經營人際網路，你不可不知人格特質！

從「臥虎藏龍」影片，談人格特質 要了解一個人，首先要先懂得從其言行舉止觀察他的「人格特質」，本文藉著與電影「臥虎藏龍」人物表現的呼應，開啟另一個有趣話題，讓人際溝通與互動有了新的學習方向。 9月4日台灣新聞報的西子灣副刊上刊登作家慕容華的文章－探驪得珠，他從龍的圖騰來探討導演李安所執拍的武俠經典之作「臥虎藏龍」，從文學觀點以詩人葉紅的內蘊對比李安所欲傳達的意涵，並直指二人心中的「玉嬌龍」，卻是如此地神似；透過作家筆觸，宛如身歷其境般，在紙上再次進入另一境界的「臥虎藏龍」。 看完影片讓人沉緬在不同的愛情領域內，它描繪出悲壯熱烈的戀情（如玉嬌龍和羅小虎），也透露出另一種沉穩內歛的情感流動（像李慕白和俞秀蓮），在膚淺速食的現代愛情觀中，令人迴盪不已！這樣一部融雜人性、中國文化和武俠精神的影片，所呈現的面貌是多元又深刻的。 現在試著從不同角度來剖析影片中人物的言行，呼應於行為科學中的人格特質，希望透過此嘗試，開啟另一個有趣的話題，賦予人際溝通與互動新的學習方向。 以下先提出5種適用的人格特質分類，藉以分析歸納：1.掌控型（老鷹）：．目標導向 ．富挑戰性 ．開創性格 ．權威的 ．競爭性強 ．勇敢的 ．自信心高 ．不客氣的 2.表達型（孔雀）：．人際導向 ．辯才無礙 ．善於表達 ．具說服力 ．幽默好現 ．熱情活躍 ．同理心強 ．愉悅的 3.適應型（鸚鵡）：．適應性強 ．彈性大 ．整合力佳 ．較不注重原則 ．模糊空間大 ．傾向依組織運作 ．廣泛接觸事務但不深入 ．不表白立場 4.耐心型（鴕鳥）：．合作導向 ．有規律的 ．溫和的 ．節奏感的 ．無爭的 ．耐性、持久 ．傾向避免衝突 ．較藝術、美感取向 5.規範型（大雁）：．專業導向 ．精準的 ．注重細節 ．尊重制度 ．重視公平原則 ．一諾千金 ．忠心不二 ．可信賴的 劇中主角探討：1.玉嬌龍（典型掌控型）：外貌纖細、清雅秀逸 從對話看性格：俞秀蓮：你沒摸過兵器就覺得沉。 玉嬌龍：誰說我沒摸過兵器。（直接、明快） 玉嬌龍：我要出嫁了，可是還沒過過我想過的日子。（目標明確、敢於要求） 高師娘：聽說她是道上的人（指俞秀蓮），夫人不會讓你和那路人混吧！ 玉嬌龍：我願意和誰混就和誰混。（不客氣的） 玉嬌龍：選擇自己喜愛的人，用自己的方式去愛。（開創性） 羅小虎：為了一把梳子值得嗎？ 玉嬌龍：那是我的。（權威的） 掌控型者會挑戰能力不足的領導者，但敬重能力，才幹優秀人。她接納羅小虎，因為她處於截然不同的大漠風情和奔放無羈的環境中，而主宰、盤踞大漠，粗獷原始的大漠之虎－羅小虎，別有一番風味。 她臣服於武術、武德已臻至極，能愛才能識透她本性，願意捨身護她的一代宗師－李慕白。而最後不容於自己－以浪漫的形式結束，寄託於心誠則靈的傳說故事，期許生命的再現。因為，官宦禮俗束縛至深，既涉江湖以回頭，而江湖講信、講義、講做人道理卻是心嚮江湖前所未曾領略的另一種制約，歷經生死之淬鍊，情感衝突折磨，不負人只好負己！ 2.