我們都是外星人－－男女有別，溝通有道

自從上帝創造了亞當與夏娃以來，「兩性」間所衍生的種種問題，就成了人類生活中一門難修卻又重要的課題；遠從小女生對著男同學罵「臭男生」，到夫妻間「互不搭理」的狀況比比皆是，「男人與女人的戰爭」從來不曾稍歇。 尤其在女權高漲的今天，不論已婚或未婚，女性不再當「沈默羔羊」，而男性也彷彿沒有過去那般「神勇」，兩性如何和諧共處，並進而共創美好未來呢？似乎很難找到標準答案。 從事婚姻諮商工作長達20餘年的美國知名暢銷書作家約翰‧葛瑞（John Gray）認為，過去，男人總是藉著外出贏取戰利品，來表達對家庭的支持與對伴侶的熱愛。但現在，這招可不管用了，因為，多數的時間，女人也外出工作，於是，下班回家，有更多「工作」等待著你們－一些屬於「兩性關係」的工作，如果這些「工作」做得好，那麼兩性關係必然和諧美好，反之，則衝突不斷。 失敗的「兩性工作」事倍功半 對於工作時間與收入皆不穩定的直銷夥伴來說，兩性關係的經營尤其重要。 不論面對男女朋友或家中的先生、老婆，如果兩性「工作」做不好，那就別提在事業上的奮鬥與努力了。 究竟什麼是「兩性關係」的工作？我們先來看些例子：美君和德偉是自大學時代就在一起的情侶。唸書時生活單純，談戀愛時鬧鬧小脾氣，似乎沒什麼大不了。美君是個性柔順的女孩，雖然有時沒啥主見，不過德偉總認為那是她對他愛的表現。 當兩人各自出社會上班後，德偉希望在工作上多學習表現，以給美君一個安穩的家，因此他努力投入工作，甚至犧牲了與美君相處的時間。眼見德偉總是忙於工作，美君開始感到不滿與無奈，她並不熱中於工作，因為她媽媽及姊妹淘們總是告訴她，女人不要太辛苦，最好能掌握男人的荷包，在家當個少奶奶就好了。沒什麼主見的美君，就真的這樣認為並且積極「督促」德偉。於是，在每次兩人難得的相處時光中，美君總是不斷地「碎碎唸」，漸漸的，每次約會都讓德偉備感壓力，最後，他開始選擇逃避。 玉香和少奇是對年輕夫妻，玉香在貿易公司擔任小主管，工作能力強，備受老闆倚重，相對的，工作壓力也不小，常常加班。少奇在出版社上班，他的工作就是浸淫字海、與文字為伍也是他的興趣，但和老婆比起來，工作似乎難登大雅之堂，收入當然也少很多。 玉香一點也沒嫌棄少奇的職業，她欣賞的就是少奇的才氣，但少奇卻對老婆常因工作而晚歸感到不快，雖然他有時也想表達關懷之意，但卻常常說出傷人的話。玉香雖能體會少奇不平衡的心態，也盡量利用假日善盡為人妻之職，但是，裏外兼顧、精疲力竭的結果，仍是先生的「冷淡」相待，她開始思索，這樣的婚姻到底值不值得？ 小麗和阿強交往多年後結婚，小麗來自保守嚴謹的家庭，養成她拘謹、注重小節的個性。阿強則完全相反，他是鄉下長大的孩子，熱愛大自然、活潑開朗、不拘泥小節。兩個個性、興趣相差天南地北的人決定結婚，他覺得交往多年，應該給她一個交待；她則暗下決心，要好好幫他（實際上是改變他）。 就這樣，為了表示愛她，他對她在日常生活上的種種要求都盡量配合，老婆十分愛乾淨，家裏整理的一塵不染，讓自在慣了的他，每天回到家好像到了別人家作客般的拘束，深怕弄髒弄亂了什麼，老婆又要辛苦整理。另一方面，小麗認為，愛他就是改變他，處處依賴他，讓他覺得自己很重要，因此，小麗給自己的定位就只有兩件事：整理家務、管錢。而不計較的阿強不僅要照顧兩人的家、自己媽媽家還有小麗娘家，漸漸覺得疲累不堪。 