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贏在直銷的起跑點
做直銷應如何克服心理障礙?什麼才是有效的表現方式?如何用一句話做自我推薦?如何讓下線早日獨立,秘訣在哪裏?
世界級直銷大師湯姆‧許瑞德認為,許多人無法克服心理障礙去做直銷,是因為他們不信任上線,因為上線給他們太多壓力,或因為他們不認為擺在他們眼前的是一個很好的機會。所以,當我們想辦法要說服第一次接觸直銷的人時,要先讓他們了解:其實每個人隨時都在做直銷,只是他們「免費」替他人做宣傳,而且沒有得到任何酬勞。
讓別人主動詢問
我們可以對他們說:「假如你看過一場很棒的電影,或去過一家很美味的餐廳,你是否會介紹給朋友知道,而且還特別強調:『簡直太棒了!你一定不能錯過。』而你的朋友是否也會介紹更多的朋友知道,但你們有誰曾接受過那家戲院或餐廳給你們介紹酬勞?
湯姆並且傳授了「如何在陌生人面前用一分鐘、一句話介紹自己的行業」,譬如可以向對方說:「我專門從事『如何開除老闆的工作』,或者說『我專門教人賺外快』……等。」總之,你可以針對不同的對象,說出一句可以引起他「繼續追問你的職業」的話─主動讓他來問你,這才是高招!
國際直銷領袖宋惠華表示,心理的障礙通常是自己造成的,首先要讓他們認同公司、產品,才能產生工作的熱忱。「我通常在最開始時陪他們一起去做推薦,也花很多時間與他們溝通,把我的信心『借』給他們。」她也提到做陌生推薦並不容易,但「陌生人」的市場是無限寬廣的,親戚朋友只佔極少部份;況且,親友很容易因與你太熟,而不太在意你所說的內容,陌生人則會保持一定的尊重。
熱誠與人分享事業
她會先選擇看起來很正派、很積極,或看起來很舒服的人,再觀察他適不適合做直銷、做領袖,然後逐漸把經驗傳承給他。「觀察人」的功夫是很重要的,因為有些人一開始很抗拒直銷,到最後卻做得很成功。湯姆‧許瑞德也說,這種人通常比較謹慎,但一旦認定直銷,就會全力以赴。宋惠華認為有效的推薦法不只一種,因時、因人會有不同的作法;但是,不變的原則是:如何讓對方有認同感、安全感、引起共鳴或好奇心,才是最重要的。
(出處/直銷世紀雜誌第38期,1996/02/01)
