同仁的栽培，並用愛心、關懷和耐心引導他。第二，可塑性高者優先培養。培養領袖人物就如同塑像，塑性強者較易被複製成功感。故可塑性高者必先與予培養。第三，個別輔導。物有好壞人有靈拙，依其不同個性、天資因才施教。其教育過程是諄諄善誘，孜孜不怠的。第四，著重領導藝術。領導不僅是技巧也是一種藝術，是一種將意志精神作用於有生命的人類上，使其產生一 種活的反應，兼具複雜的主觀與客觀變化。這是領袖人物應具有的素養。 三、傑出領袖應具備的條件─首先要具有正確的人生觀，真正歸零虛心的學習精神，願意接受系統領導。直銷成功的要素是一％的技術，九十九％的技巧，最重要是具備誠心、決心、信心與恆心。即是「四心」的確立。其次是品德與形象。商品講品質而人則講形象，沒有良好的形象和品性，是不可能在直銷界立足。高度的榮譽心與責任感是品德的保證；身心健康、精神愉悅、精力充沛是形象的支撐點，故二者缺一不可。同時必須重團隊精神，且嚴守直銷倫理。 以上是結合個人的軍中理念與直銷實戰經驗，所做的一些論點，帶部隊首重人格領導，直銷事業的經營亦重人性的管理，二者是相通的，想培養出領袖人才，最快速的方法就是透過強大的教育系統，百分之百的複製。 李志榮 想要什麼，就給什麼 所謂「主動出擊」和「自然產生」兩種育才方式，我覺得並不需特別強調，也無區別。一個老鷹型人物，有其突顯特質散發出來，此特質是很容易查覺，遇到這樣的人才時我便會主動的出擊。 而對一隻有可能成為衝天飛鷹的雛鷹，首先要激發他想「要」的心，他要成就成功的心！然後用「愛心」做出發點，很有耐心的與他溝通，來了解其需求這即是所謂「談心」的動作。領袖個人必須避免造成不必要的壓力，重複不斷的進行，領袖在培育老鷹的過程中要能坦然面對在培育過程中必然的挫折，以「耐心」和「恆心」去化解，以「誠心」去感化他，使他得到信任。除了「談心」的動作外，當然也要提出實證，讓他見識見識百萬「雄心」的成果，以自己及許多成功者過去的努力及成就來鼓舞他。 其次可從實際體驗中，讓他自己建立自信心。在實際體驗中，公司及上線必須給予最大支持。例如在漂亮的「談心」引導新下線踏入直銷領域後，潛在的老鷹人才必須要培養出積極的精神，一說到「直銷」就精神奕奕，有一種自信與信所散發出來的興奮，要新下線也信心十足。而在建立正確的觀念之後，便應有善意的誘導─方法及技巧的教授。所謂「誘導」是建立在潛在老鷹人才先有正確充實的知識上，如此才能讓新下線明白所有誘導都是善意的引導，是為了想讓他成功！成為領導者。 具有愛心、耐心、恆心、誠心、雄心這「五心」上將的基本配備，再加以「興奮」的特質便會是一隻巨大的老鷹人才。 楊源清 五心＋十氣 基本上，我將加入直銷業的人分六種：1.智慧領袖2.盲目行動3.猶豫不決4.一曝十寒5.虎頭蛇尾6.怨天尤人。一個智慧領袖當然是每個直銷商所期盼的，但機會很小。我認為努力＋正確心態＋方法，就能成功的培育出優秀的老鷹人才。 一個人要不要「動」是心態問題，直銷只是成功和放棄兩種；沒有所謂的失敗。我把直銷的心態用下列幾段話來代替；第一，積極而不著急。第二，自信而不自滿。第三，放下而不放棄。第四，看開而不看破。第五，要教育而不要毀譽。第六，誠意而不要敵意，我們常聽到旁線跟旁線鬥爭，要知道現在的成功不等於以後的成功，現在沒有錢也不代表以後沒有錢。第七，自立自強不要自私自私，賺到錢應有回饋的心態。第八，要功德圓滿而不要功虧一簣，做直銷是一輩子的事，而非三天二天的事，我看過有的做直銷做到信譽破產、人際關係破產就是所謂功敗垂成。有這些心態是非常重要，在培養下線領袖人才時，我會花上一兩個月來和他溝通心態，讓他心態觀念正確再來談直銷。 直銷就如傳教士，在傳播他的理念。當別人佩服時組織便能建立。同時要多吸收別人的經驗，增加自己的風格和氣質，改掉缺點，才能夠縮短成功的時間。因此我認為一個有潛力的智慧型領袖必須具有十氣─待人要「和氣」，不要祇顧自己的「霸氣」，全顧自己利益是「小氣」，這樣讓人感到「洩氣」，組織發展會「露氣」，我們秉持活潑的「朝氣」，勇往直前的一股「旺氣」，輸人不輸陣的「骨氣」，堅持犧牲奉獻的「意氣」，使自己覺得做直銷的「神氣」。「五心」＋「十氣」就是直銷人最好的信念。 （出處／直銷世紀雜誌第19期，1994/07/01）