以上3個故事，是典型「兩性關係」看似和諧實則不然的例子，男女主角以為彼此互相了解，並深愛對方、替對方著想，但為什麼反而漸行漸遠呢？問題癥結就在於男女雙方的天生差異與認知的不同，若再加上溝通不良（或缺乏溝通），橫在兩方的鴻溝就只有越來越深。 男女天生發展自有「內外之別」 摒除外表不談，男女之間的差異，在心理層面上，我們可以說，女人是「外放、敏感、注意細節」，男人則是「內縮、目標導向」；女人的注意力總是向外投射，傾向脫離自己走向他人。男人卻習慣掌握自己，不受外界影響，因此表現出來的就是很自我，有時更是忽略他人需求也不自知。 男人碰到事情，多半會凝聚心神、一個人思考；女人則會藉著向外傾訴、發洩與分享來紓解心中壓力。所以，當問題發生時，女人可能會天馬行空、四處找答案，但這樣的舉止，看在男人眼中只覺得浪費時間、令人摸不著頭緒。 同樣的道理，男人的「目標導向」也常常讓女人大惑不解。男人習慣將注意力集中在「當下」他認為最重要的事情上，為了達成目標，他們無暇他顧，但這並不表示他不愛她或不重視她了，相反的，他全心投入某項事物時，正是對她愛的表現。 如此的「表現」對女人來說難以體會，因為她們是完全相反的表現方式；女人在工作忙碌時，更會記掛身邊的家人，她們會意識到忽略了身邊的人，覺得內疚、對家人的需求也更敏感。 若以登山露營為例，男人心中想的只有如何快速登頂、多久時間能登頂。女人則會細心準備在登山過程中的種種需要用品及抵達目的地的飲食與住宿。而男女注意的方向並無對錯之分，因為男女天生就不同。 讓我們就上述3個案例，找出問題與因應之道：1.德偉在工作忙碌之餘，忽略與美君的溝通互動，他應該對美君稍加說明忙於工作的用意，同時每天保持電話聯絡。 2.美君在心中有疑惑時應主動找德偉談，同時學習提升自己，成為德偉的助力而非阻力。 3.玉香要試著再減少自己的工作量並向少奇表達他在她心中重要的份量。 4.少奇應要更珍惜玉香，多找時間互動溝通，而非妒嫉妻子的才能。 5.小麗應要學習站在別人的立場替別人想，而不是用自己習慣的「模式」去套 在別人身上。 6.阿強要適度表達自己的需求，而非凡事不在乎、凡事忍耐。因為忍讓、不溝 通只會讓小麗「自以為是」的錯下去。 所以，如果男女雙方對彼此的差異都能深刻了解，同時能時刻提醒自己自我反省，那麼美君必能體會德偉忙於工作的用心，並修正自己能跟上德偉的腳步；少奇會當玉香的後援，幫忙家務讓她無後顧之憂；小麗會更站在阿強的立場為他設想，而不是一味的以自以為是的「愛」去愛他。 溝通有道，才能完美演出 說到男女不同，幾乎每個人都知道，但「身體力行」者並不多，所以「男人與女人的戰爭」，戲碼總是演不完。締造美好關係真的有那麼難嗎？我們有以下幾大方向建議： 1.正確的認知－－了解並尊重彼此不同的地方。 2.就事論事－－針對發生的事情溝通討論，不要殃及無辜。 3.揚棄人身批判－－不對自己或他人有任何負面的評價。 4.有目的的溝通－－當你感到憤怒或沮喪傷心時，溝通的態度必然大受影響；了解溝通的目的，切記不要在溝通時加入「傷害」、「恐嚇」或「挑剔」的字眼，因為你的目的是增進彼此了解，而不是控制對方。 5.懷抱寬恕與負責之心－－為建立彼此美好關係努力，而非只想扮演「受害者」的角色。 「男女有別、溝通有道」，世間男女若都能體會彼此的差異、互信互諒、多方學習，兩性美好關係的建立一點也不難。 （出處/直銷世紀雜誌第93期，2000/09/1）