羅小虎（表達型兼掌控型）：生長環境、背景、習性全然異於玉嬌龍，擁有獨特的原始本性和氣息，無爹無娘，自活於大漠，與人爭、與大自然爭，塑成堅毅、挑戰之性格，且兼含了荒漠人的熱情與活躍。 從對話看性格：羅小虎：你的脾氣很不好，這樣就好了。 玉嬌龍：怕死就別裝漢子。 羅小虎：你的脾氣還是不好，不過你說話了，告訴我你的名字。 玉嬌龍：呸！ 羅小虎：呸！漢人好像沒有叫這種名的。（幽默、好玩） 羅小虎：你放心、你聽我唱歌，知道我近了，還是達了，洗好了，你的心就好了，不可以再打人。（他幫她千里迢迢擔水）嘹亮又粗獷的歌聲響起。（熱情） 玉嬌龍：那把梳子是我的，那是我的，對我來說它很尊貴，像你這樣的土 　　匪，它就沒有用。 羅小虎：不對，我可以用它挑馬蚤.... 。（笑） 玉嬌龍：梳子還給我。 羅小虎：沒有人可以命令我。 玉嬌龍：給我！ 羅小虎：在大漠中，要活著就要不停地拚殺，大家要聯合起來才有機會活下去，你的同夥就成了自己的家。 表達型很容易將理念宣揚出去，淚勵團隊形成共識，並付諸行動。 羅小虎：你爸還在找你，你會想你的爸爸、想你的媽媽，我們如果有一個女兒不見了，我們也會找她，我們的女兒也會想我們的。（同理心） 玉嬌龍出嫁花轎內，羅小虎不顧官兵圍捕阻欄，大叫：她是我的！她是我的！ 3.鐵貝勒府護院師傳劉泰保（規範型）：任事勤快，明知武術不濟但仍戮力以赴，勇於承擔。 鮮明場景：蔡家門口，劉泰保在外警戒守門，神情、架勢非常謹慎。 湘姝：來了怎不進來。 劉泰保：給你守個門。 4.俞秀蓮（耐心型兼規範型）：與李慕白相知相惜，但自小訂親，未婚夫死後，仍謹守婦德，遵循江湖道義。 從對話看性格：俞秀蓮：仇沒報，劍倒要送人，一個男人，做事總要做完，我們都不年輕了，有些事也該從長計議了。 俞秀蓮：走江湖靠得是人情，講信、講義，應下來的，就要做到，不講信義，可就玩不長了。（可信賴的，一諾千金） 俞秀蓮：哼！我恨我對你還有一點姐妹之情！（可信賴的）（慕白中毒針後） 俞秀蓮：（不解）碧眼狐狸、劍，兩件事都是你剛知道的，那你來北京幹什麼？（事務導向）。 俞秀蓮：結婚是女人安身立命的歸宿，女人不會再有二心，這才是女人的正道！你既然退出江湖，不要再有二心了。（忠心不二、規範） 場景：為孟思昭牌位上香。 俞秀蓮：（李慕白一息尚存）慕白、守住你，握生死交關剎那；慕白，守住氣，修鍊解脫之道。（如大雁堅忍、沉穩、事務導向）。 5.李慕白（適應型）：處事態度，以道家為本，以儒家為用。 從對話看性格：俞秀蓮：（不解）碧眼狐狸、劍，兩件事都是剛知道的，那你來北京幹什麼？ 李慕白：我為我們約好的？（模糊空間） 對俞秀蓮之情感終因怕冒犯、怕失禮、怕不合宜，最後決定「等」。（不表白）對適應型人格特質而，言通常不表明立場與態度，允許別人很大空間；所以初期溝通，通常賓主盡歡，印象良好，蓋適應型者為最佳之談判高手，待熟識後反而因客氣而相當疏離，倒容易陷入「無聲」勝有聲了。而李慕白本擬贈劍退隱江湖，卻因劍被偷，弒師父仇人現跡，再入江湖，又見資質稟異於常人的玉嬌龍，動心而欲收其為徒，由此可見，心隨境移，弱於原則之貫徹。[Microsoft1] （出處/直銷世紀雜誌第106期，2001/10/1）