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責任面相+自我鞭策
通常提到「責任」,大家都不禁感到一股「壓力」,好像就要對某些人、某些事去負某種程度的責任似的,好沈重......。其實,你真的不必感到壓力或沈重,所謂「責任」應該是對自己負責、對自己交待,即自己的能力到底付出多少?心力又真誠付出多少?是一種對自我的要求,進而產生對相關的人、事產生互動效應。
照鏡子,端詳自己的責任相貌
想衝業績、想賺更多錢,就一定不能沒有強烈的責任心來自我鞭策。試想,可曾有一個欠缺責任心、做什麼都不用心、懶懶散散的、不帶勁的人卻功成名就的呢?責任心指數較高的人,多半長著一雙不太稀疏且距離眼睛較近的眉毛,眼睛不會太大、太圓,鼻子不會太瘦小而扁,嘴巴端正而不會太大,下巴更不會是三層肉似的(拍一下可能還抖個好幾秒的)。
有責任心的人,往往會找壓力給自己、期許自己,信用無形中也相對提昇,同時最怕被人「釘」;這些良性的壓力是自然促成個人成功的的因子,進而帶動所屬的團隊和整體業務。可是,過度、不當的責任心就不妙囉。例如,長有一對亂而無形的眉毛或是眉毛稀疏、臉頰較寬的業務人,就是屬於什麼都想做,什麼都想做好的超煩重責任心類型,這樣的人相當辛苦!因為天底下哪能常常有天時、地利、人和都配合得剛剛好的差事!所以一定要趕快調整自己的超級責任感,按計劃逐一去做就好,不要期許同時衝好幾個目標,不要急,也不要多想;否則恐怕連基本目標都做不好,還弄得筋疲力盡、信心大挫。
修眉、拔眉,就是不要紋眉
此外,最好要修或拔掉一些不該長的雜亂眉毛,把眉毛修得有型,自己看起來順眼而不怪異,對業務的進展將有莫大的幫襯。注意,可以用眉筆修飾,可千萬別偷懶或跟隨著流行去紋眉,那保證你要付出很多代價。告訴你一個小秘方,若嫌眉毛太稀疏,可以用老薑切片沾高樑酒,每天擦抹眉毛,可以幫助眉毛增生,不妨試試!
責任心若發揮在對自己的產品與客戶的承諾信用上,真是最好的業務利器,比如說,眼睛超大、嘴巴也大的業務人,要針對單一、有期限的目標作允諾,最容易達成,一定要避免對自己、客戶和上司做過多的承諾。
鼻子太瘦小而扁的類型應照自己的方式、進度去完成目標,不要和別人比較,因為其責任心雖有,但適合逐漸加重負擔,所以他們進展雖慢些,但較能維繫客緣。
優秀的能力≠足夠的責任心
很多人有好的能力,但敗在責任心不夠,客緣不易養成,也不易持續,這是做業務的致命傷。例如有三層肉下巴的類型,人脈較別人好,可示若少了責任心的緊張度,容易讓客戶誤解為不受重視、不積極、不在乎的印象,因此最好養成定量或定時的運動習慣,以幫助臉上肌肉彈性均勻,氣色變好,活力增強,好運跟著來。總之,這型人特別要盯緊自己,否則優秀的能力將被鬆散的責任心蓋住了,無形中得罪客人都還不知道哩!
切記,責任心是動力,不是壓力!加油!加油!
(出處/直銷世紀雜誌第85期,2000/01/1)
